為什么狼性才是企業(yè)文化真正的惰性
中國人飲食方面有個理念，叫做“以形補形”，也就是“吃什么補什么”。例如腎虧，就多吃腰子；骨質(zhì)疏松，就多喝骨頭湯；用腦過度，來碗腦花。這種習(xí)慣延續(xù)到管理上，表現(xiàn)為缺什么吆喝什么。那些整天吆喝要狼性的公司，要用榔頭敲醒員工的公司，就是最缺狼性，睡得最沉的公司。
吆喝吆喝沒什么，企業(yè)家發(fā)言有技巧。你所看到的內(nèi)部信，本來就是寫給外部人看的，你所聽到的公開發(fā)言，本來就是說給內(nèi)部人聽的。每一句話背后，都有特定的語境，抽離出這些語境，鉆進(jìn)幾個比喻里去爭論，沒多大意義，因為你根本不是發(fā)言者的目標(biāo)受眾。而且我很懷疑這種吆喝的價值，梳理一下近年來所有呼喚狼性公司的業(yè)績，就會很遺憾發(fā)現(xiàn)狼性真是召喚不出來的。
狼性好不好？當(dāng)然好啊，跟狼吃肉，跟著兔子吃草。你要選擇跟一個老大，當(dāng)然要跟著吃肉，而不是吃草。我所接觸的上百個算是卓越的企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者，沒有一個是“溫良恭儉讓”五德俱全的。就算長得面如冠玉，說起話來彬彬有禮，手上戴串念珠，沒事就去修禪打坐，一轉(zhuǎn)身披甲上陣，也都是勇猛剛強，披荊斬棘的主兒，只會喊“弟兄跟我上”，絕不會說“弟兄們給我沖”。
但這是指管理者本身的.狼性，而不是管理方式的狼性。作為老大，甚至部門老大，自己狼性越足越好，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只有最懶惰的管理者，才會以狼性作為變革的抓手，才會以狼性為最有效的團(tuán)隊文化。
狼性管理有一個近親，叫做軍事化管理。中國公司，特別是傳統(tǒng)公司對此異常迷戀，它有這樣幾個特點：領(lǐng)導(dǎo)者親力親為；總部集權(quán)；垂直管理；強化監(jiān)督；強KPI考核；末位淘汰。
這些打法，在創(chuàng)業(yè)與擴張階段的戰(zhàn)略有效性已獲得了驗證。但是，對轉(zhuǎn)型中的大公司并非一抓就靈的仙丹。特別是當(dāng)傳統(tǒng)公司要實現(xiàn)從內(nèi)而外以客戶為中心的轉(zhuǎn)變時，過于剛性的文化會成為一種束縛。它不但會壓抑內(nèi)部創(chuàng)新，控制性也會滲透到外部，令用戶有所感知。
例如，現(xiàn)在都在說華為手機的崛起有多牛，但大家是否還記得，曾經(jīng)很長一段時間內(nèi)，華為開機畫面，是一句完全莫名其妙的話：華為，不僅是世界500強。還有格力手機，開機畫面是董明珠的照片。開機畫面這么一個小細(xì)節(jié)，折射了公司的大文化：難道公司內(nèi)部沒有人覺得這些細(xì)節(jié)不妥？為什么沒有人向老板提出來？管理狼性太強的公司，容易導(dǎo)致所有人都對KPI負(fù)責(zé)，而不是對用戶負(fù)責(zé)。你可能說了：對KPI負(fù)責(zé)就是對用戶負(fù)責(zé)，那純屬美好想象，因為前者在落地時很容易演變?yōu)閷︻I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
真正狼性十足的管理大師從不呼喚狼性，即使是馬云，他的“小白兔理論”只是形象描述了一個管理上的常識，并沒有殺氣騰騰的要把公司變成屠宰場。
我個人認(rèn)為，在移動時代，企業(yè)甚至要從管理上允許適度“失控”。沒有“失控”，哪有微信這款產(chǎn)品，但你能說騰訊是沒有狼性的公司？公司的一切問題，都是創(chuàng)始人的問題。如果自己退隱江湖玩了幾年游戲，回來發(fā)現(xiàn)公司變成了兔子窩，然后覺得靠強KPI考核就能重整乾坤，這其實是最大的懶惰。只有從自身、產(chǎn)品、管理結(jié)構(gòu)等方面做徹底反思，才有可能搞出個“第二春”。
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