銀行崗位職責匯編15篇
在社會發展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的銀行崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行崗位職責1
崗位職責：
1、負責按時完成貸款客戶的經營動態監管工作；
2、在日常監管工作中，及時掌握被監管對象的經營情況和信用情況，發生風險后，及時發出預警信號，并提出處理建議；
3、制訂年度、季度、月度清收、轉化、處置不良貸款計劃和方案。定期向公司總經理室匯報、提交信貸資產保全措施和建議；負責貸款法律文書合法、合規、有效性的檢查、復審工作；
4、負責定期檢查不良貸款債權落實情況。對不良貸款定期發送催款通知、收息通知；完善相關手續，確保抵押資產真實有效；
5、負責貸款糾紛案件的相關法律訴訟事務（依法收貸、訴訟保全工作）。組織實施公司依法收貸、以物抵貸、執行處置工作，確保在訴訟時效內，采取相關措施轉化風險、保全資產；
6、負責組織貸款呆、壞賬申報核銷工作
7、負責聯系公安、法院等部門，協助信貸員追償不良貸款、欠息
8、負責組織編報相關報表和各類數據、材料；完成領導臨時交辦的工作任務，及時反饋工作完成情況。
資產保全部門催收工作業務流程：
1、根據總經理室要求制訂年度、季度、月度清收、轉化、處置不良貸款計劃和方案。
2、依據計劃對每月任務進行分解，并針對客戶具體情況制定催收方案。
3、定期對逾期貸款進行電話催收。
4、定期對逾期貸款進行上門催收，在上門催收之前要針對客戶情況做好充分準備，力爭每次上門催收都能取得實際效果。
5、對于通過上門催收也不能完成清收的不良貸款，則需聯系律師事務所進行訴訟保全。
資產保全部門薪酬考核辦法：
底薪+提成+保險 底薪：800元
提成：每完成一筆不良貸款的清收工作可得到貸款金額1‰-5‰的提成獎勵。如按照借款合同完成違約金部分的催收，可得到違約金部分50%-70%的獎勵。
保險：公司為該部門全體員工購買價值30萬元的人身意外傷害保險。
考核辦法：資產保全部門提成按季度發放，完成當季度任務80%以上的可全額發放提成；完成當季度任務50%-80%的發放提成的`80%；完成當季度任務50%一下的發放提成的50%。年終考核能完成任務80%以上的補發以前所扣除的提成。
銀行崗位職責2
1.負責對總行與計財、運營相關各專業委員會、各部門和條線的運作、經營管理情況進行獨立的檢查、監督和評價，提出稽核建議，并對稽核發現問題進行持續整改追蹤;
2.對總行與計財、運營業務條線相關的高級管理人員進行經濟責任稽核;
3.對總行與計財、運營相關的各部門和條線進行內部控制評價，并對內控隱患和缺陷提出改進意見;
4.制定并完善與計財、運營業務條線相關的稽核方法和程序。
1.負責對總行與計財、運營相關各專業委員會、各部門和條線的運作、經營管理情況進行獨立的檢查、監督和評價，提出稽核建議，并對稽核發現問題進行持續整改追蹤;
2.對總行與計財、運營業務條線相關的.高級管理人員進行經濟責任稽核;
3.對總行與計財、運營相關的各部門和條線進行內部控制評價，并對內控隱患和缺陷提出改進意見;
4.制定并完善與計財、運營業務條線相關的稽核方法和程序。
銀行崗位職責3
1.負責對部門借款審核，對出納簽發的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的.印章。
2.負責審核各項財務收支，嚴把財務關，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。
3.負責會計（番禺會計）憑證的審核，保證每一筆憑證內容真實、手續完備、數字準確、會計科目正確。審核編號連續、附件票據合規、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5.按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。
6.負責申請分公司資金；執行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統計、監控資金流量等。
7.協助財務經理計算分公司工資，并根據審核過工資表負責及時發放。
8.負責提交相關財務報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應收款報表等。
9.裝訂、管理本部門財務檔案。
10.負責領導交辦的有關文件打印、發放、統計（番禺統計）工作。
11.完成部門經理（番禺經理）交辦的其它工作。
銀行崗位職責4
1、開展對全行不良資產問責工作實施情況的稽核檢查和評價；
2、開展對總行中、高層管理人員的任期（離任）經濟責任稽核，并協助擬寫經濟責任稽核報告；
3、開展監管部門指定的專項稽核項目，協助擬寫相關的專項稽核報告；
4、參加行領導要求部門開展的其他現場檢查或專項稽核；
5、落實對參與開展的`稽核項目發現問題的整改情況進行持續追蹤；
6、適時對任期（離任）經濟責任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善；
7、收集、歸檔、移交稽核項目檔案資料。
銀行崗位職責5
1、負責執行營業網點標準化服務規范;
2、引導營業廳客戶辦理相關業務，維持營業廳服務秩序;
3、解答客戶咨詢，協助客戶辦理業務及處理客戶投訴提升營業網點服務水平;
4、開展大堂營銷工作，完成營業廳日常管理工作;
5、帶營銷性質。
�。ㄒ唬┦占畔ⅰ＠么筇梅⻊贞嚨�，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
（二）調解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
�。ㄈ┚S持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的.營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。ㄋ模┕ぷ饕蟆４筇媒浝肀仨氄玖⒔哟蛻簦ǹ勺屡c客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。
（五）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行崗位職責6
1、負責對總行外包的大型管理類項目從立項開始到項目結束階段的全流程進行檢查、監督和評價，提出稽核建議，并對稽核發現的整改情況進行持續追蹤；
2、負責對外部監管機構指定的常態化、特定業務條線的項目進行檢查、監督和評價，提出稽核建議，并對稽核發現的整改情況進行持續追蹤；
3、負責對行領導特別交辦的項目進行檢查、監督和評價，提出稽核建議，并對稽核發現的整改情況進行持續追蹤；
4、負責稽核相關外包的大型管理類項目的.建設，對項目的進度、交付、培訓、應用等情況進行管理，促進項目目標的達成；
5、負責制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續梳理并優化項目稽核流程；
6、收集、歸檔稽核項目檔案。
銀行崗位職責7
職責描述：
1.人事招聘及入職辦理
2.客戶檔案管理
3.完成上級安排的其他任務
任職要求：
1.年齡20-28周歲,中專或高中以上學歷,有電銷和招聘工作經驗者優先
2.溝通能力強,善于與人交流,洞察力強,熱愛人力資源管理行業
3.邏輯思維清晰,較強的語言表達能力和組織協調能力,執行力突出
4.個人親和力強,具備良好的團隊協作精神,責任心強,積極上進,陽光
任職內容：
負責日常的招聘工作,不用外出。
1.公司會提供相應的招聘渠道,負責預約、招聘員工前來面試
2.對前來應聘的人員進行初試,評定應聘者的.初步情況
3.做好有關應聘的各項數據,跟進好過來面試的員工,以及后期的維護,維護好意向員工,進行二次預約
4.完成領導交代的其他日常工作
5.遵守公司規章制度,服從領導
上班時間：8：30~18：30周末及國家法定節假日休息
銀行崗位職責8
職責描述:
1、遵守法律政策和相關規章制度;
2、妥善處理客戶業務需求,做好服務、風控和營銷工作;
3、配合完成網點各項工作任務。
任職要求:
1、學歷要求:全日制本科及以上學歷;
2、誠實守信、愛崗敬業、認真負責、風控意識較強;
3、吃苦耐勞、積極向上、熱愛學習、樂于分享;
4、能夠勝任客戶服務及營銷工作、有一定抗壓能力;
5、有1年及以上柜臺工作經驗者(含現任柜員崗位者)優先考慮;
6、無違法、違規記錄或其他不良記錄。
銀行崗位職責9
1、擔任分支機構的項目主審工作，負責制定項目計劃和實施方案、組織項目例會、與被稽核單位的'見面會、溝通會；
2、負責對項目底稿、問題定性的復核、撰寫稽核報告，初步提出稽核建議及處罰意見，跟蹤后續整改情況等，對稽核項目負責；
3、根據項目具體情況承擔部分檢查工作，并就檢查內容實施檢查程序、撰寫稽核小結；
4、對稽核中發現的流程控制問題及其他普遍性管理問題，提出合理化建議；對完善稽核制度提建議；
5、對稽核技巧、方法進行總結、歸納，對稽核課題進行研究。
銀行崗位職責10
1、組織制訂并實施辦公室年度計劃，完成年度工作總結,負責日常工作安排。
2、組織起草、審核、制發的公文，保證公文形式規范，文字精練。
3、組織政策調研，抓好信息反饋、業務統計和法律法規宣傳工作。
4、負責上級指示精神的傳達、貫徹落實工作；組織職工積極參加全局政治、業務學習和各項活動，做好思想政治工作。
5、組織實施有關檢驗檢疫法制工作及執法監督檢查、稽查工作。
6、承辦并協調出人境衛生、檢疫注冊、登記和安全質量許可、出口質量許可、質量認證工作。
7、負責鑒定業務管理、出人境檢驗檢疫證書的`簽發工作。
8、負責出入境商品的封識標簽、批次管理。
9、保質保量地完成上級領導交辦的各項工作。
銀行崗位職責11
直接上級：總經理或總經理授權人
直接下屬：總賬會計、成本損益會計、往來會計、出納
本職工作：財務計劃、投融資計劃、財務預決算、稅務規劃，收入、費用、利潤核算。
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1、編制財務計劃、投融資計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金。
2、對成本費用項目進行分解分析預測，制定成本費用控制預算，由各成本中心負責實施，并對各成本中心進行監督檢查，嚴格控制成本費用支出。
3、制定年度施工項目營業收入計劃，由工程部組織實施，確保公司年度生產經營計劃完成。
4、建立健全公司施工經營績效評價體系，投融資評價體系，最佳批量采購決策等一系列財務方法，指導財務工作。
5、制定公司會計內部控制規范，提高會計信息質量，保護公司資產的安全、完整，確保公司的規章制度的貫徹執行。
6、根據總公司生產經營的特點，設計制定規范的會計處理方法和程序，保證公司會計信息真實、完整、可靠。
7、按照國家《企業會計準則》《企業會計制度》和《施工企業會計核算辦法》認真審核原始憑證，記賬憑證，規范記賬、算賬、報賬會計日常處理工作，做到手續完備，數字準確，賬目清楚，按時編制會計報表，會計決算報告。
8、妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。
9、會同其他部門對重要經濟合同進行審查。
10、承辦公司總經理交辦的`其他工作。
（二）職權:
1、有權對部門下屬員工的工作進行領導、監督、檢查、考核。
2、有權對原始憑證的真實性、合法性、合理性進行檢查監督。對不符合國家有關法規、公司規章制度、未按有關程序審批報銷的原始憑證有權不受理。
3、有權對財務計劃，財務預算，成本費用預算執行情況進行檢查監督。
4、有權對公司的重要經濟合同進行監督審查。
5、有權對公司庫存現金、銀行存款、其它貨幣資金、有價證券進行盤點清查。
5、有權對公司采購環節進行監督審查。
6、有權對公司存貨和理性進行檢查監督。
7、有權對公司工程施工環節原材料消耗，成本費用進行檢查監督。
8、有權對公司工程結算收入、費用支出進行監督檢查。
�。ㄈ┞氊�:
1、未按會計制度和公司有關規定記賬算賬報賬負責。
2、未按規定時間完成會計結算、會計決算、會計報表（報告）負責。
3、總經理所要公司財務數字未按時提供，或提供數字不準確負責。
4、未按規定審核原始憑證出現錯誤負責。
5、應由會計部門審核的經濟合同，由于不負責任使公司蒙受損失的負責。
6、其他會計人員有貪污挪用公款行為負領導責任。
7、應納稅而未納稅被稅務機關檢查出公司被罰款或受到其他處罰負責。
銀行崗位職責12
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
7、 負責銀行客戶關系的建立和維護;
8、 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
9、 負責售前和售后的協調工作;
10、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;
11、 負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
12、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議;
13、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
14、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作
商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來說，商業銀行客戶經理應該具備如下幾點基本要求。
首先，客戶經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經理都要有良好的客戶發掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶提供全面的銀行金融產品服務。
其次，客戶經理須擁有適當的推銷技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(Fact finding)后再用銀行名片。
最后，客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他 商業銀行客戶經理營銷時候的.比較基礎
下面，我們通過香港的H銀行客戶經理的職責闡述，希望對國內商業銀行有所借鑒。
銀聯信分析：
香港商業銀行客戶經理職責
(一)客戶需求調查與研究
一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客戶經理可以不斷提供行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經理提供信息的積極性，就需要在考核中統籌考慮客戶經理這方面的成績。
1、發掘客戶的有效途徑
(1)現有客戶推薦。如法式銀行要求現有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業務，如 信用卡業務。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發展客戶的速度較快。
(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時，
從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業的剪報，以免客戶經理浪費時間只看娛樂專欄。如發現某間公司一年后要上市，可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。
(10)COLD CALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務
作為一位客戶經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，盡量為銀行帶來各類收入。
現在的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業務比例，特別是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向;“一站式”服務，包括 房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業經營者提供私人銀行和零售銀行業務服務。
三、加強關系 - 中國城市
1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯系。
3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束后客戶經理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等內容。
銀行崗位職責13
1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。
7、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的.維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業終了，放入保險柜保管
13、營運作業系統的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行崗位職責14
1、負責對部門借款審核，對出納簽發的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。
2、負責審核各項財務收支，嚴把財務關，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。
3、負責會計憑證的審核，保證每一筆憑證內容真實、手續完備、數字準確、會計科目正確。審核編號連續、附件票據合規、戳記完備、簽章齊全。
4、登記應收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5、按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。
6、負責申請分公司資金；執行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統計、監控資金流量等。
7、協助財務經理計算分公司工資，并根據審核過工資表負責及時發放。
8、負責提交相關財務報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應收款報表等。
9、裝訂、管理本部門財務檔案。
10、負責領導交辦的.有關文件打印、發放、統計工作。
11、完成部門經理交辦的其它工作。
銀行崗位職責15
1、負責實施對總行與信貸、資產業務條線相關的各專業委員會的運作的檢查、監督和評價，提出稽核建議；
2、負責實施對總行與信貸、資產業務條線相關的各部門和條線的運作和管理情況的檢查、監督和評價，并對稽核發現問題的整改情況進行持續追蹤；
3、參與對總行與信貸、資產業務條線相關的.高級管理人員進行經濟責任審計；
4、實施對總行各部門的內部控制評價，并對與信貸、資產業務條線相關的內部控制的隱患和缺陷提出改進意見；
5、參與其他與信貸、資產業務條線相關的現場檢查任務；
6、制定并完善與信貸、資產業務條線相關的稽核方法和程序。
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