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      1. 績效考核管理制度與獎懲條例如何協調

        發布時間:2017-11-30 編輯:limin

          績效管理的一般定義是,企業管理者通過一定的方法和制度確保企業及其子系統(部門、流程、工作團隊和員工個人)的績效成果能夠與企業的戰略目標保持一致,并促進企業戰略目標實現的過程;績效管理是管理者與員工之間在目標與如何實現目標上所達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優異績效的管理過程。

          行政獎懲一般指的是,企業的各項規章制度規定的針對企業內部門和員工的獎勵和懲罰條款。自從企業這種形式誕生的第一天,行政獎懲就出現了。如果把企業比做一個國家的話,那么行政獎懲就是這個國家的法律體系,二者間的差別是行政獎懲有可能會包含一些正向激勵的內容,法律體系則不可能包括正向激勵。

          行政獎懲覆蓋的是企業運營的方方面面,“大到國計民生,小到一張紙屑,”全面性是衡量行政獎懲體系優劣的一個重要標準,而績效管理則強調“關鍵”二字,二者皆不可偏廢。企業首先需要有一套全面的行政獎懲體系,以約束企業內部各主體的行為,保證企業運營的規范、有序。其次,企業還需有一套科學、系統的績效管理體系,將促成企業增長、戰略目標達成的關鍵因素選取出來,由相關的責任主體承擔。不妨可以這么看,行政獎懲的著眼點主要落在“和平”上,績效管理的著眼點則更多落在“發展”上,只有“和平”與“發展”齊頭并進,企業才能取得成功。

          績效管理是一個持續的過程。不應該只在年終進行考評。管理者應該清楚企業的目標,并制訂計劃讓員工貫徹執行。一旦績效管理和獎懲制度過時不用,它將失去意義?冃Ч芾砗酮剳椭贫葢撌怯谢盍Φ摹⒓磿r的,考慮了員工需求的。企業需要投入時間和精力制定績效管理和獎勵制度。制度制定的重點應放在怎樣使每個員工為企業創造價值,怎樣激勵那些有特殊貢獻的員工上。

          對于國內企業來說,較常見的是“大行政獎懲,小績效管理”。也就是說,行政獎懲的規定紛繁蕪雜,包羅萬象,甚至一些本應用績效管理的方式來體現的內容都進入了行政獎懲體系(例如前述的生產管理部對產量和節點的考核),而績效管理則存在“被考核者缺位”或考核內容過于單一的問題。針對這種情況,筆者建議采取如下措施:

          第一,從“一張白紙”出發,搭建全新的績效管理體系。應嚴格按照公司戰略自上而下的分解方法,設計相關的績效考核指標。對于企業已經存在的行政獎懲體系,在設計績效考核指標的過程中不做考慮。例如,盡管產量和節點已經有行政獎懲的相關規定予以約束,但因為它們對于相關部門和崗位業績的達成具有重要的意義,那么也應作為績效考核指標。

          第二,根據績效管理體系,對行政獎懲的方式進行約束和激勵,那么企業應考慮這樣的內容是否還需要保留在行政獎懲體系中。一般來說,需保留的情況較少。特別是對于強調正向激勵、企業應鼓勵員工去努力追求更高業績的關注點,建議采用績效管理而非行政獎懲的方式。如果有的關注點在兩種體系中都有涉及,則應對原行政獎懲的額度進行調整。

          也可采取較保守與穩妥的方式,即讓全新的績效管理體系和行政獎懲體系并行一段時間,而后再考慮關注點、及獎懲額度、指標量化方式的變更。

          希望經過這樣的改革后,企業管理者能夠協調好行政獎懲與績效管理間的關系,實現企業在“和平”基礎之上的“發展”。

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