績效管理中的“填表表演”
因為實行績效主義,員工逐漸失去了工作激情,公司為了統計業績花費了大量精力和時間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現了本末倒置的傾向。——天外伺郎 《績效主義毀了索尼》
現實中績效是把“雙刃劍”,往往是好的愿望,卻做了壞的事情。今天我們來談一個認認真真走形式的問題——績效的“填表表演”。
在績效中,我們通常把 編制表格、填寫表格、交表匯總 的三部曲,稱之為“填表表演”。往往這部分的工作也占了相當大的比重,正是由于比重較大,就容易讓人產生績效管理的主要內容就是表格,而忘記了為什么來設計這樣的表格,如何能讓大家真實填寫,匯總后我們要分析什么內容并采取哪些措施來改進等問題。
績效管理的本質:
橫向:管理者做為績效載體,通過績效溝通與反饋,幫助員工完成績效目標;
縱向:是讓每個人都與經營結果息息相關,增加員工責任感與參與感;
前提:清晰的戰略、明確的績效目標和有效的組織溝通。
績效考核的方法:
近些年“標桿學習”的風潮席卷大江南北,然而標桿企業的方法學習之后,往往負面效果也隨之產生,出現績效管理倒退的企業也不在少數。其實不同時期的企業適用不同的考核工具,例如:發展中企業適合簡單直接的KPI考核,成熟型企業適合BSC考核等?冃г谄髽I實施中的失敗案例,大多弄錯了績效管理的本質和針對不同企業時期的方法,再漂亮的鞋子如果尺碼不合適,對于穿鞋的人也是種痛苦。所以績效理念達成一致,準確判斷適合企業發展需要的方法,是績效實施成功的基本要素。
此時如果你還在為采用什么樣的表格形式而發愁,不如愁一愁:目前企業的戰略是什么,企業的經營目標是什么,細分的經營目標是什么和什么方法適合等問題。