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      1. 人力資源 > 績效考核 > 績效考核常見問題與管理辦法

        績效考核常見問題與管理辦法

        發布時間:2017-04-05編輯:唐萍

          績效考核強調的是設置目標,期望以考核來促進員工的自我管理,自我控制,調動員工的積極性,激發員工的創造力,以期最終與企業的發展融為一體。以下是yjbys小編為您整理的績效考核常見問題與管理辦法,希望能提供幫助。

        績效考核常見問題與管理辦法

          績效考核制度存在的問題

          由于我院是由事業單位轉制成企業單位,現行的人力資源績效考核標準與我院現有目標戰略脫節,隨著我院業務的發展與擴大,績效考核標準設計與工作的相關性漸漸脫節,指標不明確,含義抽象模糊,操作性差,指標之間的權重設定找不到合適的辦法,主要憑經驗或經理人意志來確定,所形成的權重缺乏科學的依據。

          考核指標的確定不是以我院的戰略為導向,沒有從戰略的維度去理解,設計考核指標體系,在考核指標的設計上不同的程度的存在一些偏差,考核指標與我院戰略之間沒有實現有效的承諾,不能揭示公司戰略,指標與指標之間缺乏相互關聯的支持邏輯,上下級間,部門間,員工間的指標缺乏內在的關聯性,在實際的操作中大多用一些模糊不確定的指標來考核員工,導致考核者無法進行正確的指導與準確的評估。

          人力資源績效考核提出的管理辦法

          1 內設部門的績效考核管理流程

          按照以下四個環節執行:①確定績效指標、權重及評價標準;②簽訂業績合同;③加強過程管理;④述職與考核計分。

          1.1 在確定指標、權重和標準環節,由各部門按照本部門實際情況,向人力資源績效考核部提交年度工作計劃和建議業績指標材料,建議業績指標材料包括但不限于建議指標內容、指標對企業整體績效的貢獻、指標的數據來源、預算值和歷史值、計算范圍和口徑、建議考核計分方式等。人力資源績效考核部在收集各部門相關材料后,組織召開年度工作計劃會議,確定各部門的年度工作重點,討論、審核各部門的建議業績指標。

          業務部門和職能部門應分別遵循以下原則設計業績指標:

          業務部門的績效指標,應根據本部門業務重點,直接體現對本企業業績指標的分解,在本企業業績目標的達成中起到支撐作用。業務部門的考核指標應兼顧定量指標與定性指標、兼顧財務類指標與非財務類指標、兼顧創收指標與科研指標。

          職能部門績效指標的設置,應當以本部門工作任務為核心,兼顧例行性工作的考核指標與階段性重大任務的考核指標,體現本部門對企業內其他部門的管理職能與服務職能。

          指標的考核標準應當包含任務完成時限、完成的質量和數量。定量指標原則上設兩個目標值:預算值和歷史值。預算值來源于全面預算,須在綜合考慮業務推進需要、內部經營管理現狀、外部市場的狀況下得出;歷史值根據上年度實際完成值確定,主要強調增長性。定性指標根據人力資源績效考核部提出的考核標準設定,定性指標的考核標準應當具有明確性、區分性和可操作性。

          1.2 在簽訂業績合同環節,由人力資源績效考核部組織各部門負責人代表本部門簽訂業績合同,業績合同一式兩份,人力資源績效考核部和考核部門各存一份。

          1.3 在績效期內,人力資源績效考核部對各部門的績效完成情況進行監督和指導。因不可抗力導致經營環境發生重大變化,或因工作職責、流程發生較大改變的情況下,部門負責人可以向人力資源績效考核部提出變更績效標準,經人力資源績效考核部審核批準。

          1.4 在述職與考核計分環節,由人力資源績效考核部組織年度述職會,各部門負責人填寫《個人業績考核表》(《部門業績考核表》),并代表本部門進行述職,匯報業績合同中各項工作完成情況。人力資源績效考核部按照具體指標的考核關系組織評價,涉及財務數據、科研業績等內容的指標應由相關部門進行核實。企業負責人綜合考慮部門的工作特點、工作量、任務難度和外部環境等因素對得分在上下20%的范圍內進行調整。

          2 內部員工的績效考核管理流程

          按照以下三個環節執行:績效計劃、績效輔導、績效評價

          2.1 績效計劃

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