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      1. 績效考核缺乏公平性的原因

        發布時間:2017-04-12 編輯:唐萍

          通過績效反饋,能夠反映出更多員工的真實情況,也能夠起到監督作用,令考核人進行客觀評價?墒乾F實中卻常常會出現公平性缺失的情況,原因何在?yjbys小編為您總結如下。

        績效考核缺乏公平性的原因

          績效考核缺乏公平性的原因

          1.績效考核制度的不健全

          績效考核之所以成效差,很大程度上是制度的問題。

          績效考核指標和標準設置不具體、難衡量會很容易導致主觀因素的滲入。如引入過多態度類指標、使用“比較好”“還不錯”等非數字化標準等。

          考核人員的選擇也很重要,若考核人與被考核人存在明顯的利害關系,則會導致結果虛高或虛低;若考核人不熟悉被考核人,相互之間很少接觸,則很可能導致評分趨中,大家一個樣。因此不能隨意選擇考核人,必要時還可選擇多個考核人進行多角度考核。

          不重視績效反饋,某種意義上也是對人情分現象的放縱。有的員工發現了不公之處,卻申訴無門;有的考核人知道不會有反饋,便不會對自己的評分負責,有意無意地放任自己的主觀隨意性。

          2.領導層的“中庸情結”

          人情分現象并非難以規避的,比如美國的通用,中國的華為、聯想等都能通過績效考核劃分出優秀、良好和不足的員工。分析這些企業與人情分現象嚴重的企業,最大的區別便在于領導層。

          中國人自古就講究中庸之道。管理者與員工天天相處在一起,感情因素在執行政策時是難以避免的,他們擔心考核記錄會影響員工的薪酬、資歷,會打擊員工的工作信心和熱情,甚至會令員工心生敵意,于是普遍不愿意扮黑臉、作反面評價,生怕得罪人。

          3.員工缺乏正確的績效考核觀念

          許多員工都把績效和自己的薪酬等同視之,這是對績效考核的錯誤認識。績效考核是一種管理的手段,而非管理的目的,為了考核而考核,甚至為了發獎金、扣工資而考核都不是正確的績效觀念。

          之所以進行績效考核,就是為了實現公平、公正、公開,用事實和數據對人員進行評價,防止人情因素造成不公。通過對員工進行反復的績效計劃制定及完成情況跟進,還可以挖掘出員工的長處和不足,發現公司的運營問題,更好地實現公司的目標。因此,員工必須應認識到績效考核的目的是改善績效,為員工的開發和提升提供依據,為組織健康發展提供保障,決不單純是作為薪酬分配的依據。

          績效考核缺乏公平性的解決對策

          1.建立科學的績效考核制度

          建立科學的績效考核制度,首先要選取具體、量化的指標和數字化的標準來衡量員工績效。如選用銷售數量、出勤次數等客觀的數據,使用數字化的標準等。通過事實數據來進行考核是避免人情分的最有效措施。雖然通常無法做到完全的量化,但還是應當注意降低帶有主觀因素的指標的比重。

          對于考核人的選擇,不能想當然,要確?己巳擞凶銐驎r間和機會觀察被考核人的工作情況,并且有能力將觀察結果轉化為有用信息,得出客觀的評價結果。

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