年終考核結果如何分布排名才更合理?
今天的論題中涉及到年度考核結果排名、年終績效獎金公平合理的問題,結合自己工作經驗,分享以下幾種操作方式:
1、系數制:
這種做法在國有企業、事業單位或較規范民營企業運用比較多,重點有以下幾個方面的內容:
(1)確定獎金基數。由公司高層根據當年經營效益、人員規模、周邊企業情況等,確定當年人均年終獎金基數,即人民幣多少元。
(2)確定部門系數。公司領導、HR部門根據部門工作對公司貢獻大小、工作難易程度、復雜程度等因素確定各部門獎金系數,最低0.7,最高可達2.0,然后給予公布,如有疑問,由HR部門、各部門長給予解釋。
(3)確定員工系數。主要由部門長、副總共同按照部門內不同崗位的工作難度、對部門績效貢獻大小、績效考核情況等,確定不同的系數,并在部門總獎金基礎上計算出系數為“1”的獎金值,各系數與之相乘就是對應人員的年終獎。
(4)需有管理辦法。這種操作方法涉及工作比較多,一般都需要制定年終考核管理辦法,設定考核辦法,確定部門之間、崗位之間相對價值大小并排序,每年底進行適當修正,以減少部門領導“人情”評價,其實,這與計件工資的單價管理需要定期修正是一樣的。里面雖然有績效考核,但其所占比重相對比較小,基本由崗位重要程度來決定系數大小的。
(5)有何優勢缺點。這種方法的最大好處就是可以控制公司年終獎的總體支出額度;不足之處就是按崗確定、論資排輩,不利于員工特長和積極性的發揮;基本不會進行考核結果大排隊,知道自己系數就可以了,如覺不公,可找上級協商。
2、N薪制:
目前不少企業或單位采用這種方法較多,其主要步驟如下:
(1)年終考核得分。一般會匯總全年績效考核情況,為年底考核權重60%;再依據360度評價,權重20%;再考慮獎懲、出勤情況,權重10%;最后留給部門負責人綜合評價,權重10%;匯總后就是該員工的年終考核得分。如果平時沒有進行績效考核,一般采用360度評價來進行年終考核。
(2)管理規定修正。在公司薪資制度或獎金管理制度中,對年終獎都進行了規定,不過,到底是發1薪、雙薪或者N薪,需要公司高層根據當年經營績效來決定,一般來講,這樣的自由度是必須的,更不會在規定中固定。
(3)考核排隊與否。這需要根據公司規定、習慣或老板臨時決定,有的進行部門內部排隊,有的進行全公司大排隊,有的則不進行排隊。排隊的作用無外乎促進落后者奮起直追、滿足先進者虛榮之心;不排隊則可以較好保密或有問題個別交談,尊重了落后者的自尊心。
(4)有何優勢缺點。N薪制可以讓員工心里有底,大致知道自己年終獎的數額;不足之處就是容易導致公司年終獎支出要么多、要么少,基本會依據員工月工資總數的N倍增加或減少,不太好控制在某個中間數據。
3、平均數:
這種做法的企業可能不多,但我也遇到過,簡單分享如下:
(1)年終考核情況。同樣,這種做法也需要對員工進行年終評價,如果平時有考核的,多半是平時的平均數,還會考慮領導的綜合意見,這樣就可以得出員工年終考核得分;如果平時沒有進行考核的,一般用360度評價得出得分;或者根據不同崗位員工的全年表現、重要工作情況等,HR部門、部門領導、公司領導共同給出崗位獎金系數,系數的范圍一般在0.6至3左右確定,這就是考核結果情況。
(2)確定平均獎金。由公司高層匯同財務、人力資源等部門共同確定當年年終獎金的統一基數,比如:今年平均每人按照1000元或者其他數目確定。然后與自己考核得分或系數相乘就是自己當年的年終獎。
(3)有何優勢缺點。這種做法在表面上是絕對平均,不分領導、普工,不分正式職工、派遣員工,但在考核得分和系數確定過程中,其實也是可以左右的,所以,這種做法對公司年終獎總體支出也是可以進行控制的,但容易影響高層或技術骨干人員的心理,因為似乎沒有突出他們的特別貢獻。
4、純考核:
這種做法也是存在的,也就是年終考核與平時考核一樣,沒有什么特別的地方,大家都根據考核結果來兌現獎金,公司也不會拿出特別的支出加到里面來充實“獎池”。一般是績效考核比較規范的公司里進行,而且多半是外資企業,較少考慮國人對年終獎的期盼;特殊情況下,公司領導可能會考慮“補充獎池”,誠如此,大家都高興。
5、其他的:
這里主要談談以下三種情況,也算是多數情形下的少數情況吧。
(1)年薪制。無疑會按照既定的績效考核或承諾的支付方式兌現,年終獎一般不會超出年薪范圍,考核特別好或獲得特別嘉獎時給超出,其他情況都在此范圍內。因為這類人員一般在公司重要崗位,所以應當預先設定好年薪規則,如果臨時再變化,多半會影響他們的心態,于公司有害。
(2)計件制。不管純計件還是既有計時也有計件的員工,如果平時沒有考核,年終時就需要按照他們的崗位、表現、獎懲、出勤等情況確定其得分或系數,或者干脆直接每人平均多少獎金。
(3)臨時工。這類員工看起來不重要,但沒有他們的存在,公司某些事情就會停滯不前,進而影響其他重要工作,比如:清潔工如果不能按照來打掃清潔,可能某天剛好有領導或嘉賓來參觀,公司形象可能就會受到較大影響。對此,按照國人習慣,還是給予相應的年終獎金為好,如果大家都有,唯獨他們沒有,怎么好,還是讓其尋求一個心理平衡吧。
(4)強制排序。不少公司愿意用“1531”來對員工考核結果進行“優良中差”進行強制性分配,其中利弊大家都知道,不想再述;另外,也有不少公司或部門將員工考核結果進行大排隊,在公告欄、會議上展出,其利弊也不想涉及,仁智互見吧。
還是想說幾句,不管是哪種年終獎形式,也不管是哪種年終考核方式,也不管年終獎最后能拿到多少,甚至不發或沒有年終獎金,我認為,都不要對員工考核結果進行大排隊,如果真想突出那些優秀一點的人物,可以在某些會議上、表彰大會給予發獎并點名就可以了,其余人員就可以不用點名、公示了。
另外,員工考核結果或獎金多少,直接上級或部門負責人應當提前給予告知,千萬不要默默的操作,讓員工白等候直到獎金發到手上或打到卡上才自知,不管發了多少獎金,員工都會覺得“不重視我、不關心我、搞暗箱操作、肯定虧待了我”,甚至認為“難道領導認為我不好溝通、難道給我發少了不講”,類似想象是上級給予員工的,即使獎金發得不少了,仍然存在以上問題,員工不會買帳的。還不如提前溝通和通氣,簡單說明理由,大家都是聰明人,點到為止,到時即使資金發的不多,員工心里也容易“暖洋洋”的,這簡單的方法,不少管理人員就是不愿意或不這樣用,其真實想法或目的只有自知了。