實用的績效考核方案匯總7篇
為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的績效考核方案7篇,歡迎大家分享。
績效考核方案 篇1
為了促進全市農村衛生室規范化建設,提升農村衛生室疾病控制、婦幼保健、基本醫療服務水平和應對、處置突發公共衛生事件的能力,提高鄉村醫生隊伍素質,切實保障廣大群眾健康服務需求,結合枝江實際,制定本辦法。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,按照省、市關于進一步加強農村衛生工作的部署要求,緊緊圍繞村衛生室實施國家基本藥物制度的工作重點,通過構建村衛生室考核評價體系,探索建立有目標、有責任、監督到位、科學評價的管理機制,促進全市村衛生室整體服務能力不斷提高,為廣大群眾提供安全方便的基本醫療和公共衛生服務。
二、考核原則
堅持科學、公平、公正、公開的原則。
三、考核機構
市衛生局成立枝江市農村衛生室考核委員會(具體名單附后),負責全市村衛生室考核的具體實施工作和具體工作制度的制定。各鎮(街辦)衛生院設立考核小組,衛生院院長任考核小組組長,在考核委員會指導下負責本轄區內村衛生室的考核工作。
四、考核對象
全市持有《醫療機構執業許可證》的村衛生室
五、考核內容
村衛生室考核主要包括以下四個方面的內容:
。ㄒ唬┕残l生服務方面
愛國衛生及計劃生育技術指導等工作落實到位。
。ǘ┗踞t療服務方面
嚴格按照醫療機構執業許可證開展診療項目,對常見病、多發病能夠正確診斷、合理治療;對急危重病人能夠正確處置、及時轉診。處方、門診病歷書寫規范,門診日志各項登記記錄完整清楚;合理用藥,不濫用抗生素、激素、維生素;不過度用藥;醫療廢棄物按規范要求處理。嚴格執行醫療技術操作規范,嚴格消毒措施,杜絕醫療事故,防范醫療差錯。按時參加各種業務例會和培訓學習,并做好相關記錄。
(三)各項政策及制度執行方面
做好新農合及基本藥物制度政策宣傳,認真執行相關制度和規定。做到門診費用即看即報,定期公示參合農民醫療費用報銷補償情況、基本藥物價格。按規定配備和使用基本藥物,實行零差率銷售。按照枝衛發〔 〕35號文件規定的五統一要求做好村衛生室一體化管理。各項內部管理制度齊全,人員職責分工明確,財務管理規范;建立規范的醫療衛生服務臺帳,及時上報衛生信息。
(四)醫德醫風考核方面
服務態度良好,服務環境整潔。無患者投訴、無投機取巧套取新農合資金現象、無私自提高基本藥物價格及銷售非基本藥物行為,隨機調查10名以上村民或村干部,滿意度≥90%。
六、考核標準及方式
(一)考核標準。各衛生院根據考核內容制定百分量化考核細則(公共衛生計40分,基本醫療服務計30分,各項政策及制度執行情況計20分,醫德醫風計10分,總計100分),報衛生局審批后執行。
。ǘ┛己朔绞。實行百分量化考核,采取實地查看、現場抽考、發放滿意度調查問卷、與村干部和村民座談等形式進行。各衛生院負責本轄區的村衛生室的具體考核,也可與其它鄉鎮衛生院交叉考核,市衛生局、財政局根據情況進行抽查。每次考核要在當月30日前結束,并將考核結果(包括具體扣分內容)及時上報鄉鎮黨委政府、市財政局、市衛生局。
七、考核周期
各衛生院每季度組織一次考核,市財政局、市衛生局每半年抽查一次。
八、考核結果的應用
。ㄒ唬┛己顺煽儍炐愕拇逍l生室由各鄉鎮農村衛生協會給予獎勵,對各鄉鎮考核成績綜合排名倒數第一的村衛生室,市衛生局將進行通報批評,并責令限期整改。對于出現醫療差錯、事故的鄉村醫生,予以暫停執業,限期整改;情節嚴重的,注銷其執業資格。
。ǘ┛己私Y果與鄉村醫生工資及各類補助發放直接掛鉤。
九、資金劃撥
。ㄒ唬┦胸斦、市衛生局對各衛生院實行考核資金按月預撥、半年考核。將當月應撥經費總額的90%劃撥到鄉鎮衛生院,預留10%作為考核后補助。
。ǘ└餍l生院對村衛生室實行定補和考核后補助。按財政補助總額的40%對村衛生室實行定補,用于鄉村醫生基本工資及村衛生室基本運轉的相關業務費用。60%部分作為考核經費,由衛生院每季度按照村衛生室考核細則對村衛生室進行量化考核后兌現。
十、監督管理
在實施考核的過程中,考核委員會將對各考核小組的工作進行認真監督檢查,對不按要求開展考核工作的,視情節責令改正或通報批評。
績效考核方案 篇2
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫院分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、醫德醫風
2、護士長考核
護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
5、加分項目
。1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
。2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
。4)參加全院業務學習一次加0.5分。
6、扣分項目
。1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核測評內容:
(一)醫德醫風
、啪人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊
、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t療秘密
、亲窦o守法,廉潔行醫
。ǘ┳o士長對護士考核內容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
、跇I務能力(10分)
、酃ぷ餍剩10分)
、芄ぷ髻|量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
、薰ぷ鲬B度(10分)
⑦出勤率(10分)
、鄨F結協作(10分)
、岚l生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
。ㄈ┤荚嚳己
(四)住院患者滿意度
。ㄎ澹┘臃/減分
六、考核結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評采用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。
護理部
績效考核方案 篇3
一、考核目的
客觀公正的評價公司員工的工作業績、能力和態度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發放提供參考依據。
二、考核對象
公司全體員工
三、考核類型
績效工資及獎金考核
四、工資結構
員工收入結構:月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金
五、考核標準
門店考核指標:銷售額、經營毛利率、核心銷售額、戰略銷售額、配送中心
總部營運線部門:考核方案見下文
總部非營運線部門:公司整體銷售指標達成、門店服務滿意度、各部門內部考核結果。
(一)公司總部獎金(不含總經辦)
公司總部獎金依據公司當月銷售收入指標完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務的95%開始計提)。
依據工作計劃完成率、日?己、各部門內部考核結果三項指標考核成績結合公司總部人員獎勵分配系數進行獎金的分配(如直管部長機構制定了考核,按機構制定考核辦法執行)。
總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數總和 * 員工本人分配系數。
各部門經理獎金
各部門獎金獎金按分配系數計算所得獎金結合績效考核成績來計算。
部門經理獎金= 應發獎金 * 績效考核得分
部門主管經理獎金= 應發獎金 * 績效考核得分
(二)配送中心考核方案
1、.配送中心獎金依據:根據配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據銷售額按照一定的比例計提獎勵。
由配送中心經理依據當月績效考核成績發放=商品盤點差異條目數/(商品銷售條目數-返倉條目數)*100% ;
配送效率=(購進條目數+銷售條目數-返倉條目)/平均人數;配送差異率、配送效率指標由營運部經理在月末下達次月指標配送中心經理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據績效考核成績按比例發放。
2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。
3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運經理核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;
5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
6、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配。
(三)營運部考核方案
1、銷售指標考核
1.1、按公司總部核定的當月銷售總額 、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00*兩項指標的綜合實際完成率;
1.2、在公司總部核定的當月核心銷售額、戰略銷售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00*兩項指標的綜合實際完成率;
2、非商品收入考核:
為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目標由營運總監每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;
3、各項經營管理指標達成考核
3.1、會員發展考核:門店會員卡辦理數量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標同門店,門店總體未完成總任務的80%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總任務的70%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門總獎金的5%;
3.2、門店、配送損耗率達標:按照營運總監月度指標,10%以上的門店、配送未達成公司標準,扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;
3.3、類型門店經營毛利率達標:按照營運總監下達給門店的月度指標,50%以上的門店未達成公司標準,扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;
4、內部工作完成考核
4.1、贈品管理:營運部負責管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現差異(或者發現過效期)處罰同門店,及時發現無庫存贈品與廠家聯系,如因營運部工作不及時,導致門店贈品無法到位,按照5元/個*短缺天數在部門獎金中扣除;
4.2、合理定價以及市調工作準確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據事態嚴重程度給予處罰,市調工作由營運部負責監督各門店是否按照流程嚴格執行,發現明顯市調錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監處,扣除部門總獎勵的2%;
4.3、各部門考核數據及時性以及準確性:考核數據沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執行,扣除部門總獎勵的5%;
4.4、社區工作完成率:社區工作月度計劃在28日之前到營運總監處審核,下發到門店,門店總體未完成總任務的80%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總任務的70%,扣除該部門總獎勵的5%;
5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
7、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配;
8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務指標在督察審計處備案,由營運部出具數據,營運總監、督察審計組負責核實。
(四)信息部考核方案
1、部長獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值*4,助理級獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值*2.5,部門員工獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值*1.5;
2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
(五)企劃部考核方案
1、部長獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值*4,助理級獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值*2.5,部門員工獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值*1.5;
2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
4、商品管理組考核
4.1、戰略品種庫存分配考核:戰略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數總和*缺貨門店數*6元/條進行處罰,每周統計一次,每月營運部匯總考核。
4.2、暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數總和*缺貨門店數*3元/條進行處罰, 營運部每周統計一次,每月匯總考核。
4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導致門店無庫存品種,按條目數總和*缺貨門店數*3元/條進行處罰,營運部每月月底統計一次匯總考核。
4.4、商品管理組每二周至少一次戰略品種庫存調配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。
5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
7、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配;
績效考核方案 篇4
一、目的
為充分調動制造部員工工作積極性,提高勞動生產效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來,實現薪酬管理與分配的制度化,規范化shu。
二、適用范圍
適用于各制造部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構成及分配辦法
根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各制造部制定內部員工薪資定級評價指標體系,結合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各制造部崗位性質不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。
(2)公司根據各制造部當月交庫計件產品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產量與各制造部交庫產量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發計件工資總額不一致的情形,根據實際情況放在次月調劑。
(3)各制造部根據各工序定額、計件單價和作業員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經過核對后交人事、財務部門辦理工資發放事宜。
2.點工工資
各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業的.制造部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據公司相關規定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發本項補貼。
4.3營養補貼
該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業員、display線配膠員、壓pcb作業員:30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數扣發本項補貼。
注:此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產品制造工資成本總額之中,公司不另行發放。
4.4夜班補貼
該項補貼由制造部發放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由制造部發放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼
根據國家及公司相關規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,
4.7公假補貼
凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產假等,在履行公司規定手續后,可依據相關規定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規定
處于試用培訓期內員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內確定;在此期間內,除可依規定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
績效考核方案 篇5
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的營銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。
底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定并實施,并作為以后新進業務員的底薪標準。
二、業績考核辦法
本業績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
(一)月度考核
1、業務員月度業務指標的制定
業務員每個月都應該制定自己的業務計劃,根據公司本月的營銷目標,設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量,結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。
基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量,是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業務員開發的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3、基本業務指標量是指:開發新客戶的數量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統一結算,所以業務員的提成也是在年底統一結算。
4、業務員開發的個人大宗購買,在完成基本業務指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的 提成,統一年末結算。
5、一些不確定的變數
A業務員本月有已經達成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發其他新客戶的
C業務員本月有其他突發情況不能完成任務的
針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎上,針對業務工作的特點而設立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發揮業務員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業務員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內三個月都完成基本指標的,評定為合格。
季度內三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內三個月有兩個月未完成,但總數完成的,評定為合格。
季度內三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內三個月都超額完成的,評定為優秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1、良好等級的營銷人員,獎勵
2、優秀等級的營銷人員,獎勵
3、根據具體的業務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上,綜合本年度四個季度的考核情況,結合營銷人員的其他表現,對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內有1個季度為良好或者優秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內有2個季度為良好或者優秀, 其余為合格的,年終評定為良好。
一年內有2-3個季度為優秀,其余為良好的,年終評定為優秀。
一年內有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內4個季度都評定為良好的,年終評定為優秀。
一年內4個季度都評定為優秀的,年終評定為“超級明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現,確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現,每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發放)
B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業務提成
公司鼓勵員工為公司多開發業務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業務開發工作,也可以獲得提成,提成額為業務總金額的 。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業務員,也適用于對營銷小組的考核(小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現,根據公司的實際情況,結合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業務工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為 ,試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的,轉為正式員工。試用期表現優異的,可以提前轉正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因導致的業務流失、泄露商業秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業務流失量
3、損失程度
4、不良的社會影響和業內影響
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現失誤及時補救,盡快總結,避免再次出現同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考核的依據之一。
1、營銷人員休息時間的規定
根據國家法律法規和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業務需要,需在業務場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經理批復,或者事后補辦請假手續。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
4.1 每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。
4.2 每月一次工作總結會,總結當月工作,核定營銷業務的完成情況,制定下月計劃。
4.3 針對一些重要業務項目,可召開業務專題會,探討攻堅戰術。
5、營銷人員工作計劃及總結制度
每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批復。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應將開發的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
績效考核方案 篇6
一、考核對象:
商業公司后勤部經理、主管及員工
二、考核時間:
每月1號之前,內控組對后勤部經理、員工進行績效考核?己私Y果交總經理審核,由總經理審核后交人力部相關人員根據相應數值計算工資后交財務發放相應數額工資。
后勤部工作職責:
負責商業公司行政區、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
工作量化指標:
維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成,緊急維修任務2小時內完成。
三、考核內容:
1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率
2、軟性指標:員工違紀;員工流失率;
后勤部費用指標考核表
后勤部工作量化指標考核表
四、考核指標:
。ㄒ唬、硬性考核指標分值100分:
。1)、相關部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分
。2)、各項維修任務及完好率70分
。ǘ、軟性考核指標100分:
。1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀:部門員工的違規行為。50分
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元
績效工資占工資總額的20%
。ㄒ唬、硬性指標考核方法為:
1、部門費用控制:不超出各項費用指標
2、各項維修任務應在24小時內完成,良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。
(二)、軟性指標考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達到每月5起
3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。
績效考核方案 篇7
為調動員工的工作積極性,改善員工的工作表現,以達到公司的銷售目標,增強企業活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,特制訂實行本制度,以實現對商務人員的工作量化考核。
一、考核對象:所有商務人員。
二、考核人員與流程設置:
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;
2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。
3、員工進行自評,自評不計入總分;
4、考評結束時,考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通;
三、考核原則:
公平、公正、公開,被考核人回避的原則,如考評商務部經理時,本人需回避。
四、考核頻率及數據來源:
每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核,其中考核數據來源由部門經理在會前收集整理,并在會上予以討論通過;
五、保密原則
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;
2、考評結果每月10日前報銷售總(副)經理審核,由人事部核準匯總,最后送總經理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無關人員。
六、考核指標及權重:
考核指標分為定量指標及定性指標二類,本制度列出各指標項并分別給出權重,其中部門經理與員工在內容及方式各有側重,故在考核的指標及權重上有不同。
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