一、考核指標要怎樣定,是由部門負責人自己定,還是人事部定?
參考意見:以被考核人的直接上級意見為主,人事部起協調和顧問作用,在旁邊把關。
二、考核分數應該由誰來評分?
參考意見:如果是定量指標,由指標信息的提供者了,具體分數的計算,由部門經理或人力資源均可。
三、績效考核之后要如何去把考核的結果體現出來呢?
參考意見:考核的直接結果就是分數,每個考核周期,比如每月,每個人,都會有當期的考核分數,另外,還會有該分數如何來的,一些支撐的信息,通過表格表單體現,比如銷售報表,客戶投訴次數統計等。
四、績效考核如何落地?
參考意見:落地有兩點很重要,1是考核指標信息的收集;2是考核結果的運用。
五、針對于管理人員和行政人員考核指標如何相對合理?
參考意見:管理,行政人員的指標設計,看他所處的層級,中高層的,可以設計一些公司層面的財務、運營指標進行考核,基層的以他們本身的工作內容為主提煉指標,比如有沒有內部投訴、有沒有出現延誤、錯誤、浪費等,每個崗位都能提煉出考核指標的。
六、如果公司進行績效考核如何進行前期的準備工作,公司應從哪方面進行相關資料的準備?
參考意見:績效的準備,首先是大家的心態準備好,解除大家的抗拒和害怕心理,告訴大家做績效對公司、對個人的意義所在,其他的準備很多,比如原始信息的收集、職責流程的明確,薪酬的接口等。
七、現在績效考核的最終結果就是扣分,扣工資,如何把這種負向的激勵變成正向的激勵呢?真正實現績效管理的目的和預期的改善工作質量的效果?
參考意見:兩種方法
1、設計加分項,得分高者獎金超過獎金基數;
2、成績優異者和調薪、晉升掛鉤,而不僅僅發放獎金;
八、作為一個大型集團公司人力資源部,在實施績效考核工作時,考核工作組應該由哪些部門組成比較合適?
參考意見:建議是高層帶隊,人力資源部協調,各個部門經理都是績效考核小組成員,另外,一些關鍵的部門負責人設置為副隊長,明確責任,加大他們的參與力度。
九、怎么樣利用績效考核提高員工的積極性?
參考意見:高層重視、考核結果有獎金、鮮花、升職正刺激、有降薪、淘汰負激勵、外加公司輔導、能力提升即可。