績效考核對于HR來說真的是一個燒腦的問題,怎樣才能將其優化,更好地發揮其作用呢?以下是yjbys小編收集整理的績效考核優化的5個建議,和大家一起分享。
第一,統一績效考核的理念和認識。
通過培訓和宣貫等多種方式,讓A企業的管理人員和普通員工意識到績效考核對實現公司戰略目標,提升自身的工作業績、工作效率都有著重大的意義。只有大家充分認識到績效考核的作用,才能真正重視績效考核工作。
第二、健全績效考核的管理機構。
為了推進績效改革和實施,全面負責績效管理工作的指導和決策?冃瘑T會由公司領導以及各部門管理人員組成,其主要職責是保障公司整體績效實施,就績效考核運行中的重大問題進行討論和決策。
同時,明確各部門管理人員在績效考核過程中的職責,包括直接上級負責下級的績效考核,由上下級共同討論、簽訂考核目標任務書,并制定詳細的工作計劃,在實施過程中對下級進行計劃跟進與指導,并記錄關鍵事件,期末進行績效考核和面談反饋等。
而人力資源部門在考核中的角色應該定位為提供工具、培訓、組織、協調,并對各部門的績效考核工作進行指導和監督。通過績效考核管理機構的建立和健全,保障了日?冃Э己斯ぷ鞯挠行绦。
第三、設計科學的績效考核指標體系。
為了全面評價員工的績效水平,在設計績效考核指標體系時,主要從關鍵業績指標、工作任務、能力態度、例外指標等四個方面構建指標。
其中,關鍵業績指標是利用平衡計分卡工具(BSC)從公司的戰略進行分解得出。首先通過平衡計分卡工具從財務、客戶、內部運營、學習與成長等方面制定公司級績效指標,然后根據各部門、各員工所在的崗位職責進行分解,形成各部門、各崗位的關鍵業績指標。
工作任務指標,作為對關鍵業績指標的有效補充,主要考核關鍵業績指標中沒有包含的內容但又是考核期內非常關鍵的工作任務,與關鍵業績指標相比更具有階段性、動態性的特點。
能力態度指標主要從能力和態度兩個方面評價員工的表現;例外指標是指針對考核期出現的重大例外事件,進行補充考核。
第四、完善企業的績效管理流程。
一個完整的績效管理過程,不僅僅包括績效考核,而是包括:績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋等四個環節。在本次方案設計過程中,筆者建議A企業未來在績效管理實施時,不僅要做好績效考核,更重要是要做好績效管理。通過績效管理不斷循環的整體,促使員工和組織績效水平不斷提高,實現員工個人發展和組織發展的“雙贏”。
在編制績效計劃時,企業管理人員要充分與員工溝通,建立一個讓上下級都認同的績效管理計劃,并就考核指標、標準、權重、考核方式等問題達成一致,使員工對自己的工作目標和標準做到心中有數。
在績效實施時,要定期進行績效面談,通過上下級持續不斷的溝通,上級了解員工的工作進展情況,給予指導和幫助,對員工偏離目標的行為及時進行糾偏,確?冃繕说膶崿F。
在績效考核時,依據績效計劃制定的考核指標和標準,上級對員工的工作進行考評。
在績效反饋時,員工和直接上級共同回顧員工在績效期間的表現,共同制定員工的績效改進計劃和個人發展計劃,幫助員工提高自己的績效表現。
第五、設計績效考核激勵機制。
為了使績效考核實施具有激勵性,在績效考核方案設計中,將員工的績效結果與其個人的薪酬支付相關聯,以及員工的晉升、降職、培訓、未來的職業生涯發展掛鉤,使得員工的工作更具有活力和動力。