車間操作員工績效考核管理辦法

車間操作員工績效考核管理辦法

　　一、目的：

　　1、加強上下級員工之間的有效溝通，達成管理創新與改善。

　　2、客觀評價員工工作績效，幫助員工了解工作要求，找出差距，促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性，提高員工基本素質和工作效率。

　　3、通過規范化的考核，客觀公正評價員工工作績效，為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。

　　二、適用范圍：

　　本管理辦法適用于各車間全體操作員工。

　　三、考核原則

　　1、客觀原則：

　　所有評估者要做到以事實為依據，盡可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。

　　2、公正原則：

　　評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標，應做到客觀、公正，不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。

　　3、溝通原則：

　　在考核過程中，評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流，評估結果應及時地反饋給被考核者。

　　四、工作職責

　　1、生產技術質量部：負責組織制定績效考核方案，組織推進、監督車間績效考核工作。

　　2、辦公室：協助制定、優化績效考核方案，開展相關培訓及宣貫工作，監督考核過程的規范性和合法性，對考核結果進行審核和備案。

　　3、車間：負責本車間的績效考核工作，并持續提高本車間和操作人員之工作績效。

　　4、工段：

　　負責對部屬進行認真評估，提升績效及團隊士氣。

　　5、被考核者：

　　以負責的態度，認真進行自我評估，提升自身工作能力及績效。

　　五、人員分類及考核權限

　　1、為區別考核的側重點不同，將考核人員分為A、B兩大類，如下表所示：(見附表1)

　　2、考核權限的分配如下表所示：(見附表2)

　　六、考核內容

　　1、績效考核具體內容說明

　�、�、工作業績考核：

　　硬指標：指有明確的'數字達成來源的指標，通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

　　軟指標：指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求，制定具體的、易于量化的評分標準。

　�、凇⒐ぷ鲬B度考核：工作態度統一考核六個指標，指標分別為：紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。

　　(a)各部門依據部門管理需要，對此六個指標明確考核要求，考核前應明確告之員工�？己藭r，直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

　　(b)工作態度每月進行考核，年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值，不再另行考核。

　�、�、工作技能考核：工作技能統一考核五個指標，指標分別為：專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。

　　(a)有下屬的人員考核以上五個指標，無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

　　(b)直接上級參照職位說明書，結合崗位具體要求確定考核要求(如：工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等)，依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

　　(c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核，年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

　�、�、獎懲

　　(a)月度考核時，員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。

　　(b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分，以審批生效的《獎懲提擬表》為準，通報表揚5分/次，嘉獎10分/次;書面警告5分/次，記過及以上10分/次。

　　2、考核內容績效分配(見附表3)

　�、�、各指標制定標準：輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

　　②、“x貢獻”為得分制，制定標準：無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當于1萬元以上的貢獻得6分以上，得分不超過本項總分值。

　�、邸⑷鐔T工當月獲記過處分者，當月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者，當月考核得分不得高于60分。

　　七、考核流程

　　1、月度考核流程：

　　①、每月1日前，員工對上月工作進行自評(A類員工除外)，提交上月考核表，有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時，如當月考核指標需要調整，一并提交當月考核表，列明調整建議。

　�、�、每月3日前，直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分，填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果匯總表》，并逐級上報;同時，與下屬確定當月考核表內容。

　�、邸⒚吭�5日前，部門指定專人匯總本部門考核結果，匯總成部門的《績效考核結果匯總表》，經部門負責人簽批后，將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

　�、�、每月10日前，直接上級向員工反饋上月考核結果，如員工考核等級為一般或較差，則需要進行績效面談，幫助下屬制定績效改進計劃;同時，雙方簽名確認上月考核結果，原件由上級或由部門安排專人保管。

　　2、年度考核流程(管理人員)：

　�、佟⒚磕�1月5日前，員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結，對主要工作業績與不足進行回顧，將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上級，有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時，如當年年度考核指標需要調整，一并提交當年考核表，列明調整建議。

　�、�、每年1月8日前，直接上級對下屬員工進行評價及考核評分，審核員工工作業績、工作態度，工作技能月度考核得分，將當年獎懲情況列入，得出年度考核結果，填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》，并逐級上報。

　　③、每年1月12日前，部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》，審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》，經部門負責人簽批后，將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

　�、堋⒚磕�1月15日前，直接上級應向下屬反饋年度考核結果，與下屬進行績效面談，幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃，同時，雙方在考核表上簽名確認。

　　⑤、每年1月20日前，各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件，交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后，存入員工檔案。

　　八、考核結果等級分布

　　略

　　九、員工參加考核說明

　　1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核，包括新入職員工。

　　2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。

　　3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核，評出考核得分交員工新職位直接上級，在正�？己藭r，新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見，對員工進行考核�？己酥芷诮Y束后發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單注明的生效日期為準。

　　4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核，并出具考核結果。

　　十、績效考核結果

　　績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤，試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鉤，正式實行后的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單，屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

　　十一、績效考核申訴

　　1、員工對績效考核結果有異議，首先向直接上級提出，若不能達成共識，可向直接上級的上級或部門負責人提出，若員工對部門內部的處理意見仍有異議的，可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》，并連同相關資料一起交至考核審查小組，過期申訴不予受理。

　　2、考核審查小組由以下人員組成：廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人，評估者上司等。

　　3、在員工申訴期間，暫以上級意見為準統計考核結果，待申訴完成后，依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果，部門重新填寫《績效考核結果匯總表》，經審批后，提交人力資源及行政部。

　　4、審查小組的裁決為最終結論，一經生效，不再更改。

　　十二、本方案原則

　　根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》，制定、解釋和修訂，由各部門會簽，報廠長批準后公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部，未盡事宜或有沖突之處以公司相關制度為準。

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