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        企業培訓,美麗的謊言欺騙著誰?

        發布時間:2017-04-22編輯:小田

             世人說:人生有三重境界。第一重:看山是山,看水是水;第二重:看山不是山,看水不是水;第三重:看山還是山,看水還是水。做培訓多年,現在已經是看“培訓”不是“培訓”了。說此話并非為了嘩眾取寵,標新立異,而是緣于身邊發生的多次屢見不鮮的案例。

            風雨同舟,才能同舟共濟。只有達到這種境界的企業培訓,“學”與“教”才是不由自主的,才是有針對性的,才是有績效的。可做績效管理又簡單嗎?不簡單。對于大多數中國企業,績效管理永遠只是那遙不可及的烏托邦,食之無味、棄之可惜的雞肋,這也正是中國企業培訓尷尬現狀的深層次原因。

            “蜀道”雖難,可還是要攀登。企業培訓是大勢所趨,是需要、是潮流。為了要搞培訓,企業一擲千金,翻山越嶺攀巖跳涯做拓展;為了要搞培訓,唱歌跳舞按摩搞破冰;為了要搞培訓,外部培訓師唾沫橫飛、隔靴搔癢;為了要搞培訓,內部培訓師輕描淡寫、無關痛癢或者捉襟見肘。為了轟轟烈烈,為了見“實效”,企業培訓管理者自覺的或不自覺的或別有用心的,將課堂式的教育當成了培訓的全部。

            令人欣慰的是,這種盲目的、頭腦發熱式的“培訓風暴”正在悄然發生改變。改變不是因為大家對培訓的認識提高了(也確有提高),而是因為經營環境正在驟然的惡化(郎咸平語),企業家們不得不認真地慎視每一分錢的支出。

            在大家還沒有弄清舶來的“培訓”是怎么回事的時候,企業培訓似乎又不得不降溫了。是禍?是福?

            不禁要問:企業培訓,向前還是向后?

            屬于來料加工性質的某電子貼片加工(SMT)企業,設備工藝部的主管王某經排除異己后,“憑藉”其技術上的“絕對優勢”,在公司技術部門獨占螯頭,手下盡是一些“跑龍套的小二”。事隔一年,此君又故伎重演,經其多次“要求”,如愿以償被升任為經理。王經理每晚都要上車間去晃悠一圈,美其名曰:加班或指導工作。筆者不解,問其原由。此經理詭秘地說:他們(指他的屬下)很多東西不懂。看他得意忘形的說話表情,似乎這早已是心照不宣的秘密。

            這樣的事情見怪不怪了。剛畢業的大學生、剛普升的新手、轉行的“菜鳥”,愿意幫助和培訓他們的人太少了。不僅技術上是這樣,管理也是如此。李秘書在工作上得心應手,游刃有余,經多年的打拼和爭取就是難得再往上挪動一步。后經多方“打聽”,上司給出的結論是:缺少奴性。結論讓人大跌眼鏡,也頗具諷刺意味。但世事的確如此,如果此上司早日“指點迷津”,此秘書一定會早日飛黃騰達,如愿以償。

            以上這些案例培訓需求不明確嗎?非常明確,根本用不著調查、用不著分析。可問題的關鍵是:誰來培訓他們?誰愿做“春蠶”?誰愿做“蠟炬”?所有公司都不遺余力地在倡導:培訓下屬是主管的職責;團隊的績效有賴于個體績效的提升;下屬不能接班,你將得不到晉升。說者理直氣壯,“落花有意”;實則聽者“流水無情”、無意。

            主管為什么對下屬進行培訓會心不甘、情不愿,還要留一手呢?原因有二:

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