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      1. 人力資源 > 績效考核 > 最新酒店員工績效考核管理辦法

        最新酒店員工績效考核管理辦法

        發布時間:2017-04-11編輯:1035

          1、績效考核管理目的

          為了激勵員工履行崗位職責,實現精細化管理,規范員工的日常工作行為,通過對績效的嚴格考核,增強崗位責任人的責任意識,促進責任崗位各環節工作效率、工作業績、工作質量的提高。

          2、范圍

          公司正式員工、試用期員工。

          3、考核內容

          3.1公司對員工的績效考核主要從“工作態度、工作能力、工作效率、工作質量”等方面進行考核。

          3.1.1工作態度:主要指遵守公司內部的各項規章制度,工作的服從性、協作性、積極性和責任性。

          3.1.2工作能力:主要指業務知識能力、分析解決問題的能力等。

          3.1.3工作效率:主要指完成工作任務的速度及數量。

          3.1.4工作質量:主要指完成工作任務的質量和效益。

          4、考核辦法

          4.1實行分值考核制,每崗位年度績效考核滿分值為120分(其中:標準分為108分、獎項分為12分)。

          4.1.1員工月度績效分值的匯總分即是該崗位員工年度績效成績。

          年度績效考核分≥110為優秀、年度績效考核分≥90為合格、年度績效考核分≥75為基本合格、年度績效分≤75為不合格。

          4.2根據各崗位的要求,制定崗位標準和考核扣分項及獎項的分值標準。

          4.2.1月度崗位考核標準分值為9分,獎項分值為1分,按月度崗位績效考核的實際得分為準。

          4.2.2凡在控制成本、安全管理、工作(提前或超額完成任務)、服務(克服困難,積極想辦法為他人服務,受公司領導及系列公司表揚)等方面表現突出的員工設獎項分。

          4.3凡月度績效考核分值連續三次為6分以下(含6分)的員工,將停止該員工的崗位工作,由公司人事部門(辦公室)進行轉崗培訓或解除勞動合同。轉崗培訓期間只發放基本生活費。

          5、考核程序

          5.1每周五下午下班前由各班長將本班扣項或獎項報部門負責人。

          5.2部門負責人將各班扣項或獎項提交次周(周一)公司辦公室討論批準,討論結果通知本人,若被考核者對考核結果有異議,可在接到考核結果通知的本周內向公司提出早訴。

          5.3實行月度考核管理責任連帶制。若班長或部門負責人對本部門員工日常工作出現的問題沒有發現的,經公司檢查發現后,班長和部門負責人將一并扣分。

          5.4部門負責人的月度及年度績效考核,由部門負責人自評并報公司領導審核記分。

          5.5每月30日,部門將員工月度績效考核結果送辦公室匯總,上報公司總經理審核并簽署意見。并由辦公室負責填寫《添福園員工月度績效考核結果記錄表》。

          6、附則

          6.1本考核細則由辦公室負責解釋。

          6.2本考核細則自年月日起施行。

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