績效考核通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價?冃Э己耸乾F代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評估員工工作表現的管理系統,是指主管或相關人員對員工的工作做系統的評價。有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,提高員工的工作績效,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。
績效考核最原始的意義就是確保單位生產時間內的生產量,也就是生產效率,F在的績效很明顯走形式了,對時間要求過去偏執,其實如何提高生產效率才是關鍵。
個人認為,績效考核的意義最主要還是要由工作的個體對所負責的任務環節,要保證好時間節點下的工作效能。因為人這個可變因素,所以企業領導需要對其在合同上承諾的崗位工作進行管理控制,以監督其做好原應該做好的事務,F在的績效走形式可能多少要歸結于過多重復事務性工作造成人力過早地產生倦怠,因此人性化管理就是這樣應運而生的。
績效考核是一項系統工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。企業制定了戰略發展的目標,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門各人員身上,也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。
績效考核步驟:收集、分析、傳遞有關個人在其工作崗位上的工作行為、表現和工作結果等方面信息的過程。
績效考核是檢測產品結果和顧客需求的滿意程度。