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      1. 績效考核的獨孤九劍

        發布時間:2017-08-06 編輯:weian

          第一、總決式:老板支持是關鍵

          為什么許多績效方法,實施到最后就變成形式,沒有殺傷力,甚至讓HR自己都沒有信心,自己放棄既定的績效方法?如果上沒有老板支持、中沒有執行力、下沒有引導力,這樣的績效方法還需要堅持?

          不管什么樣的績效方法,任憑管你如何變化,如果沒有老板支持那就是無源之水。HR的績效之劍,充其量相當于老板手中的風箏,那根決定風箏能飛多高的線始終抓在老板的手里。不管風箏飛得多高,多遠,只要老板松開手中線,那么風箏的下場就是飛得越高,摔得越狠!

          HR不是老板,老板如何相信你?HR只是管家,老板如何支持你?所以,贏得老板的支持就要讓老板明白:

          1、老板是做蛋糕的,HR的績效設計是幫助老板分蛋糕,須知,同樣的蛋糕,不同的分法,所得者的利益也不同;HR的作用就是讓拿到最小塊蛋糕的人,同樣能對老板感恩戴德!

          2、想老板所想,但不是唯老板所想,HR需要站在老板的立場上,運用績效的指揮棒,幫助老板最快的實現他的意圖。

          要想贏得老板毫無顧慮的支持,HR就要讓老板堅信:老板得意時,績效可錦上添花,老板失意時,績效可雪中送碳。所以,績效的存在就是要為老板建立一支能夠創造最大效益、有凝聚力、有戰斗力的團隊。

          第二、破劍式: 績效是過程與結果的統一

          來自部門的阻力一:太極劍法

          太極劍法是武當開山祖師張三豐真人所創,所謂太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦生萬物。太極劍法一出,讓人不沾身,借力打力,四兩拔千斤。

          績效實施之中,常常有問題發生后,無人宣布對問題的結果負責,各部門把精力放成扯皮上,公說公有理,婆說婆有理,誰都能說出子丑寅卯來,誰都沒錯! 常此以往,績效就不能起到作用,HR也會被各部門的太極劍法折騰的無臉見江東父老!

          此時,唯有破劍式可用,此招只有一式,無招勝有招,一劍使出,天下劍法都可破得。

          HR要明白,績效不只是針對結果,還要考察其過程,績效的考察就是特定的環境下,完成特定任務的行為與結果。所以,績效實施時注意如下:

          1、以完成任務為目的,兼顧行為與結果,持續關注部門在完成任務中的種種行為,對行為與結果進行雙重考核。

          2、界定各部門的工作職責,分清主次,做到“誰牽頭,誰負責,誰管理,誰落實”。只有讓各相連部門成為一條繩上的螞蚱,誰都跑不了,這樣才能心往一處想,勁往一處使。

          3、確定某項任務,不管涉及多少人,須確保人人有事做,事事有結果。必要時,須追究當事人和其上級須的連帶責任,這就是跑得了和尚跑不了廟!

          績效不是只控制過程,忽視最終的結果,同樣,績效也不是只強調最終的結果,而忽視其中的過程,績效的實施是過程與結果的統一,績效控制的是正確的過程產生正確的結果!

          第三、破刀式:績效是持續發展的過程

          來自部門的阻力二:快刀

          江湖上流傳快刀傅紅雪,大漠中一把刀,那一刀的風情快到極致,已突破了肉眼能觀察的極限。

          對于部門來說,使用該刀法,就是在績效中讓HR還沒明就理,考核結果便出來,典型的上有政策,下有對策,你怎么來,我便怎么去!給個結果,敷衍了事!

          此法只有破刀式可解,你快,我更快,相對來說,你就慢了!對于HR來說,做績效就要讓部門明白:

          1、績效考核的結果只是起點,以結果為依據,找不足、想對策,有改善才是目的。

          2、績效的存在是讓部門看到發展的瓶頸在哪里?從哪里突破?只有按序就班的做完績效的流程,才能把重點放在改善和提高上。

          3、讓部門主管明白,做績效不是HR在無事找事,給部門制造麻煩,HR的績效是讓部門主管跳出圈外看圈里,看清昨天想明天。在此基礎上,部門主管需要與HR一道完善績效設計中的不足,使部門的績效始終與部門的發展保持一致。

          績效實施中的結果不是終點,相反卻是改善的起點,績效不是靜止的,績效是動態的、發展的,績效方法應根據組織發展的不同階段做出相應的調整,不斷完善績效系統的設計。

          第四、破槍式:指標設定與公司戰略一致

          來自HR自身的局限一:打狗棒法

          三十六路打狗棒法,為丐幫幫主所創,最后一招天下無狗更是威力無比,招式精妙,讓人眼花亂,不知云里霧里。當年洪七公憑此棒法在華山論劍上,面對東邪、西毒,南帝、王重陽的圍攻,也不落下風。

          績效操作中, HR設定各部門指標時,指標貪多求全,讓人不知重點在哪里?更有甚者,指標的描述讓人不清楚,或者說,無法將指標與公司的發展相結合,即使部門指標完成,但是對公司的目標無所意義。所以,對于部門來說,執行起來,往往是胡子眉毛一把抓,又如何能期望部門出成績?各部門又如何心甘情愿的配合HR的績效計劃?

          所謂槍、矛、棍、棒、杖、鏟,皆為長兵器,面對自身的不足, HR用破槍式,料敵先機,提前看清對方三步、甚至十步之后的招式,這樣才能完成自我突破,提前布局。所以,HR 在做績效時要考慮幾下幾點:

          1、以公司戰略為核心,部門的指標必須與公司戰略相一致。

          2、設計各類指標,不宜過多,少而精即可,抓住重點,區分部門指標的必要性。要的是牽一發而動全身的效果,不是撿到籃子里就是菜!

          3、績效中的指標設計不僅強調部門業務指標(這是公司戰略所期望的),還要重視管理指標(這是部門發展必備條件)。

          4、對于員工類的指標,員工的績效指標須符合部門的指標需求,同時又滿足或高于員工的工作指導書。

          HR在設計績效指標時,必須先滿足公司的戰略需求,同時兼顧部門的發展需要,這就是既要抬頭看路,又要埋頭拉車的道理,看路是把握方向,拉車是為了向目標前進。

          第五破鞭式:做好績效中的培訓

          來自HR自身局限之二:天罡三十六斧

          斧子屬于短兵刃,天罡三十六斧,為混世魔王程咬金夢中所學,核心就是三板斧法,臨陣對敵,三招解決不了對手,只能撤退。

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