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熱會(huì)所管理崗崗位職責(zé)集錦
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的熱會(huì)所管理崗崗位職責(zé)集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
熱會(huì)所管理崗崗位職責(zé)集錦1
1、解釋本養(yǎng)生院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。
2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。
3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的`方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾
4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。
5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。
6、督導(dǎo)日常工作，保證養(yǎng)生會(huì)所各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。
7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。
8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。
熱會(huì)所管理崗崗位職責(zé)集錦2
1 對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，維護(hù)公共秩序，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的日常保潔工作。
3負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的定時(shí)衛(wèi)生巡查。
4 負(fù)責(zé)保管和使用保潔用具。
5 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)工作記錄。
6 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的.各種垃圾定時(shí)清理，保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
7 維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
8 接受部門相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
熱會(huì)所管理崗崗位職責(zé)集錦3
1、建立健全會(huì)所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)所規(guī)范文件，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
2、檢查服務(wù)規(guī)范、員工紀(jì)律等規(guī)章制度的落實(shí)情況；
3、負(fù)責(zé)人員的組織和調(diào)配，并督導(dǎo)日常工作；
4、提出有助于提高本會(huì)所經(jīng)營管理的合理化建議 ；
5、解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見及個(gè)人喜好，建立和完善客史檔案；
6、督導(dǎo)員工完成環(huán)境清潔工作；
7、負(fù)責(zé)會(huì)所運(yùn)營成本控制，加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗；
8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，督導(dǎo)員工做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作，節(jié)約成本，做好餐廳安全和防火工作；
9、督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧與技能，對(duì)員工進(jìn)行會(huì)所服務(wù)意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查，不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì)；
10、定期對(duì)員工進(jìn)行考核與評(píng)估，提出獎(jiǎng)懲方案，并按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲；
11、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生；
12、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平；
13、帶領(lǐng)全體員工熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
14、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并懂得首先考慮客人的需要，當(dāng)服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時(shí)，要及時(shí)而圓滿地解決 ；
15、對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，把好餐廳出品服務(wù)的.每一關(guān)，經(jīng)常性地對(duì)餐廳、廚房巡視監(jiān)督，保證各項(xiàng)運(yùn)作正常；
16、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作；
17、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單；
18、定期同總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單，并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)；
19、主持日常和定期召開各項(xiàng)會(huì)議，檢討近期工作情況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營措施；
20、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議，并在會(huì)所營業(yè)前召開班前會(huì)，布置任務(wù)，完成業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
21、控制餐廳的經(jīng)營情況，全面合理的調(diào)配各部人員，確保服務(wù)質(zhì)量；
22、生命至上，安全第一，為員工提供一個(gè)安全良好的工作環(huán)境，執(zhí)行紀(jì)律公正嚴(yán)明，解決員工問題時(shí)，要保持公平公正，向員工提供專業(yè)培訓(xùn)，親自督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)；
23、做好餐廳財(cái)產(chǎn)管理，對(duì)于固定財(cái)產(chǎn)的種類，數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰，教育全體員工節(jié)約能源、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，降低損耗 ；
24、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和 業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育，抓好全部門的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。
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