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        企業人力資源風險的避免方法

        發布時間:2017-06-24編輯:lqy

          企業要避免人力資源的外包風險,需要嚴格評估和選擇外包服務商,建立科學的外包商績效考核監管制度。

          第一,依據成本原則選擇人力資源外包商,其中外包收益與外包成本的比較中更要注意隱形成本,如企業的商譽品牌的核算。

          第二,對外包商實行規范化、標準化管理。依據國家相關的法律規定,行業水平、技術水平、服務水平等等,進行規范管理,與外包商建立相互合作、相互監督、互利共贏的關系。

          如廣東省近年提出的一套由6個一級指標(價格、企業專業水平、企業資源與應變能力、企業信用度、企業聲望與成就、企業綜合素質)和15個二級指標組成的人力資源外包供應商選擇評價指標體系,就具有指導意義。

          第三,設置科學的外包商績效考核監管制度。通過建立對外包服務商評價指標體系,包括:業務范圍、企業信譽、人員素質、企業規模、經營策略、管理水平、文化相容性、服務標準、服務價格、服務質量、價格變動性、以往業績、應急能力、建立伙伴關系的能力等進行考核,并建立合理的獎懲機制。

          第四,引入多家人力資源外包商,建立外包商的競爭機制,刺激外包商改進服務質量,提高工作效率。

          第五,企業要加強對外包商認同并很好地適應企業文化的溝通,減少合作過程中必然產生文化的交叉與碰撞沖突,保證服務質量與效率。

          第六,企業需弱化外包員工“同工不同酬”、“同崗不同權”及文化認同的心理落差。通過文化建設和制度建設提高外包員工的歸屬感和忠誠度。如可將外包崗位實施分級管理,制定崗位從業技能標準;為外包員工制定職業發展規劃通道,根據工作年限或工作績效進行晉升評估,提供轉為企業正式員工的機會,增加其企業歸屬感;制定科學的薪酬管理機制,實施薪酬與績效掛鉤的政策,提高其工作效率;為外包員工提供必要的福利待遇,鼓勵其積極參與企業文化活動,提高其對企業的忠誠度。

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