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      1. 績效考核實踐中的難題

        發布時間:2017-04-01 編輯:weian

          在現代企業的發展過程中,隨著企業管理理論的不斷發展與深化,對于績效管理的理論研究與實踐應用也有了更進一步的發展。

          績效考核四個階段的發展在橫向上通過考核內容的擴展、在縱向上通過關注戰略功能來得以發展。需要引起我們注意的是,在目前的企業中,根據企業成熟程度的不同,四個發展階段的考核方法在各個企業中處于共存的狀態。

          不過在眾多的中小民營企業中,應用更多的考核方法還是關鍵績效指標考核方法,也即KPI考核。在這一體系中,企業通過尋找業務運做過程中對戰略目標實現具有關鍵意義與作用的指標來進行控制,從而實現企業管理中的20/80原則。

          除了這些困難以外,在企業實行KPI考核過程中,還存在兩個更大的困難不容易解決。

          一是在考核期初如何確定每一個考核指標的標準?第二是在考核期末如何有效收集每個指標完成的經營數據來進行打分?

          一、如何確定考核標準?

          如何在考核期初確定考核指標標準是每個考核主體在與考核對象進行績效指標標準和權重確定時遇到的最大問題,需要考核雙方一個較長時間的博弈過程,而一旦指標標準確定的過高或者過低,都會使考核所想要達到的激勵效果大打折扣。如何解決指標標準就成為績效考核能否有效發揮激勵作用的關鍵環節。

          考核期初考核主體與考核客體在確定每個指標的標準時都是績效考核需要面臨的一個挑戰,如何處理好這個問題既需要企業的長期積累,也需要參照行業內的先進企業經驗,另外考核主體與考核對象的博弈過程也必不可少,只有通過這些步驟才能最終設計出良好的考核標準。

          二、如何在考核期末收集經營數據成果?

          經營數據成果是考核實現的主要手段,也是反映考核對象在該時期內工作努力與否的關鍵體現?己似诮Y束以后,考核主體要通過各種方法收集考核客體在考核期內的經營數據成果,把這些經營成果與考核期初的標準進行比較來計算其完成計劃的百分率,以此來衡量員工在該時期內工作努力的程度,也作為該員工績效工資發放的依據,以及今后的培訓重點和晉升依據。

          在解決這一問題時我們在企業實踐中也摸索出了一定的辦法與規律,其中最主要的一條就是建立企業資源管理系統,實現公司經營的信息化。通過經營信息的上網,可以使企業經營的每一段成果完全展示在每個人面前,企業經營數據的收集也因此而變得迎刃而解。

          考核是企業管理中的系統工程,也是衡量企業經營成果的主要方法,它通過科學方式,將企業經營成果與個人的努力聯系在一起,從而肯定員工對企業發展所做出的貢獻。

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