績效考核不但與每個員工的切身利益相關,而且涉及到企業的各個方面和層面,需要全面地統籌和協調。以下是小編為大家推薦的績效改善怎么做才好相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
最近,美國ISPI(國際績效改進協會)提出績效技術話題(簡稱HPT),這也是中國企業近一兩年熱議的話題。在過去的20年里,經濟高速發展導致中國企業不關注管理改善。而隨著人工紅利的下降,原料價格更加透明,企業的利潤逐年下降,使企業不得不找出差距,予以改善。
何謂差距?如何尋找?找出又如何改善?而干預措施只有培訓這么簡單嗎?培訓又是能解決組織差距的靈丹妙藥嗎?企業的考核指標是否能夠真正量化?員工和組織的績效目標從何而來?
何謂績效改善?
舉個例子,一個美女打算減肥,目前身高是1.65m,體重是65kg.她一定會有一個目標,如果定了目標是55kg,要通過什么方式、用多久減掉這10kg?是節食還是鍛煉,亦或藥物干預?形成肥胖的原因是什么?同時,如何衡量減肥是否成功?
可見,這有幾個關鍵點,即目標、干預措施、時間、原因分析、結果衡量等。只有這些指標都存在,才是一個完整的績效改善的過程。你會問,這不就是組織的績效考核嗎?不全對。績效考核只看結果,未考慮有哪些干預措施可以幫助結果的達成,因此,干預措施在這里顯得尤為重要,而更重要的一點是產生差距的原因。如果原因沒有找準,則采用措施就不可能真正有效,或效果不明顯。比如,此美女原本吃的就少,再通過節食減肥則相當于要人命。不僅如此,過程中的監督也是規避惰性的干預手段。
績效改善的源頭是什么?
大家在談組織績效改善時,總在想什么是組織績效?它從何而來?其實組織績效真正源于組織戰略,即組織想往哪兒去。而知道了目標,接下來的任務是要找出明確的路徑,同時必須把目標和現狀做一個對比,看看差異有多大,并衡量自己有多少資源。比如,你打算移民到加拿大,目標很明確。接下來要看移民有哪些方式,自己目前的狀態是什么:想選投資移民積蓄不夠,想技術移民又受限于專業不符,最后選留學在當地就業再移民。顯然,對的方法不會讓你損失太多的時間。
企業也是一樣,想實現愿景首先要摸清自己的家底,盤點清楚后才能選擇方式整裝待發。“知己知彼,百戰不殆”,而企業首先要知道自己的目標和現狀間的差距,并清晰產生差距的原因,同時盤點清楚自己的資源,包括資金、人力、市場、客戶等,才能知道如何尋找干預措施。