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      1. 實行績效考核的4個關鍵點

        發布時間:2017-04-21 編輯:唐萍

          企業的績效考核是一項艱巨復雜的工作,實施績效考核出現一些問題是在所難免的。下面是yjbys小編為您搜集整理的實行績效考核的4個關鍵點,希望能對您有所幫助。

        實行績效考核的4個關鍵點

          1.加強績效考核體系的建設

          績效考核工作是一個系統工程,通常包括績效目標的確立、績效考核標準的制定、績效考核方法的選擇、績效考核的實施、績效考核結果的回饋和績效考核結果的運用等6個方面。這些方面是相互作用、相互影響的,只有做好了各個方面的工作才能保證績效考核作為一個系統發揮出它應有的作用。因此,要做好績效管理工作必須從這6個方面出發建立健全企業的績效考核體系,而不能單單從一個或幾個方面著手。

          企業首先要根據自身的戰略目標明確各部門的績效目標,再將各部門的績效目標分解到各個崗位。企業的績效考核指標主要有兩個來源:企業戰略目標的分解和各部門及崗位的主要崗位職責。企業績效指標的制定要建立在崗位的具體特點及對各種限制因素進行認真分析的基礎上,確保其實用性,同時要把握關鍵原則,而不是越細越好?冃Э己藢嵤┲螅獙冃Э己说慕Y果與員工進行溝通?冃贤ǖ娜蝿罩饕ㄈ〉脝T工對績效考核結果的認同、幫助員工認識自身的優點與不足、和員工一起制訂績效改進計劃等?冃Э己送瓿芍筮要將績效考核的結果進行合理運用,包括進行工資和獎金的發放、進行職務調整、開展培訓等。

          2.進行持續有效的溝通

          績效考核實際上就是一個持續溝通的過程。

          首先,在實施績效考核之前必須對績效考核進行宣傳,消除員工和管理者對績效考核認識上的誤區。這一階段溝通的內容包括績效考核基本思想的宣傳教育,即績效考核的理論、績效考核的目的、績效考核的作用、績效考核職責的劃分等。

          其次,加強在績效目標和績效考核指標制定階段主管和員工之間的溝通?冃繕撕涂冃е笜说拇_定一定要得到員工的認同,否則就無法推行。此外,管理者還要與員工一起確定績效檢查的方法和措施、達到目標的方法和手段、需要的資源及支持和幫助等。

          第三,加強績效實施階段的溝通。員工只有得到管理者的支持和幫助才有可能更好地達成績效目標,績效實施階段的溝通也就是幫助員工達到績效目標的過程。最后就是績效反饋階段的溝通?冃Э己藢嵤┲螅芾碚咭蛦T工進行交流,對員工本階段的工作情況進行總結,取得員工對考核結果的認同,分析員工工作中的優點和不足之處,幫助員工制定下一階段目標及績效改進計劃等。如此反復,又循環到下一階段的績效考核過程之中。

          3.明確績效考核的目的

          企業的績效考核工作首先是為了保證企業戰略目標的實現,同時也是促進績效的提升和改進。企業通過績效考核工作能發現員工工作中的優點和不足,管理者通過有效的績效溝通幫助員工認識到自己的長處和缺點,和員工一起制定績效改進的方案,促進員工績效的提升,最終實現企業整體績效的改進,從而促進企業的發展?冃Э己诉可以作為企業工資、獎金發放的依據。企業的薪酬體系和績效考核體系必須有機地關聯起來。只有基于公平公正的績效考核結果進行薪酬的發放才能做到薪酬發放的公平性和公正性。此外,績效考核還可以作為企業進行人員調配、崗位培訓、計劃制訂等工作的基礎和依據。

          4.明確績效考核中的職責分工

          企業應當明確的是績效考核不僅僅是人力資源部門的責任,而且是全體員工共同肩負的使命。企業要做好績效考核就必須明確企業中各層級人員的角色和職責分工。

          首先,企業的總經理是績效考核的總的推動者和支持者。在績效考核開始之前總經理要對全體員工進行動員;在績效考核的過程中要協助人力資源部經理進行組織協調,并監督各分管領導實施;在績效考核結束后要對績效考核結果進行總的監督和控制并組織召開總結會議。

          其次,人力資源部門是績效考核的主要的組織者和協調者。人力資源部門要負責構建公司的績效考核體系、對績效考核體系進行宣傳和培訓、組織協調各部門設計出績效考核指標、監督績效考核過程、匯總績效考核結果并監督績效反饋情況、將績效結果運用于企業的其他管理活動中等。

          第三,部門經理人員是直接的責任人。部門經理人員的責任主要包括對績效考核方案進行宣傳以消除員工認識上的誤區、與員工一起制定績效目標和績效考核指標、監督檢查員工的績效并做好日常的記錄、為員工達到目標提供幫助和指導、進行績效考評并將考評結果和員工進行溝通、制定績效改進計劃等。

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