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      1. 改善企業績效考核的7個措施

        發布時間:2017-05-03 編輯:唐萍

          績效考核是企業管理的重要內容,是衡量確定員工勞動報酬的根據,是員工職業生涯發展的需要。以下是yjbys小編搜集整理的改善企業績效考核的7個措施,和大家一起分享。

        改善企業績效考核的7個措施

          企業績效考核存在的問題

          隨著改革的深入,國有企業的管理水平不斷提高?冃Э己嗽诒U掀髽I內部管理機制有序運轉和實現企業經營目標方面發揮了積極作用。對國有企業員工的獎勵、晉升也起著關鍵性作用,但是目前國有企業績效考核工作仍存在著許多不足之處。部分企事業不夠注重員工的績效考核管理,缺少對員工的監督和激勵措施,使得員工的工作積極性不高,在一定程度上制約了企業的發展。

          1缺乏明確的績效標準,考核標準可衡量性差

          企業的績效考核標準過于模糊,難以準確量化。用模糊的考核標準或用相關性不大的標準對被考核者進行考核,必然導致缺乏客觀的判斷,因此,很難使被考核者愿意接受考核結果。另外,缺乏明確的績效目標,員工不清楚如何才能得到企業的認可,不知道該朝著哪個方向努力。調查發現,一些企業崗位責任不清,根本就沒有嚴格的崗位界限,工作隨意性大。不少企業在考核中存在的另一個普遍的問題是流于形式,考核年年搞,年年都是例行“走過場”。

          2績效考核程序不健全

          很多企業是為了績效而進行績效考核,沒有可行的績效計劃。如有些企業績效考核得不到員工的支持,員工不理解企業為何要進行績效考核,很大程度是因為考核前宣傳講解工作沒有做好。

          3缺乏有效的溝通

          目前許多企業的績效考核大都忽略了溝通環節,有的企業甚至根本就沒有溝通,績效考核只是在人力資源管理部門和直線人員之間進行,績效考核成為一種暗箱操作。原因之一是企業領導者對績效考核的支持不夠,考核者沒能真正理解績效考核的意義與目的,擔心反饋會引起下屬的不滿;另一方面是績效考核結果本身沒有令人信服的依據,于是考核流于形式。

          4考核者主觀因素導致績效考核的偏差

          人力資源主管在績效考核過程中出現各種誤差,造成考核誤差原因很多,如考核項目設立不當,考核各項目之間所給的分值不當,考核程序不嚴格,過寬過嚴誤差,個人偏見,近期效應等誤差?己苏咄歉鶕约旱挠∠蟆⒅饔^判斷進行評判,難免受個人喜好因素影響。

          5組織執行力度不夠強

          部分主管領導不夠重視績效考核,只是簡單應付了事,沒有真正理解考核的重要作用,認為績效考核就是簡單的工作評價,而且又浪費時間。有的為了穩定上下級關系,照顧私人感情,不愿意執行或改革深化績效考核的政策及后續完善方案。

          改善企業績效考核的措施

          (1)建立科學的考核制度,制訂符合企業自身特色的行之有效的考核標準,做到考核內容、方法、指標等公平、公正、公開、可行。根據“德、能、勤、績”的考核要求,合理考量業績在績效考核中的比例與權重,對于業績之外能量化的應盡量予以量化,對于不能直接產生業績的行政管理部門員工,其業績與相應的業務部門掛鉤,沒有對應的業務部門則與企業的整體業績掛鉤,促進員工糾正 “干與不干一個樣,干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的不良現象,避免員工缺乏服務觀念和合作意識,因管理、服務不到位而影響基層員工的積極性和業績。

          (2)因崗制宜,因人施教。做到人盡其才,才盡其用,相關制度的擬定要有針對性和可操作性,運用員工考評機制,發掘員工的發展潛力,按個人特長、意愿安排適當的崗位,使績效考核標準真實全面地體現員工的“德、能、勤、績”等各方面的實際狀況。

          (3)運用企業文化激勵員工端正工作態度,充分發揮工作積極性和聰明才智。企業界流行“比知識更重要的是素質,比素質更重要的是態度”的觀念,但在部分企業員工中普遍存在為領導、為老板工作的思想,而沒有深刻認識到是為了個人的職業規劃而工作,努力工作最終不是為了其他的人,而是為了提高自己的才干和生存、發展空間。

          (4)處理好企業內部運行的障礙和短板,解決個別員工的不協作現象。提倡全局意識、合作意識、服務意識,使各部門員工都遵守“下一道工序是客戶”的規則,解決工作中存在的“事不關己,高高掛起”和相互“踢皮球”的不良現象,清除企業經營管理中的一些死角和積弊,避免因個別員工工作上不合作導致其他員工業績不佳。

          (5)把績效考核作為提高員工素質的契機。每個年度組織績效考核前,不但要集中培訓績效考核的執行者,使他們能夠真正客觀、公正地對每個被考核員工的績效進行考核,減少或避免考核誤差,同時對被考核者也要進行相應的培訓,使更多的被考核者熟悉與自己有關的考核內容、方法、指標等,主動規范自己的工作行為,糾正以往工作中存在的問題,提高素質,減少失誤,不斷提高工作績效,從而為提高部門績效、企業績效奠定堅實的基礎。

          (6)進行面談溝通,對績效考核進行檢討與改進。企業主管與部門面談溝通、部門與員工面談溝通,分年初和年末兩次。內容分別為年初確認部門績效考核目標,年末共同對績效工作總結檢討;部門與員工年初溝通量化標準、如何提高,年末進行總結、反思。通過面談溝通,使績效考核在實踐中循環提高。

          (7)試行多方位的考核機制。全員參與,實行自我考核、上級考核、下級考評上級相結合的辦法?冃Э己送ǔV皇巧霞壙己讼录,有些員工對自己的感性定位與績效考核的結果有些差距,試行讓員工自己對照考核標準來考核自己,找差距,也許能加深對考核內容、方法、指標等的認識。同時下級對上級部門、領導采取不記名考評的辦法,能夠促進管理人員以身作則,加強合作,搞好服務,從而推進企業的整體績效上臺階。

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