銷售績效考核方案【薦】
為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案屬于計劃類文書的一種。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的銷售績效考核方案,希望對大家有所幫助。
第一章總則
第一條為了充分調動銷售部人員的積極性和創造性,高效、圓滿完成銷售任務地完成銷售任務,樹立、維護公司形象,特制定本管理辦法。
第二條考核對象:銷售部經理、副經理、資料管理員,不包括銷售代表,銷售代表不參與績效考核,實行完全銷售傭金制,其傭金提取辦法見《傭金提取管理辦法》
第二章 考核方法
第三條考核組織機構及職責劃分
(一)總經理辦公會
總經理辦公會是日常公司考核的決策機構,由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與。主要承擔以下職責:
1.考核制度及相關制度修訂的審批;
2.考核結果的評議和審定;
(二)辦公室
考核工作具體組織執行的常設機構,主要負責:
1.對考核各項工作進行組織、培訓和指導;
2.對考核過程進行監督與檢查;
3.匯總統計考核評分結果,形成考核總結報告;
4.協調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作;
5.對月度、年度考核工作情況進行通報;對考核過程中不規范行為進行糾正、指導與處罰;
6.為員工建立考核檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據;
7.對考核制度提出修改建議。
(三)銷售部經理職責
1.負責本部門員工(不含銷售代表)考核和等級評定;
2.負責根據考核結果幫助員工制定改進計劃。
第四條考核主體
考核主體分為直接上級考核、直接下級的考核,不同的考核維度對應不同的考核主體。
第五條考核維度
考核維度是包括績效維度、能力維度。
(一)績效維度:
績效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下方面考核:
1.任務績效:考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。
2.管理績效:考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。
(二)能力維度:
指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業能力。具體內容見附表。
第六條考核記錄
考核周期的期初,被考核人的考核指標和權重由被考核者上級向其說明并討論相互認可。同時,建立日?己伺_帳,將考核內容和結果進行記錄,作為考核打分的依據,同時作為考核結果反饋和考核申訴處理的依據。
第七條績效考核得分、等級和考核系數對應關系
考核系數與得分系數對應表
考核得分及系數
考核得分
91-120
81-90
71-80
61-70
0-60
個人考核系數
1.2
1.0
0.8
0.6
0.4
部門考核系數
1.1
1.05
1
0.8
0.5
第八條考核程序
1.辦公室分別給總經理、銷售部其他員工發(《能力考核表》《任務績效考核表》)、《管理績效考核表》,就銷售部經理相應考核內容評分;
2.辦公室給銷售部經理部發《能力考核表》,《任務績效考核表》,對副經理和資料管理員進行評分并根據得分確定綜合評定等級;
3.辦公室負責統計、計算考核得分,將考核結果報總經理辦公會審定;
4.辦公室編制工資表;
第三章銷售部經理考核
第一條月度考核
1、考核時間:
月度考核在該月度下個月的1-10日完成。
2、考核維度:
包括任務績效、管理績效
3、考核主體:
直接上級——總經理對任務績效進行考核。
直接下級——銷售部員工對管理績效進行考核評分。
4、考核組織:
辦公室負責考核表的發放,收回,計算,統計考核得分。并負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。
5、考核與薪酬:月度考核結果影響該月傭金提取系數;(具體參見《薪酬體系設計方案》)
第二條年度考核
1、考核時間:
元月11-20日完成個人能力考核。
元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。
2、考核維度:
管理績效:年度考核管理績效為各月度管理績效平均值;
任務績效:任務績效以業績合同的形式進行,年初由總經理與各部門經理簽訂業績合同,具體界定部門經理的年度業績目標和相應的考核標準及獎懲方案。
能力:年度考核對作為長期指標的個人能力進行考核。
3、考核主體:
直接上級——總經理對銷售部經理任務績效和個人能力進行考核。
4、考核組織同月度考核
5、考核與薪酬見《薪酬體系設計方案》
6、考核與晉升
由總經理根據年度綜合考核得分評定等級,作為工資晉升、評優的依據。(具體參見公司《員工職業生涯管理辦法》)
第四章部門副經理和資料管理員考核
第三條月度考核
1、考核時間:月度考核在下個月的1-10日完成。
2、考核維度:任務績效。
3、考核主體:
由部門經理對部門副經理和一般員工進行考核。
4、考核組織
辦公室負責考核表的發放,收回,計算,統計考核得分。并負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。
5、考核與薪酬
任務績效考核分數決定其個人月度考核系數,影響該月薪酬(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。
第四條年度考核
1、考核時間:
元月11-20日完成個人能力考核。
元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。
2、考核維度:
任務績效:月度考核的任務績效考核數據作為年度考核的基礎數據,以一定的權重進入年度考核中。
能力:對作為長期指標的能力進行考核。
3、考核主體:
直接上級――銷售部經理對個人能力進行年度考核。
4、考核組織
辦公室負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。
5、考核與薪酬
以員工的年度績效考核分影響該年度浮動工資(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。
第五章部門考核
1、部門考核由辦公室組織實施;每月一次,年度末總評一次。
2、考核內容:
任務績效:
1、月度銷售任務的完成情況作為部門考核的唯一指標;
2、年度則銷售部經理的業績合同為考核內容;
3、考核得分:銷售部經理全年的業績合同考核得分作為該部門考核得分。
3、考核時間:每月的考核必須在次月10號前完成,年度考核在次年元月30日之前完成。
第六章附則
第九條考核過程文件(考核評分表、統計表)嚴格保密,考核結果只反饋到個人,不予公布。
第十條本辦法由辦公室制定、修改并負責解釋。
第十一條本辦法自頒布之日起實施。
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