績效考核申訴受理管理辦法。被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人事行政部申訴。薪酬考核領導小組是員工考核申訴的最終處理機構。人事行政部是薪酬考核管理工作的日常辦事機構，一般申訴由人事行政部負責調查協調，提出建議。
第一條 提交申訴
員工以書面形式向人事行政部提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。
第二條 申訴受理
(一)人事行政部接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件，首先由人事行政部對員工申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、共同上級進行協調、溝通。不能協調的，上報薪酬與考核領導小組處理。
(三)申訴處理答復：
申訴處理答復：人事行政部應在接到申訴申請書的十五個工作日內明確答復申訴人;人事行政部不能解決的申訴，應及時上報薪酬與考核領導小組處理，并將進展情況告知申訴人。薪酬管理與考核領導小組在接到申訴處理記錄后，一周內必須就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。