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店長崗位職責（通用20篇）
現如今，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的店長崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
店長崗位職責 1
1、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
2、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的`言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
店長崗位職責 2
崗位職責：
（1）負責景區內拾本書屋相關閱讀活動策劃，會員募集等日常運營工作。
（2）統籌、組織店員完成圖書日常的整理、碼放；及時進行到貨清點、驗收、上架、下架。
（3）關注銷售動態，搜集、匯總客戶需求，提出書店運營合理的意見和建議；
（4）配合景區經營，策劃相關公益及推廣活動，為景區帶來人氣；
（5）配合物業景區經營，完成書店經營相關結算事宜。
任職要求：
（1）熱愛圖書行業，熱愛學習，喜歡接受新鮮事物，敢想敢做；
（2）有敏銳的'市場洞察力，有創新和開拓市場的能力；
（3）1年以上途觀管理、銷售經驗；
店長崗位職責 3
職責:
1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;
2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養工作;
3、執行公司的.各項政策和制度;
4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;
5、收集用戶反饋意見，對公司產品定位及策略、售后服務等提出參考意見;
6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的培訓工作。
任職資格:
1、熱愛家居行業及銷售工作，有同崗位工作經驗者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經驗，具有較強的溝通協調能力及團隊管理能力;
3、具有積極樂觀的性格及高度責任心，抗壓能力強，富有挑戰精神。
店長崗位職責 4
1、全面管理店鋪運營，確保店鋪正常運作；
2、管理、培訓店員、收銀，監督日常工作；
3、負責店鋪日常物資采購，控制店鋪運營成本；
4、監督門店內外衛生、消防、保安、設備工作；
5、維護店鋪形象與管理。
店長崗位職責 5
1、服從上級的管理，完成上級交給的各項任務，嚴格執行公司各項規章制度，并負責種類規范，流程，精神在本門店的傳達，落實。
2、對本門員工銷售與服務進行有效指導，并配合銷售。
3、熟悉并掌握公司確定的主銷，包銷產品及階段性須盡快消化的產品。負責分解，傳達本品類月度銷售指標（含主銷指標），并分解下達每周/日指標，并監督，指導營業員努力完成。
4、對本門店商品限價的執行情況進行監督，并行使簽批權。
5、對本門店商品殘次機，滯銷機跟進處理，并對處理情況制表上報區域主管，分析本門店各營業員和各產品的`銷售排名及原因。
6、負責跟進門店促銷活動的傳達，落實，執行現場布置，評估并所饋信息。
7、負責本門店各項促銷活動的傳達，落實，執行現場布置，評估并所饋信息。
8、積極配合區域主管做好市場調研工作，留意市場動向及時反饋信息，提出合理的促銷計劃。
9、負責對本門店現場布置、商品出樣與撤樣、禮品管理，物價，質檢的管理，負責資證的審核、檔案、各類價簽的檢查。
10、承擔本門店的安全、衛生、消防管理職責，經常檢查各類硬件設施、固定資產的使用、保養情況，有問題及時與區域主管協調解決。
11、對本門店現場營業人員行為規范進行管理與銷售考核，進行獎優罰劣、末尾排名及淘汰。
12、負責本門店各項培訓擬訂具體實施計劃并具體實施。
13、負責本門店客戶投訴的管理，對無法協調解決的及時上報上級處理。
14、定期召開本門店員工會議，總結和布置工作，主持本門店晨會。
15、傳達與執行上級下達的其他任務。
16、服從日常管理。
17、嚴格遵守公司保密制度。
店長崗位職責 6
1、接受入職培訓，學習企業文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排，派至各個連鎖店鋪，協助店鋪完成每月業績目標;
3、參與店鋪的'銷售工作，學習銷售及溝通技巧;
4、協助店長作好店鋪管理工作，學習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作，發揮承上啟下的作用;
6、領導交代的其他工作。
店長崗位職責 7
1.將營運目標傳達給下屬，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力爭取最佳營業額；
2.監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄；
3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的.銷售；
4.進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即匯報；
5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等；
6.定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度；
7.傳達各項目及促成工作，安排培訓及管理所有員工；
8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾；
店長崗位職責 8
根據公司實際發展需要，按照店長本身的使命和角色要求，特對店長制定以下工作職責：
一、店長的使命和角色
店長的使命一般包括執行好命令、銷售好產品、管理好店面、領導好員工四個方面，概括為“四個好”。每個店長認清自己的角色定位，具體來說就是要扮演好管理角色、銷售角色、領導角色這“三個角色”，明確自己的工作范圍和職責。管理角色要求店長必須站在公司的立場上，強化管理，包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問題協調者三個方面；銷售角色即營業額目標的實現者，必須有盈利才能證明你的價值；領導角色是指要帶好你的團隊，是團隊的指揮者、士氣的激勵者、員工的好教練。
二、店長的工作職責
1、對店鋪的管理
巡店：檢查衛生，督導員工的儀容儀表，負責店面安全管理，排除隱患。
日常事務：負責處理店面日常發生的所有問題、事務，負責控制店面運營成本，做好協調，確保店鋪高效運轉。
2、對銷售的管理
制定銷售計劃：根據公司的年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動，安排導購員、售后員工作，使銷售計劃能夠順暢執行。
貨品銷售統計：按照公司規定，在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的統計，并按照公司規定定期填寫貨品統計報表，細致進行相關分析，向公司提出合理化建議。
收集市場信息：對店鋪所處區域的建材市場進行定期（一月至少2次）調查和分析，向公司提交調查表和分析結果；收集整理導購員反饋的顧客信息，進行統計分析，提出相關改進意見，并向上級匯報。
3、對員工的管理
員工日常管理：對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理，督促導購員定時進行客戶情感關系維護，安排好員工出勤休息時間，對員工的出勤、銷售業績、服務水平進行考核，定期對員工進行培訓，激勵員工士氣，使團隊保持激揚的精神狀態。
早晨例會管理：每天早上召集全體員工舉行晨會，總結昨天工作得失，布置當天的工作任務。
4、對客戶的管理
建立好客戶情況收集臺帳。
正確處理好客戶投訴，做好售后服務工作。
5、其他管理
建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。
處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。
三、店長每日工作流程
(冬季)時間工作項目具體內容
8:20-8:30 巡店（開門）仔細巡視店鋪
8:30-8:50 召開晨會點名、小結、安排、培訓
8:50-9:10 衛生、安全檢查營業前的巡店管理
9:10-16:50 巡店營業過程中的管理
處理日常工作日常工作管理
組織銷售日常銷售工作組織
16:50-17:20 貨品銷售統計填寫相關報表、小結
17:20-17:50 巡店（關門）作離店前關閉電源等檢查
注意事項：
1、開門巡店注意店鋪內外是否有異常，是否有物品丟失。發現問題及時處理，重大情況及時上報。
2、處理日常事務、組織銷售，事無巨細，事事關心過問。
3、組織銷售過程中，店長要以身作則，教育員工樹立強烈的責任心。
4、關門前巡店認真檢查各種電器設備是否關完，門、窗等是否全部關好，現金是否全部繳回。
5、對違反紀律和規定的員工要及時批評教育指正。
6、晨會時要注意調動員工的激情和信心。比如：互相大聲問好或喊些口號。主持人：大家早上好！全體回答：好很好！聯宜美居最好！宣布完昨天優秀業績要鼓掌，布置完今天的任務要問：大家有沒心？導購要大聲回答“有”等等，各店可自行創新。
四、店長應具備的職業素質
1、技能素質
執行能力。專業技能：店長首長應該是一個優秀的導購員，對產品知識、產品陳列、顧客服務等都有較強的專業技能，這樣才能指導其他導購員，才能讓人信服。執行活動：對店鋪開展的各種活動，店長都要有比較豐富的經驗，能夠準確掌握活動進程中的各個節點，指導導購員完成各項工作。
管理能力。組織安排：執行上級下達的任務時，要根據本店具體情況，安排好店內員工的工作，做好時間管理，使店鋪高效運轉。分析和解決問題：碰到問題，能夠合理分析產生問題的原因，并且能夠抓住問題的關鍵，提出解決問題的思路，選擇最優化、最合理的一種解決方式。判斷能力：對新的問題或意外事件，首先要有一定預見性，必須具備準確的判斷力，并且能迅速處理問題。思考能力：對新事物、新信息、新情況要做到有敏銳感，并且結合自身工作經常進行思考，有意識地訓練思維的敏捷性。
經營能力。完成銷售任務的技能：對每月既定的銷售計劃，心里要有數，措施要得力，并且能夠按照既定計劃嚴格實施。分析能力：對銷售好的瓷磚和差的瓷磚能夠分析出真實存在的原因，做出正確的判斷和相應的處理方法。
領導能力。領導團隊技能：以身作則，明確獎罰，掌握好獎懲尺度，在員工中樹立一個權威的'領導形象。教育指導技能：必須練習做到有效指導員工工作方法、步驟與技術，發現團隊人員有不足之處能夠幫助其提高，不斷改進和提升。激勵員工的技能：能夠通過語言、行動等表揚鼓勵方式，有效帶動員工的士氣，讓團隊保持高昂的斗志和信心，讓團隊能力發揮到極致。
自我成長。店長必須隨著公司的成長，不斷提升自我能力，能夠找到實現自我價值的途徑和載體，自我成長是提升領導能力的前提。
2、學識素質
公司知識：比如，聯宜美居的簡介、營銷理念、奮斗目標、市場定位、重點銷售客戶等等。
產品知識：須做到讀透產品，把產品系列、優點、質地、風格、適合人群等知識熟練背誦，并能夠面對客戶進行準確、直觀、詳細地介紹。
本地市場知識：本區域內有哪些新建小區，樓盤名稱、路段、戶型、購買人群、樓盤特點等等，多多益善。
其他知識：店長應該具備相應的裝修知識、色彩搭配知識、裝修風格等相應的內容。
3、心態素質
卡耐基名言：“一個人的成功，只有15%歸結于他的專業知識，還有85%歸結于他表達思想、領導他人、喚起他人熱情的能力。”
積極的心態：積極的性格決定命運，積極的性格能夠感染團隊，感染顧客，給店鋪整個團隊帶來積極向上的健康氛圍。（積極的性格：認真、勤奮、樂觀、沉著、剛強、果敢、大度、慷慨、坦誠、謙遜等等）
開朗的性格：要經常與團隊員工溝通，與顧客要進行有效溝通，能夠解決在促進銷售與團隊協作方面產生的各種問題，有開朗的性格更容易和別人建立共同語言，能夠進行良好的溝通，能夠感染整個團隊的情緒。
4、身體素質：身體是革命的本錢。擁有健康的身體會帶來陽光的形象，給人活力四射的感受；有良好的身體素質才能精力充沛地帶領團隊走向一個又一個高點。
店長崗位職責 9
工作內容：
1、制定工作計劃，分工明確，達成店內每月的業績目標；
2、分析顧客的意見，執行服務門標及標準，制定改善服務的`方法，達成服務承諾；
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，制定對策；
4、公正、合理、有效的執行獎罰制度，協調店內人員之間的關系；
5、督導日常工作，保證店院各環節的正常營運和高質量的服務
崗位要求：
1、普通話標準，形象氣質佳；
2、具備團隊合作精神；
3、愛崗敬業，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力；
4、有美容行業管理工作經驗；大型連鎖企業管理工作經歷，工作滿6年以上者優先
店長崗位職責 10
第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。
第二，積極地心態。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，并感染下屬。如何去做呢？主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業績，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的'氛圍就將是門店的文化之一。
第三，持續的學習。學習不僅僅是看書，在教室里學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源，并且進行解決。
第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。
第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。
店長崗位職責 11
一、認真貫徹落實公司的經營思想、服務理念。
二、嚴格執行各項管理規定，樹立全局觀念，盡力維護加盟店及公司的整體形象和信譽；
三、接受公司總部的監督指導，服從總部的管理，完成交辦任務；
四、按《運營手冊》的相關規定對所屬員工進行日常管理，評判員工的工作業績及違規行為，并提出獎懲意見上報總部批準（未經允許不得擅自對員工進行實質的獎勵或處罰）；
五、按《運營手冊》的相關規定組織、管理設計人員開展設計工作，檢查設計質量，與客戶簽訂家裝合同，督促設計人員認真配合施工人員完成施工任務；
六、按《運營手冊》的相關規定管理施工隊，檢查施工質量并配合總部相關部門檢查施工工地和工程質量，對出現的問題提出整改要求、做出質量評判、提出獎懲意見；
七、聘用員工：
1、按《運營手冊》中《人力資源管理制度》的相關要求，聘用所屬員工（包括管理人員、設計人員和施工人員），并決定對所屬員工進行解聘、辭退、除名、開除等的處理；
2、按規定向所屬員工支付其應得報酬；
八、負責協調解決所屬施工工地出現的問題，協調解決客戶提出的'意見和要求，認真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴，重大問題須及時上報總部，不得隱瞞或私了；
九、負責與本店有關的涉及所入駐市場、物業等的公關及經費；
十、協助和組織完成針對本店的廣告宣傳和促銷活動，并按總部要求積極參加公司統一的對外宣傳、展會、咨詢等促銷活動及公司內部的各項活動，并負擔相應費用；
十一、按總部要求參加培訓，并組織安排所屬員工參加各類培訓，支付計劃外培訓活動所需費用；
十二、每日需認真記錄營業情況，隨時接受總部的查詢；
十三、配合總部對本店工作的檢查和指導；
十四、對總部的管理，提出合理化建議；
十五、負責協調解決所屬員工與總部相關部門間出現的問題和糾紛；
十六、聽取員工的意見和建議，盡力營造一個民主、寬松的工作氛圍，提高員工的創造力和工作熱情；
十七、關心員工的生活，盡力幫助他們解決生活中的實際困難，增強團隊的凝聚力；
十八、及時反饋外界（包括客戶）對公司的意見和要求，并及時向其轉達公司對此所做出的決定和措施，做好與外界的“溝通”工作；
十九、注意了解市場動態，及時向總部反饋相關信息；
二十、使用公司總部提供的“樣板間”，同時有義務向公司其他門店提供“樣板間”工地，并有償使用公司總部提供的看房車輛，組織、安排客戶參觀“樣板間”；
二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式；
二十二、積極配合貸款部完成工作；
二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術及新營銷策略，提高整體的服務水平；
二十四、以全局意識協助、配合其他部門的工作，不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行；
二十五、按時參加會議，并認真傳達落實公司總部的會議精神；
二十六、嚴格遵守保密義務；
二十七、按時交納各種費用；
二十八、按規定及時向客戶催繳各期的工程款；
二十九、未經允許，不得接受客戶的錢物饋贈。
三十、認真執行總部的臨時性通知要求；
店長崗位職責 12
1、全面負責度假酒店的'籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店良好形象。
店長崗位職責 13
1、店內的主要崗位由店長監督，而店長主要職責是賣場衛生陳列和人員管理。
2、店長應盡所能團結本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進貨、提貨、理貨做嚴格監督。
3、店長監督衛生責任區清掃情況。
4、店長對公司各項任務應帶頭完成，做好每次活動的骨干作用。
5、店長對出現緊急問題應有解決的能力并及時上報本店經理，了解員工的情緒，配合經理作好協調工作。
6、店長不斷調整和安排人員到所需崗位工作（服務員不得拒絕店長布置工作，如有違犯按規章制度處罰）。
7、店長對店內商品銷售情況有所了解并做出相應的統計記錄。
8、店長積極地進行市場調查，及時將顧客反饋意見及建議上報給經理配合經理調整商品價格。
9、店長應對服務員的考勤、交接班過程嚴格監督。
10、店長對服務人員買飯、用餐時間進行監督，合理安排人員。
11、店長應積極的帶領服務人員對產品結構進行調整，合理陳列商品，注重產品形象。
12、店長根據本店的地理環境、人員分配能作出相應的工作安排（上、下班時間，吃飯時間），并對財務交接班時認真檢查，以免出現漏洞，對業務員的遲到、早退，嚴格記錄并查明原因。
店長主持每日一會流程
1、高喊貫日敬業口號“情系貫日，愛店如愛家”
2、高喊貫日服務宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務的宗旨”
3、陳述會議內容
4、會議結束后，店長拍掌示意結束，營業員擊掌兩次，代表示意收到。店長素質要求
1、店長應具備服務員的基本素質以及經理的協調性、細致性。
2、店長應具備良好的個人形象、儀容、談吐大方，有較強的領導才能。
3、店長團結本班組人員在營業過程中及時協調矛盾，正確處理各項事故。
4、在經理外出時能夠代替行使職權。
5、店長應該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態度。具備一定的管理能力，能獨立管理前廳的各項工作。
6、店長必須有半年以上的工作經驗，應積極進取，嚴格要求自己。店長對環境、陳列、衛生的要求
1、店前：應隨時進行清掃，保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的`物品。
2、臺階：保證方便行走，達到無污跡，不滑的標準，當室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗，但必須保證開店前即已干燥。
3、門：每日清理并于清潔的同時對其開啟，把手及一切可能出現的問題進行檢查并報告，門口如放腳墊，應及時提醒顧客向外開啟。
4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應及時處理。
5、窗臺：每日進行清潔一次，重點是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉角和裝飾材料的轉角處。
6、墻：墻面應該隨時保持本色，清潔重點為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉角，墻地轉角處等。如發現污染情況，應于當時進行清理當裝飾物取下后應于當時對懸掛或粘貼痕跡進行清理。
7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時不應使用過濕的拖布。
8、貨架：應隨時保持貨架的清潔，在貨架上堅決不許放置個人物品，貨架、柜臺上不許出現空缺，及時補貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。
9、室內樓梯：應保持清潔，并隨時檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動及時否有礙或不便行走，并把情況上報。
10、店內植物：應按習性進行養護，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應每日一擦嚴禁在拖地時使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時應將花盆移開。
11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無污跡，打掃衛生用具擺放整齊，垃極桶隨時清到，并沖洗干凈，水池子內外清潔，暖氣罩內無垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。
店長崗位職責 14
崗位職責：
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的`實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
5、負責對員工的培訓教育。
任職資格：
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、有相關管理工作經驗者優先;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力
店長崗位職責 15
1、總部各項指令規定的宣布與執行
傳達、執行公司的各項指令和規定；
負責解釋各項規定、營銷管理手冊的條文。
2、完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責
3、負責專賣店的經營管理
負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作
執行總部下達的產品價格變動；
執行總部下達的促銷計劃與促銷活動。
4、掌握專賣店銷售動態
店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。
5、監督和審核專賣店的會計、收銀等作業
6、專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。
7、信息的收集：有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。
8、維護專賣店的清潔與安全：
（1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的`維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。
（2）賣場的環境衛生，一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。
（3）在營業結束后，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環節作最后的核實，確保安全保衛工作萬無一失。
9、教育、指導工作的推近
10、顧客投訴與意見處理：
正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內準備建議箱，借以了解顧客的報怨和需求
店長崗位職責 16
1．全面負責監督下屬各店的日常經營管理工作，直接對管理公司總經理負責。
2．督促完成各項任務和經營指標，并對月度，年度經營情況作分析并報管理公司總經理。
3．檢查本店的服務態度，服務規程，食品的.質量。
4．督促本店定期開展經營性防火，安全教育及衛生清潔工作。
5．根據市場情況和季節，擬訂并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本（細則另附）。試用期為三個月，如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。
6．定期與行政總廚研究菜式，推出新菜單，并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。
7．了解市場動向，掌握原材料行情，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成。
8．經常注意現場管理，經常性對前廳、廚房巡視監督，組織QC小組活動，保證各項運作正常、規范。
9．參與管理公司總經理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的會議，并將會議精神做到上傳下達。
10．分析本店經營狀況，根據實情及時向上反映，能做到及時調整、完善經營策略和措施。
11．不定期主持本店的高職會議。
12．定期檢查、抓好設備、設施的維修保養，確保各種設施處于完好狀態，同時防止事故發生。
13．嚴格執行財務部制定制度與日常申報流程。
店長崗位職責 17
1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括：年度銷售收入；門店直接費用的控制；利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。
2、負責對公司全部資本金投入承擔保護責任。公司資本金包括：門店使用的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的.商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司經營技術資產包括：注冊商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。
4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格。
7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品管理及要貨；向公司提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。
8、執行公司或工廠下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求。
9、負責分店商品損耗管理。
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。
12、維護分店的’清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境。
13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規范的指導與培訓。
14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會等會議，充分調動員工的工作積極性與員工士氣。
15、負責與賣場建立良好的合作關系；負責顧客投訴與意見的處理。
店長崗位職責 18
本崗位關鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時，協助店長對店鋪進行管理)
職責一(協助店長完成店鋪的日常管理工作)
跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤
協助店長合理安排店內員工的工作，培養有潛力的'員工
完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司
職責二(負責業務監督)
負責員工日常考勤
負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
觀察員工的服務細節及服務是否規范
與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理
協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列
負責店內環境衛生的總結
負責每日交接班工作的記錄
負責店鋪頭上的前期處理
店長崗位職責 19
崗位職責：
1、負責寵物酒店開店前期和正式運營時的日常管理工作。
2、負責寵物酒店經營管理制度的建立、標準化、工作流程的落實，對寵物店的`日常經營負責，并根據門店需求，協助完善相關制度。
3、維護門店的整體形象，能夠及時發現問題，解決問題。
4、能夠快速處理突發事件，及時找到最優方案，維護好客戶。
5、維護好寵物酒店團隊，能夠處理好團隊內部問題。
6、負責店內其它事務。
崗位職位要求
1、對寵物行業了解，有3年以上寵物門店管理工作，最好管理過8人以上的團隊，如有大型連鎖門店管理經驗更佳。
2、為人正直，處事公平。
3、具有一定的人員管理、組織協調和溝通能力。
4、抗壓能力強。
5、學歷不限，有動物醫學或者獸醫學歷優先。
店長崗位職責 20
1、溝通協調門店各部門，確保各項標準、流程、規定的有效執行。
2、門店標準的維護，達到公司要求并給顧客一種舒適的購物環境。
3、門店商品銷售、毛利及庫存數據的.分析，為區域總部提供各項數據。
4、門店商品促銷計劃的實施，確定競爭品項，保證門店銷售毛利達標。
5、門店商品質量檢查確保食品衛生安全。
6、門店人員、設備、物資、安全事項跟進。
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