從績效管理的考評內容看,績效考評可以分為品質主導型、行為主導型和效果主導型三種類型。
(1)品質主導型的績效考評,采用特征性效標,以考評員工的潛質(如心理品質、能力素質)為主。品質主導型的考評很難具體掌握,并且考評操作性及其信度和效度較差,涉及員工信念、價值觀、動機、忠誠度、誠信度,以及一系列能力素質。
(2)行為主導型的績效考評,采用行為性效標,以考評員工的工作行為為主。行為主導型的考評,重在工作過程而非工作結果,考評的標準較容易確定,操作性較強。行為主導型適合于對管理性、事務性工作進行考評,特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。
(3)效果主導型的績效考評功,采用結果性效標,以考評員工或組織工作效果為主。由于考評注重的是員工或團隊的產出和貢獻,即工作業績,而所以考評的標準容易確定,操作性很強。此類考評方法具有滯后性、短期性和表現性等特點,它更適合生產性、操作性,以及工作成果可以計量的工作崗位采用,對事務性工作崗人員的考評不太適合。