經常耳聞一些企業有績效規章，但是無論如何都無法按照既定的目標進行執行。經過筆者多次調查、訪談和研究，問題的真正原因在績效溝通和規則制定。
其實溝通不僅僅用在績效上面，人與人之間、國家與國家之間其實每天都在進行溝通，通過溝通，讓溝通方將自己的意圖和表達的真實意思，通過溝通讓對方同意或者接受自己的觀點。也就是說，溝通能夠真正的產生價值。在企業績效考評中，大部分企業都沒有做績效反饋和溝通。只是告訴員工績效考核不合格。并沒有告訴績效考核不合格的原因在哪里。
另外，在制定指標的時候，都是員工的上級將指標進行分配，并不是指標通過員工和企業之間的溝通達成的一致意見。另外，在指標指定后，并沒有跟員工進行溝通怎么做，也沒有和員工探討共同完成指標的策略，造成員工最后無所適從，績效指標肯定無法完成。還有一部分企業高層任務，績效指標就是指定任務，完成任務是員工自己的事情，作為制定目標的人只要結果就可以，這也是績效無法實施的真正原因之一。
因此，在績效管理過程中，規則意識要增強，業務和管理流程要理順，同時要時時刻刻進行溝通反饋。每天對員工的工作進行評價，讓員工之間互評，每天總結，每天提高，減少重復犯錯誤的概率，就提升了工作效率，同時公司的整體效益就能夠進一步提升。