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      2. 企業文化和經營理念

        時間:2020-11-25 13:20:27 企業文化 我要投稿

        企業文化和經營理念

          企業文化和經營理念的內容有哪些呢?下面隨小編一起看看企業文化和經營理念,希望對你們有所幫助~

          企業文化是經營理念的具體表現,范圍更廣。

          20世紀80年代開始,“企業文化”這個概念開始風靡全球。人們漸漸發現,精神文化就像企業機體的神經中樞和潛意識,是其凝聚力和活力的源泉。有專家預言,21世紀的企業競爭,實質上就是文化的競爭。

          儒家思想倡導道德文化的合理化,它指出,人之所以區別于禽獸,是因為天生就有良知,有仁愛之心,有道德本性。《孟子·公孫丑上》中說:“無惻隱之心,非人也;無羞惡之心,非人也;無辭讓之心,非人也;無是非之心,非人也。惻隱之心,仁之端也;羞惡之心,義之端也;辭讓之心,禮之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,猶其有四體也,有是四端而自謂不能者,自賊者也。”

          長久以來,以儒家思想為代表和核心的傳統文化,早已牢固地沉淀于中華民族的心里,形成了長盛不衰的傳統美德、人格價值及品行修養,不斷激勵著我們承擔起人生責任、社會責任及時代使命。如果離開了這幾千年的傳統文化底蘊和二十余載的改革開放,就不會取得今天這令世人嘆為觀止的偉大成就。

          在我看來,現代意義上的企業文化是與儒家思想有著極大淵源的。企業文化,說大就大、說小可小。大到包括群體意識、思維方式、信念(信仰)、精神面貌等企業環境的總和,小到一個人的衣著打扮、言行舉止。它是全員價值、需求與行為的共同寫照,所有人都要參與。他們的人生觀——生活目的及價值、職業觀——個人工作的意義、企業觀——企業存在的理由,三者合一,共同構成企業的價值觀。企業也應當整合不同的觀念,形成統一的道德理念及規范,以增強凝聚力和向心力。

          企業文化的本質是向善向上的,它塑造的正是一個積極向上、誠實守信、開拓創新、恪盡職守、思路開闊、協作分工的團體。《孟子·盡心上》中有語:“仰不愧于天,俯不怍于人。”作為一個企業人,不論何時何地都必須忠誠敬業,正所謂:“孔曰成仁,孟曰取義。惟其義盡,所以仁至。”誠實守信,是人人所希望見到的。《禮記·中庸》中也說:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也。”企業所追求的`諸如此類關于人的精神品格和品行修養,就無一不是儒家思想的延伸、發揚和創新。

          企業文化的力量非常巨大。許多事實證明,優良的企業文化至少有規范力——約束人,從心理上行為上促使員工遵章守紀;導向力——號召人,引導人們把個人理想凝集成企業同一目標;3、凝聚力——團結人,人際關系和諧有序,內聚力強,員工精誠合作;4、激勵力——鼓舞人,提升員工成就感與責任感,激勵他們努力工作。

          企業文化既源于儒家思想,但也是有區別的。它無形而復雜,表現形式也極為豐富,包括一個企業的環境文化、道德文化、管理文化、質量文化、學習文化、顧客文化和創新文化。

          所謂環境文化,是指企業工作環境、人文思想、工作品質及人際關系的總和。環境文化非同小可,決定企業的效率效益。場所整潔有序、待遇優越、工作富有挑戰及彈性、人人有歸屬感和成就感、可以得到尊重,這些人性化的工作環境,會贏得人們的熱愛和珍惜。明基就是這樣一個典范:辦公室就是大家的小天地,布置裝飾都依各人喜好;不論主管還是普通職員都是統一的開放式工作間;員工之間,上到總裁、總經理,下到新來的員工都直呼其英文名,毫無等級之分。這充滿人情味的工作環境,使明基既是一個公司,又像一所大學,保持了活力和優勢。

          所謂道德文化,即儒家思想中的倫理道德,它是企業成員價值觀、世界觀、道德觀的綜合體。單純的謀取利益,將無立足之地。企業必須提高自身倫理水平,行天道人道,以信為重、以人為本,為股東、員工、顧客和社會創造效益。明基一向注意與周圍環境的相互協調,教育員工肩負社會責任,最大程度的回報社會,并常年致力于保護環境及生態平衡,實現更豐富的文化生活。就如《墨子·兼愛中》語:“視人之家,若視其家;視人之身,若視其身。”

          所謂管理文化,是指企業的組織架構、戰略管理、管理風格和管理思想。行政管理是基礎,貫穿于企業全部過程。企業運營效率高低與否,取決于其能力水平。企業規模和靈活性同等重要,猶如鳥之雙翼,缺一不可。不管經營規模如何,保持靈活性,快速反應,迅速出擊,應是企業永遠不變的思想。轉變行政管理觀念,轉換行政管理職能,少一些監督、多一些服務,對于提高靈活性大有益處。

          所謂質量文化,不應再是那些意識與觀念,而是精神與形象。觀念必須上升到經營范疇與戰略層次,以共同愿景及價值觀塑造質量道德及行為準則。追求質量卓越,以顧客的需要為始終。所謂顧客文化,就是理解、分析、增進顧客的滿意度,超越其期望,強調他對企業的重要性。顧客不會輕易產生滿意,除非超越其期望,讓他擁有滿足感和優越感,并使之深深感到,他對企業是多么重要。因此明基一直推崇“傳遞資訊生活的真、善、美”,使顧客在購買和使用最新科技產品的同時收獲微笑與快樂。

          很多時候,企業往往只關注外部滿意,卻忽略了內部(員工)滿意,這是一個極其嚴重的錯誤。要知道,是員工在為顧客提供服務,如果前者無法滿意,后者只能成為無源之水。治標更須治本,固本方可治標。管理者應明白,其職責之一就是要讓員工滿意,以此實現顧客滿意。

          所謂學習文化,就是企業要不斷學習,建立學習型組織,提高應變能力。“玉不琢,不成器;人不學,不成仁。”真正的文盲,不是不識字的人,而是沒有學習能力的人。一個企業,應該過程學習、終生學習、團隊學習、組織學習。學習新知識、新技術、新思維,學習如何應對變化,應對國際競爭,只有這樣企業才能在邁向世界的路上揚長避短、如虎添翼。

          所謂創新文化,不僅是產品、技術上的創新,更在于體制與機制、觀念與思路、結構與文化的創新。首屆中國競爭力論壇指出,由于缺少創新,制約了中國企業闖世界的步伐。單靠產品或技術的創新,并不能滿足企業長期發展的需要,而應不斷進行深化、擴展至各個領域,鑄就成一種文化,形成必要的戰略思想。

          以上這些企業文化的不同形式,是一個不可分割的共同體。它們相互影響、相互關聯——道德文化是根本,環境文化是基礎,管理文化是中心,創新文化是關鍵,學習文化是保障,顧客文化是方向,質量文化是重點。推進一個企業的文化建設,就如同經營一棟大廈,道德是其樁基,環境是其框架,管理是其物業,創新是其窗戶,學習是其燈飾,顧客是其業主,質量是其布局。

          現今社會文明得以空前發展,幾千年的文化積淀,仍舊牢牢根植于人們的內心,企業經營管理受儒家思想的影響,十分深遠。一個企業的文化,只有建立在優秀傳統文化基礎之上,其精神源泉和發展動力才能持久。當然,無可否認的是我國的儒家思想是具有一定的局限性和狹隘性的。在其群體意識范疇里,人與人有著嚴明的層別、社會具有嚴格的等級化:下一層必須聽從于上一層,上一層擁有決定下一層的生死權。在這種金字塔式的人文思想的影響下,權力絕大程度集中在少數人手里,人際關系錯綜復雜,這對于凸現企業文化的力量、發揮團隊優勢是一大障礙。所以我們需要辨證的對待儒家思想,取之精華、棄之糟粕,這是至關重要的。

          但無論如何,我們可以肯定的說:有了卓越的文化,企業將不戰而勝!

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              企業文化是經營理念的具體表現,范圍更廣。

              20世紀80年代開始,“企業文化”這個概念開始風靡全球。人們漸漸發現,精神文化就像企業機體的神經中樞和潛意識,是其凝聚力和活力的源泉。有專家預言,21世紀的企業競爭,實質上就是文化的競爭。

              儒家思想倡導道德文化的合理化,它指出,人之所以區別于禽獸,是因為天生就有良知,有仁愛之心,有道德本性。《孟子·公孫丑上》中說:“無惻隱之心,非人也;無羞惡之心,非人也;無辭讓之心,非人也;無是非之心,非人也。惻隱之心,仁之端也;羞惡之心,義之端也;辭讓之心,禮之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,猶其有四體也,有是四端而自謂不能者,自賊者也。”

              長久以來,以儒家思想為代表和核心的傳統文化,早已牢固地沉淀于中華民族的心里,形成了長盛不衰的傳統美德、人格價值及品行修養,不斷激勵著我們承擔起人生責任、社會責任及時代使命。如果離開了這幾千年的傳統文化底蘊和二十余載的改革開放,就不會取得今天這令世人嘆為觀止的偉大成就。

              在我看來,現代意義上的企業文化是與儒家思想有著極大淵源的。企業文化,說大就大、說小可小。大到包括群體意識、思維方式、信念(信仰)、精神面貌等企業環境的總和,小到一個人的衣著打扮、言行舉止。它是全員價值、需求與行為的共同寫照,所有人都要參與。他們的人生觀——生活目的及價值、職業觀——個人工作的意義、企業觀——企業存在的理由,三者合一,共同構成企業的價值觀。企業也應當整合不同的觀念,形成統一的道德理念及規范,以增強凝聚力和向心力。

              企業文化的本質是向善向上的,它塑造的正是一個積極向上、誠實守信、開拓創新、恪盡職守、思路開闊、協作分工的團體。《孟子·盡心上》中有語:“仰不愧于天,俯不怍于人。”作為一個企業人,不論何時何地都必須忠誠敬業,正所謂:“孔曰成仁,孟曰取義。惟其義盡,所以仁至。”誠實守信,是人人所希望見到的。《禮記·中庸》中也說:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也。”企業所追求的`諸如此類關于人的精神品格和品行修養,就無一不是儒家思想的延伸、發揚和創新。

              企業文化的力量非常巨大。許多事實證明,優良的企業文化至少有規范力——約束人,從心理上行為上促使員工遵章守紀;導向力——號召人,引導人們把個人理想凝集成企業同一目標;3、凝聚力——團結人,人際關系和諧有序,內聚力強,員工精誠合作;4、激勵力——鼓舞人,提升員工成就感與責任感,激勵他們努力工作。

              企業文化既源于儒家思想,但也是有區別的。它無形而復雜,表現形式也極為豐富,包括一個企業的環境文化、道德文化、管理文化、質量文化、學習文化、顧客文化和創新文化。

              所謂環境文化,是指企業工作環境、人文思想、工作品質及人際關系的總和。環境文化非同小可,決定企業的效率效益。場所整潔有序、待遇優越、工作富有挑戰及彈性、人人有歸屬感和成就感、可以得到尊重,這些人性化的工作環境,會贏得人們的熱愛和珍惜。明基就是這樣一個典范:辦公室就是大家的小天地,布置裝飾都依各人喜好;不論主管還是普通職員都是統一的開放式工作間;員工之間,上到總裁、總經理,下到新來的員工都直呼其英文名,毫無等級之分。這充滿人情味的工作環境,使明基既是一個公司,又像一所大學,保持了活力和優勢。

              所謂道德文化,即儒家思想中的倫理道德,它是企業成員價值觀、世界觀、道德觀的綜合體。單純的謀取利益,將無立足之地。企業必須提高自身倫理水平,行天道人道,以信為重、以人為本,為股東、員工、顧客和社會創造效益。明基一向注意與周圍環境的相互協調,教育員工肩負社會責任,最大程度的回報社會,并常年致力于保護環境及生態平衡,實現更豐富的文化生活。就如《墨子·兼愛中》語:“視人之家,若視其家;視人之身,若視其身。”

              所謂管理文化,是指企業的組織架構、戰略管理、管理風格和管理思想。行政管理是基礎,貫穿于企業全部過程。企業運營效率高低與否,取決于其能力水平。企業規模和靈活性同等重要,猶如鳥之雙翼,缺一不可。不管經營規模如何,保持靈活性,快速反應,迅速出擊,應是企業永遠不變的思想。轉變行政管理觀念,轉換行政管理職能,少一些監督、多一些服務,對于提高靈活性大有益處。

              所謂質量文化,不應再是那些意識與觀念,而是精神與形象。觀念必須上升到經營范疇與戰略層次,以共同愿景及價值觀塑造質量道德及行為準則。追求質量卓越,以顧客的需要為始終。所謂顧客文化,就是理解、分析、增進顧客的滿意度,超越其期望,強調他對企業的重要性。顧客不會輕易產生滿意,除非超越其期望,讓他擁有滿足感和優越感,并使之深深感到,他對企業是多么重要。因此明基一直推崇“傳遞資訊生活的真、善、美”,使顧客在購買和使用最新科技產品的同時收獲微笑與快樂。

              很多時候,企業往往只關注外部滿意,卻忽略了內部(員工)滿意,這是一個極其嚴重的錯誤。要知道,是員工在為顧客提供服務,如果前者無法滿意,后者只能成為無源之水。治標更須治本,固本方可治標。管理者應明白,其職責之一就是要讓員工滿意,以此實現顧客滿意。

              所謂學習文化,就是企業要不斷學習,建立學習型組織,提高應變能力。“玉不琢,不成器;人不學,不成仁。”真正的文盲,不是不識字的人,而是沒有學習能力的人。一個企業,應該過程學習、終生學習、團隊學習、組織學習。學習新知識、新技術、新思維,學習如何應對變化,應對國際競爭,只有這樣企業才能在邁向世界的路上揚長避短、如虎添翼。

              所謂創新文化,不僅是產品、技術上的創新,更在于體制與機制、觀念與思路、結構與文化的創新。首屆中國競爭力論壇指出,由于缺少創新,制約了中國企業闖世界的步伐。單靠產品或技術的創新,并不能滿足企業長期發展的需要,而應不斷進行深化、擴展至各個領域,鑄就成一種文化,形成必要的戰略思想。

              以上這些企業文化的不同形式,是一個不可分割的共同體。它們相互影響、相互關聯——道德文化是根本,環境文化是基礎,管理文化是中心,創新文化是關鍵,學習文化是保障,顧客文化是方向,質量文化是重點。推進一個企業的文化建設,就如同經營一棟大廈,道德是其樁基,環境是其框架,管理是其物業,創新是其窗戶,學習是其燈飾,顧客是其業主,質量是其布局。

              現今社會文明得以空前發展,幾千年的文化積淀,仍舊牢牢根植于人們的內心,企業經營管理受儒家思想的影響,十分深遠。一個企業的文化,只有建立在優秀傳統文化基礎之上,其精神源泉和發展動力才能持久。當然,無可否認的是我國的儒家思想是具有一定的局限性和狹隘性的。在其群體意識范疇里,人與人有著嚴明的層別、社會具有嚴格的等級化:下一層必須聽從于上一層,上一層擁有決定下一層的生死權。在這種金字塔式的人文思想的影響下,權力絕大程度集中在少數人手里,人際關系錯綜復雜,這對于凸現企業文化的力量、發揮團隊優勢是一大障礙。所以我們需要辨證的對待儒家思想,取之精華、棄之糟粕,這是至關重要的。

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