家家順企業文化

家家順企業文化

　　家家順集團成立于2008年5月，總部位于深圳，是全國規模最大的房地產經紀企業之一。曾獲“中國最具生命力百強企業”、“全國優秀房地產經紀機構”、“中國十大名牌中介機構”等多項殊榮。下面，小編為大家分享家家順企業文化，希望對大家有所幫助！

　　【我們的入職誓言】今天我選擇創業，道路充滿艱辛，更有無限機遇，我要全力以赴，創造人生奇跡。讓我們從現在開始，對人感恩，對己克制，對事盡力，對物珍惜。

　　【我們的文化口號】我們是學習型組織，我們是創業型團隊；我們有人性化管理，我們有開放型文化；我們要全新市場觀念，我們要創新服務理念；我們自尊自重，人格完善；我們自立自強，追求卓越。

　　【我們的愿景】成為中國房地產流通領域規模最大、服務最好的持續變革型公眾公司。

　　【我們的使命和宗旨】專業解決中國房地產流通問題，為客戶創值服務，與員工共創輝煌。

　　【我們的核心價值觀】你順，我順，家家順。

　　【我們的精神】可以被打敗，絕不被打倒。

　　【我們的管理理念】用精神來統領人，用思路來指導人，用制度來約束人，用滿足需求來激勵人。

　　【我們的薪酬理念】員工富公司富，員工強公司強。

　　【我們的人才戰略】培養自己的干部，引進專業的人才

　　【我們的.人才觀】以發展來吸引人，以事業來凝聚人，以工作來培養人，以結果來考核人

　　【我們的服務理念】

　　服務口號：沒問題，為您，我做到。

　　服務標準：真誠、熱情、安全、周到、方便、快捷。

　　品牌承諾：我們的客戶理應獲得最好的服務，其核心價值是放心、省心、順心。

　　服務三步曲：了解、滿足、超越客戶的意向需求。

　　服務四項基本原則：提前做好準備；給客戶留足面子；牢記角色定位；到什么山唱什讓溝通成為習慣。

　　服務做五聲：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲。

　　服務禁四語：蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。

　　服務5S：速度、微笑、真誠、機敏、研學。

　　服務5心：信心、熱心、細心、誠心、耐心。

　　服務5字決：快、準、狠、貼、勤。

　　【我們的人格】

　　多一點理解，少一點牢騷；多一點善意，少一點蠻橫；

　　多一點客觀，少一點主觀；多一點陽光，少一點陰暗；

　　多一點寬容，少一點狹隘；多一點實干，少一點空談；

　　多一點協作，少一點敵對；多一點誠信，少一點欺瞞；

　　多一點奉獻，少一點計較；多一點感恩，少一點忘本。

　　【我們的心態】

　　1、心胸開闊，能容納不同意見；

　　2、謙虛好學，能及時更新觀念；

　　3、平等待人，能接受不同的個性與價值；

　　4、誨人不倦，能耐心教導下屬；

　　5、心地坦蕩，行為光明磊落；

　　6、言行禮貌，能微笑常開；

　　7、自尊自強，能嚴于律己；

　　8、克己奉公，能以大局為重；

　　9、知恩感恩，能有涌泉相報之心；

　　10、寵辱不驚，能克志克行。

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