明確績效考核目的及原則
績效考核主 要目的應包括:了解工作績效,考核目標體系實施性,為知人、選人、聘人、用人、評人、育人、留人、激勵人提供依據;完善組織工作,為職位變遷提供依據;為 分配體系落實提供依據;為組織人力資源規劃,財務預算和經營提供信息;為組織變革和發展的決策提供依據,同時監督檢查組織變革和發展的進程、成效。
績效考核要做到:客觀、公正、公開、公平、科學、真實、準確;民主與集中相結合;責、權、利相結合;定性與定量相結合;考核方法要科學、可行;考核周期要適當;考核等級或計分要合理;考核結果要反饋;考核人員要合格、到位;考核要規范化、制度化。
設置科學合理的評價指標及考核方法
依據企業的戰略設計指標,可以用關鍵績效指標(KPI)將戰略目標分解到各個業務部門乃至各個崗位,最終形成員工的績效指標。指標要根據企業戰略的變 化進行調整,設計指標時要考慮SMART原則(S是Specific,即指標要具體、明確;M是Measurable,即指標要可衡量;A是 Actionable,即指標必須可以執行;R是Realizable,即指標必須可行;T是Time bound,即指標的實現要有時間表)。對指標賦予權重時,可以采用層次分析法和專家評價法進行綜合分析。
讓員工參與到績效管理中
在實施績效管理的整個過程中,管理者要始終和員工保持聯系,對員工進行工作指導和監督,發現問題要及時解決,員工也應該及時向上級提出在工作中遇到的困難和需要得到的幫助。
公平、公正、公開考核
做到公平、公正,考核者就不能僅僅是員工的上司,應該包括被考核者的上級、同級、下級、顧客和被考核者本人(即360度考核)。組織要對完成的考核進 行高層管理機構評審,還要建立上訴系統,這樣員工對考核結果不滿意時可以獲得公正的待遇,同時也可以避免考核者濫用權利。
建立相應的激勵機制
績效管理必須正確應用考核結果,獲得激勵體系的支持才能發揮作用。由于每個人的需求各不相同,因此主管人員必須用隨機制宜的方法來對待人們的各種需求。所以在績效激勵體系中,對員工不應僅給予物質上的獎勵或懲罰,應使激勵的手段多樣化。
綜合運用考核結果
績效考核結果的運用是績效管理中關鍵的一環,如果考核結果運用得當,對績效考核的實施會有極大的推動作用;否則,將會影響整個績效管理工作的有效性。
績效考核是一個比較完善的管理系統,有科學的方法和技巧可供遵循,績效考核在促進組織績效的持續提高上有不可替代的作用。要做好績效考核管理工作,使 其發揮應有的功效,必須將績效考核作為一項系統工程來抓,從企業的實際情況出發,建立和實施系統的、封閉的績效考核管理流程,才能保證績效考核的不斷提升 和改善。
觀點:沒有一個萬能的績效考核技術,也沒有一個萬能的績效考核方法,企業只有根據外部市場競爭環境和自己內部員工的實際狀況制定出適合自己的全面有效的考核體系,從而能夠真正測試員工的業績,保證企業價值分配的公平合理。更多其它問題,請點擊免費人工咨詢。