工行經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)文化
所謂經(jīng)營(yíng)理念，就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù)，是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。下面是小編整理的工行經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)文化，希望對(duì)你有所幫助！
在工商銀行企業(yè)文化內(nèi)容中，我最欣賞的是其核心價(jià)值觀中的“人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新”。而最令我感覺不舒服的是愿景“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”。
工商銀行企業(yè)文化理念中，愿景一欄赫然寫著這條“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”。其中，優(yōu)秀、尊重、國(guó)際一流、現(xiàn)代等關(guān)鍵詞都中規(guī)中矩，問(wèn)題不大，但“盈利”一詞的前面還加著一個(gè)“最”字，著實(shí)令人瞠目結(jié)舌。我不知道是誰(shuí)為中國(guó)工商銀行提出了這樣“最盈利”的愿景，但我知道，提出此愿景的人根本沒(méi)有從文化角度考慮愿景的提出。
中國(guó)的傳統(tǒng)文化是含蓄而不直白的，尤其是在賺錢方面。在銀行企業(yè)文化中提到“盈利”二字已經(jīng)令人驚訝，還要在前面加上個(gè)“最”字，實(shí)在是有些冒天下之大不韙的二B勇氣。
另外，“最盈利”一詞置于首要位置，這幾乎就是告訴別人，我最關(guān)心的就是盈利。試問(wèn)，這樣的表白置客戶于何種境地？讓他們每次到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都在心里琢磨著“這下子又被工行搜刮了多少”嗎？誠(chéng)然，銀行自然是要盈利的，作為企業(yè)，追求盈利無(wú)可厚非，但銀行企業(yè)文化的愿景中強(qiáng)調(diào)成為“最盈利”，卻與后面“最受尊重”的訴求有了明顯的`抵觸。又要從客戶和同業(yè)那里賺到最多的錢，又要大伙兒最尊重你，這可能嗎？或許西方文化中有可能這樣，但在我們這個(gè)古老的東方國(guó)度里，怕是難�。�
工商銀行是國(guó)有銀行，在老百姓心目中，那就是國(guó)家形象的一部分，是充滿信任的。同時(shí)，工商銀行也是應(yīng)該非常具有社會(huì)責(zé)任的銀行。但在工商銀行企業(yè)文化的愿景中，卻沒(méi)有任何關(guān)于社會(huì)責(zé)任的表態(tài)，只有說(shuō)自己如何有錢，如何厲害，如何受人尊重。這樣的表述，把提出該愿景的人的傲嬌的姿態(tài)，對(duì)社會(huì)責(zé)任不屑一顧，自戀自私的形象表現(xiàn)倒是淋漓盡致。當(dāng)然，在工商銀行企業(yè)文化的使命一欄中，很直白地提出了對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)的關(guān)注和回報(bào)，但愿景是你想要達(dá)成的最終成果，你的成果都寫得很清楚了，再說(shuō)這樣的使命，力度就弱了很多了。
工商銀行的確做到了最盈利。2012年的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)工商銀行實(shí)現(xiàn)了稅前利潤(rùn)432億美元，排名全球第一，比排名第二的建設(shè)銀行還高80多億元。
企業(yè)盈利不丟人，但完全將盈利作為愿景，即便這樣的愿景實(shí)現(xiàn)了，也不值得慶祝。因?yàn)�，任何的百年品牌，都需要依托厚重的文化作為基礎(chǔ)。逐利的行為，如果沒(méi)有銀行企業(yè)文化的支撐，終究無(wú)法贏得客戶的永續(xù)支持。
工商銀行企業(yè)文化理念中，核心價(jià)值觀提出“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”。其中“人本”一詞，提煉得尤其準(zhǔn)確。
中國(guó)是以人為本，更重精神訴求。所以中國(guó)的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)如何解決人的問(wèn)題。尤其是工商銀行是國(guó)有體制，人的問(wèn)題更是關(guān)鍵問(wèn)題。如果盲目借鑒西方的看似先進(jìn)的理念，卻不顧中國(guó)傳統(tǒng)文化的大環(huán)境、大背景，銀行企業(yè)文化就真成了邯鄲學(xué)步了。
銀行企業(yè)文化的塑造，需要關(guān)注地域文化，體制文化，行業(yè)文化，還得關(guān)注職業(yè)文化。一家銀行要想塑造富有自身特色的企業(yè)文化，得借助企業(yè)文化的專業(yè)咨詢工具，逐步推導(dǎo)，直至銀行企業(yè)文化各個(gè)要素自然“瀝出”，這才是一個(gè)可靠的企業(yè)文化咨詢過(guò)程。依托腦風(fēng)暴式的創(chuàng)意思考，依靠平面設(shè)計(jì)師們一邊射擊LOGO一邊找一些好聽的詞匯來(lái)堆砌，都不能為企業(yè)梳理出真正的企業(yè)文化系統(tǒng)。
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