基于公司戰略的培訓需求分析
這一維度的培訓需要分析,要求營銷培訓經理要充分理解公司戰略對營銷部門的培訓工作構成的方向性要求。公司的戰略體現了公司決策/管理團隊的經營意志,企業所有的工作都應該是圍繞公司的戰略而展開,營銷培訓工作更應當如此。
進行這個維度的培訓需求分析,要求營銷培訓經理要與營銷主管一道就“公司的戰略對營銷部門構成的主要壓力有哪些”這一問題進行討論并達成共識。通常構成的壓力所在,就是營銷培訓經理要重點關注的方向所在。這一維度的培訓需求生成的機理通常是:滿足戰略要求的人員能力不足,因而涉及到需要對特定的人員進行必要課目的培訓;滿足戰略要求的人員數量的不足,因而需要招聘新人并對新人進行必要課目的培訓。下面舉例來說明。
比如說,如果你的公司公司本年度或未來幾年的戰略重點是“大力開拓國際市場”。那么,你作為營銷培訓經理就要考慮(包括與營銷主管一道討論),出口部門現在的人員能力在滿足公司“大力開拓國際市場”這一戰略要求方面存在哪些問題,其中哪些方面是需要通過對現有人員的培訓來予以解決的?與此同時,如果分析顯示,滿足公司“大力開拓國際市場”這一戰略要求,出口部門的人員數量明顯不足,這就意味著公司要招聘外貿方面的人才,而招聘外貿方面的人才,就會涉及到相應的培訓議題。
又比如,如果你的公司本年度或未來幾年的戰略重點是在國內市場“大力發展品牌連鎖專賣店”。那么,你作為營銷培訓經理就要考慮(包括與營銷主管及連鎖銷售部門主管一道討論),現在的人員能力在滿足公司“大力發展品牌連鎖專賣店”這一戰略要求方面存在哪些問題?其中哪些問題是需要通過對現有人員增加培訓來予以解決?與此同時,如果分析顯示,滿足公司“大力發展品牌連鎖專賣店”這一戰略,連鎖銷售部門的人員數量明顯不足,這就意味著公司要招聘品牌連鎖經營管理的人才,而招聘品牌連鎖經營方面的人才,就必會涉及到相應的培訓議題。
營銷培訓經理應當注意,在任何時候,營銷培訓都應該優先滿足公司的戰略要求。