做績效的人都鼓吹要量化,做企業的人當然也想量化,一目了然數字不會騙人吧,這個也是不理性的,方法好壞不在于量化的程度有多高,而在與你想要的是不是大家正在努力的,就是牽引程度。以下是小編為大家推薦的如何重塑價值績效相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
績效管理好比婚姻一樣的圍城,外面的人想沖進去,而里面的人卻想逃出來。更多的企業所謂的績效管理已經味如嚼蠟,達到了如同左手摸右手一般毫無激情可言的麻木境界,這真是比較凄涼的現象,應用一項無價值的管理工具實在是極大的浪費。
那么怎么才能讓我們企業的績效重塑價值?南煌咨詢有幾個方面是可以努力的,至少是可以嘗試的。
1、定位的問題:普通的一塊石頭在現在最多可以用來鋪路裝飾花園,但在原始人手里就是生存的武器,一個管理工具應用的好壞要先對其有一個清晰準確的定位。我們的企業把績效是拿來做戰略分解的工具,還是做戰略執行的監控,還是只作為分獎金的依據其實區別都挺大的,我們原來都一廂情愿的認為績效上接戰略下接能力發展,捎帶可以做運行監控,順便給內部公平性做個論據。其實有點理想主義了,不是這樣不行,而是我們很多企業的管理基礎不到這個程度,勉強給個數字評價還不如能充分發揮下指揮棒的效用,才不至于尷尬;
2、源頭的問題:現在的績效方法都是從戰略開始,戰略本身就是個有爭議的東西,南煌所見的很多中小型企業是無法談清楚自己戰略的,能有個自己滿意的數字目標當然不錯,但怎么實現其實誰心里也沒底,所以有價值的績效不應該是去幫助一個假設的實現,而是應該對實現的路徑負責,特別是業務不穩定的戰略不清楚的企業,這一點很重要,這個路徑包括了實現假設目標的基礎、資源、準備、方式、方法,這樣其實就是幫企業分解戰略,幫助企業穩固業務,幫助企業找到問題,這樣你的績效可能不符合smart的標準要求,但結果是會好很多的;
3、方法的問題:做績效的人都鼓吹要量化,做企業的人當然也想量化,一目了然數字不會騙人吧,這個也是不理性的,方法好壞不在于量化的程度有多高,而在與你想要的是不是大家正在努力的,就是牽引程度。不要以為KPI指標懸在哪里,人們都會奔著而去,那其實是最不健康的方式,是績效主義的根源,好的方法應該是讓大家負責任的邁向目標,現在還沒有一個方法可以好到面面俱到的照顧到各個層面,所以才有了KEY的說法,但事實上我們沒有重視的那些非KEY指標往往是慢性毒藥,一旦發作悔之晚矣。好的方法是適應人性的,人性復雜,全體化的人性更是多樣,但你要尊重它,順勢而為,人畢竟不是前面吊著根香蕉就可以不停轉圈的驢子。所以我建議你們都拋棄那些KPI,誰說用KPI、360才是績效管理?采用別的方法吧,比如說用內部交易、項目化管理、內部競賽、積分等等,這些方法也是績效方法而且效果好很多,因為一項游戲必須讓大家參與其中,自得其樂才有玩的價值,而不是強迫入局;
4、價值的問題:很多企業不清楚自己存在的價值,就好比我們自己說不清楚自己活著的意義一樣,企業中最有價值的地方是什么,績效就應該管理什么,而不是讓績效成為目標數字的狗腿子,這樣的績效才值得我們尊重。企業價值的形成來源于多個方面,每個時期也是不一樣的,認知和最大化的應用自己的價值,才是發展壯大的基礎,這也是你企業績效的根基,你的績效就是圍繞這個來的,怎么能保證它持續領先,怎么圍繞它排布資源,怎么轉化成下一個價值,你的企業就會發展的很好,否則還是散沙一盤。有個企業模仿了業界標桿的全部指標,但仍然無法超越,老板認為是人不行,挖了很多標桿企業的人,被裁掉的很多人也去了標桿企業,還是沒有區別,最后老板認為是自己不行,讓了股份請了標桿企業的操盤人來,還是不行,不管怎么努力,產品就是差一點,市場份額就是差一截。你說不認清自己多恐怖?
5、主義的問題:以前經常有人說績效主義,績效主義也害死了很多知名企業好像,但我發現其實沒啥績效主義,這個道理就好像這個世界上沒有不合腳的鞋子一樣,取決于你的初衷、定位、意愿、方法,但績效是需要文化支撐的,太剛性的東西必須有柔性的東西與之搭配使用,才會收到良好效果,以前我們都太過于剛性的使用績效了,這是個大問題。所以,我有一個概念叫“柔性績效”,外柔內剛的設計,可以沒有數字壓力、可以沒有績效工資的懲罰、可以沒有末尾淘汰等等,但必須有公平的賽馬機制,必須有邊界的約束,必須要能把績效排名貼到人心里去,效果還不錯。
或許還有其他的問題是績效效能發揮的障礙,但我相信問題一定都在根子上,望能得到各位意見和點撥。(文/袁小彤)
作者簡介:袁小彤,深圳南煌管理咨詢有限公司高級合伙人,戰略及人力資源咨詢高級顧問。南煌咨詢,是一家為中國成長型民營企業提供一對一定制式咨詢服務的管理咨詢機構,業務領域涉及戰略落地、組織系統、人力資源、流程再造等方面,通過為企業提供人力資源與企業流程的實證研究與管理咨詢服務,逐漸形成和確立了南煌“量身定制+指導落地+跟蹤改善”的咨詢模式,成為中國本土咨詢的后起之秀,成長為中國民營企業管理咨詢領域的一匹黑馬。