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      1. 企業年度考核怎樣讓員工服氣

        發布時間:2017-03-04 編輯:weian

          年度考核結果如何讓團隊和員工服氣,是個涉及企業“人心向背”的問題。筆者認為,企業可在建立規范嚴謹的考核程序和進行有效溝通兩個核心層面上做好工作。

          必須建立規范嚴謹的考核程序。首先是建立良好的績效考核氛圍,要全面深入做好績效考核宣傳培訓和輔導工作,讓員工理解績效考核的真正價值和真正目的。

          其次要建立公正透明的考核評價機制。企業召開考核會議時,主要針對偏差進行客觀分析和評價,公正打分和公開亮分,讓員工感受到考核成績是管理層集體民主決策結果,不存在被個別領導“穿小鞋”等因素。

          第三要充分尊重并認真研究員工的反饋意見。在考核流程設計上,被考核人員可以針對年度考核進行自評,同時自行分析考核差距及原因。正式考核時,也要給團隊和員工充分解釋和澄清的權利。對于考核結果有重大分歧的,企業要建立績效調節仲裁委員會。

          必須與被考核者進行有效的績效溝通。首先,企業高層管理者要審時度勢對績效考核指標作出及時的調整和完善,不能以“一刀切”的思維來設定指標。其次,在與被考核者充分、坦誠溝通時,要注意這些問題:績效考核是以認真分析被考核者的問題為主,而不是以懲處為目的,避免給員工貼評價標簽,如 “責任感太低”、“能力不夠”這樣的評價語。切忌把被考核者和其他員工對比,對比會打擊員工積極性。訪談者要多聽少說,使被考核者能充分表達意見。對于員工合理化意見要及時落實,對通過績效反饋收集的意見要進行系統總結。

          此外,年底考核是“算總賬”,但其實工作應該做到前面——年初設定績效目標時,應就考核的工作重點任務、工作目標、衡量標準達成一致。企業要切實做好績效過程監控,并且把控好考核的頻率,把年度考核和季度(月度)績效考核關聯起來。這樣,年底考核時,員工的預期與考核結果偏差就會很小,員工才會順利接受。

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