培訓要解決的是員工技能現狀和公司對其目前崗位、任職技能要求之間存在的差距,也就是我們通常講的崗位、任職技能培訓。下面是yjbys小編為您搜集整理的企業培訓不同階段的問題分析,希望能對您有所幫助。
培訓前存在問題
1、 不能正確認識培訓作用
培訓工作雖然重要,但其產出很難準確計算,管理層無法看到直接的經濟效益,所以組織培訓活動比較隨意,且非常強調短期效應。許多企業對培訓投入很少,常以資金不足為由減少培訓。即使企業效益較好,許多企業寧愿給員工發放其它福利也不開展培訓活動。事實上,對企業而言,培訓是對人力資源投資,與其它投入相比, 更能給企業帶來豐厚的回報。據國外有關資料統計表明,對員工培訓投資1美元,可以創造50美元的收益,它們的投入產出比為1:50。
2、 忽視培訓需求分析
培訓需求分析是設置培訓課程的基礎,是組織培訓活動的原因和目標,但很多企業往往忽視這項工作。培訓工作應該與企業戰略相配套,應該滿足企業發展的需要,滿足員工的實際需求。在實際工作中,許多企業對培訓需求沒有進行深入調查,只憑主觀感覺來決定培訓項目,沒有分析培訓工作是否能夠解決公司目前存在的問題。比如,部門反應員工對分組交換技術掌握不夠熟練,需要通過培訓來提高。
公司領導聽完匯報后,馬上指示相關部門安排培訓,選派在分組交換方面水平最高的員工做為主講人,開展內部培訓。培訓工作進行了兩天,支出了三萬元的培訓費用。結果發現,員工分組交換技術的掌握程度沒有任何提高。經過仔細分析,員工對該項技術的理論已經比較熟練,缺乏的是實際應用方面的知識,而培訓課程卻在系統地介紹原理知識,和員工的實際需求南轅北轍。
培訓中存在問題
1、 學員及培訓師缺乏積極性
部分企業認為培訓是員工的福利活動,甚至認為培訓只是展示企業實力的渠道,而對于員工是否參加培訓、培訓的效果如何管理層并不十分重視。而對于培訓部門,則是兩頭為難。一方面得不到管理層有力支持,另一方面員工沒有積極性,培訓項目也難以按計劃開展,達不到培訓效果。由于競爭加劇,有的部門由于業績指標壓力較大,認為培訓擠壓了正常的工作時間,甚至拒絕參加培訓。
部分學員則認為,參加培訓后自己的崗位、待遇沒有得到明顯提高,有的學員在培訓過程中還需要處理公司事務,加大了自己的工作量,所以參加培訓積極性不高。
作為培訓項目的主要參與者,部分培訓師認為開展培訓工作是自己的額外付出,沒有報酬或者報酬很少,而且講課的效果好壞不能和自己的績效掛鉤,講好講壞都一樣。特別是平時承擔具體業務工作抽空開展內部培訓的培訓師,自己需要專門花時間收集課程素材,制作培訓材料,將培訓作為一種負擔,積極性很低,從而培訓效果較差。
2、 培訓過程缺乏系統的管理
部分企業由于抓住了經濟快速增長的機會,發展比較快,因此也較早地認識到了培訓的作用,將培訓作為企業的戰略工作來抓,但卻不懂得如何科學地實施培訓。
缺乏培訓中評估手段是培訓過程失控的主要原因。許多企業重視培訓的前期準備、策劃及事后的效果評估,而對培訓過程沒有進行管理。目前的培訓過程管理還停留在維持課堂紀律、保證后勤服務等初級階段,甚至還有部分企業達不到初級階段的水平。