體檢中心前臺的員工負責接待、受理各種形式的投訴,并做好善后處理工作,對有影響的投訴及時報告,下文是詳細的崗位職責范文,歡迎大家閱讀!
體檢中心前臺崗位職責范文篇1:
1、負責指導體檢報告的收集、登記與發放管理工作;
2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作;
3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作;
4、負責接待、受理各種形式的投訴,并做好善后處理工作,對有影響的投訴及時報告;
5、負責客服的相關統計分析工作。
體檢中心前臺崗位職責范文篇2:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
5、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
6、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
7、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作。
體檢中心前臺崗位職責范文篇3:
1.負責制作并管理受檢客人的體檢表,請客人填寫個人資料;
2.負責向受檢客人發放標本盒,并負責說明標本盒使用方法及注意事項;
3.負責與導檢護士協調配合安排受檢者的項目檢查;
4.熟悉各檢測項目的主要內容、臨床意義、收費價格等內容,解答客人的有關咨詢。