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銀行崗位職責(zé)匯編15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的銀行崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按時(shí)完成貸款客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作;
2、在日常監(jiān)管工作中,及時(shí)掌握被監(jiān)管對(duì)象的經(jīng)營(yíng)情況和信用情況,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),并提出處理建議;
3、制訂年度、季度、月度清收、轉(zhuǎn)化、處置不良貸款計(jì)劃和方案。定期向公司總經(jīng)理室匯報(bào)、提交信貸資產(chǎn)保全措施和建議;負(fù)責(zé)貸款法律文書合法、合規(guī)、有效性的檢查、復(fù)審工作;
4、負(fù)責(zé)定期檢查不良貸款債權(quán)落實(shí)情況。對(duì)不良貸款定期發(fā)送催款通知、收息通知;完善相關(guān)手續(xù),確保抵押資產(chǎn)真實(shí)有效;
5、負(fù)責(zé)貸款糾紛案件的相關(guān)法律訴訟事務(wù)(依法收貸、訴訟保全工作)。組織實(shí)施公司依法收貸、以物抵貸、執(zhí)行處置工作,確保在訴訟時(shí)效內(nèi),采取相關(guān)措施轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)、保全資產(chǎn);
6、負(fù)責(zé)組織貸款呆、壞賬申報(bào)核銷工作
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系公安、法院等部門,協(xié)助信貸員追償不良貸款、欠息
8、負(fù)責(zé)組織編報(bào)相關(guān)報(bào)表和各類數(shù)據(jù)、材料;完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),及時(shí)反饋工作完成情況。
資產(chǎn)保全部門催收工作業(yè)務(wù)流程:
1、根據(jù)總經(jīng)理室要求制訂年度、季度、月度清收、轉(zhuǎn)化、處置不良貸款計(jì)劃和方案。
2、依據(jù)計(jì)劃對(duì)每月任務(wù)進(jìn)行分解,并針對(duì)客戶具體情況制定催收方案。
3、定期對(duì)逾期貸款進(jìn)行電話催收。
4、定期對(duì)逾期貸款進(jìn)行上門催收,在上門催收之前要針對(duì)客戶情況做好充分準(zhǔn)備,力爭(zhēng)每次上門催收都能取得實(shí)際效果。
5、對(duì)于通過上門催收也不能完成清收的不良貸款,則需聯(lián)系律師事務(wù)所進(jìn)行訴訟保全。
資產(chǎn)保全部門薪酬考核辦法:
底薪+提成+保險(xiǎn) 底薪:800元
提成:每完成一筆不良貸款的清收工作可得到貸款金額1‰-5‰的.提成獎(jiǎng)勵(lì)。如按照借款合同完成違約金部分的催收,可得到違約金部分50%-70%的獎(jiǎng)勵(lì)。
保險(xiǎn):公司為該部門全體員工購(gòu)買價(jià)值30萬(wàn)元的人身意外傷害保險(xiǎn)。
考核辦法:資產(chǎn)保全部門提成按季度發(fā)放,完成當(dāng)季度任務(wù)80%以上的可全額發(fā)放提成;完成當(dāng)季度任務(wù)50%-80%的發(fā)放提成的80%;完成當(dāng)季度任務(wù)50%一下的發(fā)放提成的50%。年終考核能完成任務(wù)80%以上的補(bǔ)發(fā)以前所扣除的提成。
銀行崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)對(duì)總行與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)各專業(yè)委員會(huì)、各部門和條線的運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行獨(dú)立的檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出稽核建議,并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行持續(xù)整改追蹤;
2.對(duì)總行與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的高級(jí)管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核;
3.對(duì)總行與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各部門和條線進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià),并對(duì)內(nèi)控隱患和缺陷提出改進(jìn)意見;
4.制定并完善與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的'稽核方法和程序。
1.負(fù)責(zé)對(duì)總行與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)各專業(yè)委員會(huì)、各部門和條線的運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行獨(dú)立的檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出稽核建議,并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行持續(xù)整改追蹤;
2.對(duì)總行與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的高級(jí)管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核;
3.對(duì)總行與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各部門和條線進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià),并對(duì)內(nèi)控隱患和缺陷提出改進(jìn)意見;
4.制定并完善與計(jì)財(cái)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的稽核方法和程序。
銀行崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)對(duì)部門借款審核,對(duì)出納簽發(fā)的支票要索審查無(wú)誤后,負(fù)責(zé)加蓋在銀行備案的印章。
2.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān),做到按計(jì)劃列支,控制費(fèi)用開支,杜絕非正常開支。
3.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)(番禺會(huì)計(jì))憑證的'審核,保證每一筆憑證內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目正確。審核編號(hào)連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對(duì)。
5.按照正常審批程序,負(fù)責(zé)各類客戶的裝修返點(diǎn)計(jì)算、促銷返點(diǎn)計(jì)算、嘉獎(jiǎng)返點(diǎn)計(jì)算、差價(jià)返點(diǎn)計(jì)算支付等。
6.負(fù)責(zé)申請(qǐng)分公司資金;執(zhí)行對(duì)外匯款;交納本地按揭款;核算費(fèi)用;核算與管理各類租賃合同(含租入租出)、押金、保證金;攤銷租金;管理工程合同;核算工程利潤(rùn);統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)算分公司工資,并根據(jù)審核過工資表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放。
8.負(fù)責(zé)提交相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,保證準(zhǔn)確及時(shí),報(bào)表包括(但不限于):每日日?qǐng)?bào)表、月度費(fèi)用報(bào)表、各類返點(diǎn)報(bào)表、工程報(bào)表、資金流量表、租賃報(bào)表、應(yīng)收款報(bào)表等。
9.裝訂、管理本部門財(cái)務(wù)檔案。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))工作。
11.完成部門經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其它工作。
銀行崗位職責(zé)4
1、開展對(duì)全行不良資產(chǎn)問責(zé)工作實(shí)施情況的稽核檢查和評(píng)價(jià);
2、開展對(duì)總行中、高層管理人員的'任期(離任)經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核,并協(xié)助擬寫經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核報(bào)告;
3、開展監(jiān)管部門指定的專項(xiàng)稽核項(xiàng)目,協(xié)助擬寫相關(guān)的專項(xiàng)稽核報(bào)告;
4、參加行領(lǐng)導(dǎo)要求部門開展的其他現(xiàn)場(chǎng)檢查或?qū)m?xiàng)稽核;
5、落實(shí)對(duì)參與開展的稽核項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;
6、適時(shí)對(duì)任期(離任)經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核工作流程和方法以及報(bào)告模板進(jìn)行修改和完善;
7、收集、歸檔、移交稽核項(xiàng)目檔案資料。
銀行崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范;
2、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序;
3、解答客戶咨詢,協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)及處理客戶投訴提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平;
4、開展大堂營(yíng)銷工作,完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作;
5、帶營(yíng)銷性質(zhì)。
(一)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
。ǘ┱{(diào)解爭(zhēng)議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
。ㄈ┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的.標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
。ㄋ模┕ぷ饕蟆4筇媒(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請(qǐng)假,各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。
。ㄎ澹┒ㄆ趫(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問題隨時(shí)報(bào)告)。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題,行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
銀行崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)對(duì)總行外包的大型管理類項(xiàng)目從立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)束階段的全流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出稽核建議,并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;
2、負(fù)責(zé)對(duì)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)指定的常態(tài)化、特定業(yè)務(wù)條線的項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出稽核建議,并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;
3、負(fù)責(zé)對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)特別交辦的項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出稽核建議,并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;
4、負(fù)責(zé)稽核相關(guān)外包的大型管理類項(xiàng)目的建設(shè),對(duì)項(xiàng)目的.進(jìn)度、交付、培訓(xùn)、應(yīng)用等情況進(jìn)行管理,促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)制定并完善項(xiàng)目稽核的稽核方法和程序,持續(xù)梳理并優(yōu)化項(xiàng)目稽核流程;
6、收集、歸檔稽核項(xiàng)目檔案。
銀行崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1.人事招聘及入職辦理
2.客戶檔案管理
3.完成上級(jí)安排的其他任務(wù)
任職要求:
1.年齡20-28周歲,中專或高中以上學(xué)歷,有電銷和招聘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.溝通能力強(qiáng),善于與人交流,洞察力強(qiáng),熱愛人力資源管理行業(yè)
3.邏輯思維清晰,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力突出
4.個(gè)人親和力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),積極上進(jìn),陽(yáng)光
任職內(nèi)容:
負(fù)責(zé)日常的招聘工作,不用外出。
1.公司會(huì)提供相應(yīng)的招聘渠道,負(fù)責(zé)預(yù)約、招聘員工前來(lái)面試
2.對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人員進(jìn)行初試,評(píng)定應(yīng)聘者的初步情況
3.做好有關(guān)應(yīng)聘的.各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟進(jìn)好過來(lái)面試的員工,以及后期的維護(hù),維護(hù)好意向員工,進(jìn)行二次預(yù)約
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作
5.遵守公司規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)
上班時(shí)間:8:30~18:30周末及國(guó)家法定節(jié)假日休息
銀行崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、遵守法律政策和相關(guān)規(guī)章制度;
2、妥善處理客戶業(yè)務(wù)需求,做好服務(wù)、風(fēng)控和營(yíng)銷工作;
3、配合完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷;
2、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、風(fēng)控意識(shí)較強(qiáng);
3、吃苦耐勞、積極向上、熱愛學(xué)習(xí)、樂于分享;
4、能夠勝任客戶服務(wù)及營(yíng)銷工作、有一定抗壓能力;
5、有1年及以上柜臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者(含現(xiàn)任柜員崗位者)優(yōu)先考慮;
6、無(wú)違法、違規(guī)記錄或其他不良記錄。
銀行崗位職責(zé)9
1、擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目主審工作,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施方案、組織項(xiàng)目例會(huì)、與被稽核單位的見面會(huì)、溝通會(huì);
2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目底稿、問題定性的復(fù)核、撰寫稽核報(bào)告,初步提出稽核建議及處罰意見,跟蹤后續(xù)整改情況等,對(duì)稽核項(xiàng)目負(fù)責(zé);
3、根據(jù)項(xiàng)目具體情況承擔(dān)部分檢查工作,并就檢查內(nèi)容實(shí)施檢查程序、撰寫稽核小結(jié);
4、對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的`流程控制問題及其他普遍性管理問題,提出合理化建議;對(duì)完善稽核制度提建議;
5、對(duì)稽核技巧、方法進(jìn)行總結(jié)、歸納,對(duì)稽核課題進(jìn)行研究。
銀行崗位職責(zé)10
1、組織制訂并實(shí)施辦公室年度計(jì)劃,完成年度工作總結(jié),負(fù)責(zé)日常工作安排。
2、組織起草、審核、制發(fā)的公文,保證公文形式規(guī)范,文字精練。
3、組織政策調(diào)研,抓好信息反饋、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和法律法規(guī)宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)上級(jí)指示精神的.傳達(dá)、貫徹落實(shí)工作;組織職工積極參加全局政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),做好思想政治工作。
5、組織實(shí)施有關(guān)檢驗(yàn)檢疫法制工作及執(zhí)法監(jiān)督檢查、稽查工作。
6、承辦并協(xié)調(diào)出人境衛(wèi)生、檢疫注冊(cè)、登記和安全質(zhì)量許可、出口質(zhì)量許可、質(zhì)量認(rèn)證工作。
7、負(fù)責(zé)鑒定業(yè)務(wù)管理、出人境檢驗(yàn)檢疫證書的簽發(fā)工作。
8、負(fù)責(zé)出入境商品的封識(shí)標(biāo)簽、批次管理。
9、保質(zhì)保量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
銀行崗位職責(zé)11
直接上級(jí):總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人
直接下屬:總賬會(huì)計(jì)、成本損益會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)、出納
本職工作:財(cái)務(wù)計(jì)劃、投融資計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算、稅務(wù)規(guī)劃,收入、費(fèi)用、利潤(rùn)核算。
。ㄒ唬┲苯迂(zé)任:
1、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、投融資計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財(cái)源,有效地使用資金。
2、對(duì)成本費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分解分析預(yù)測(cè),制定成本費(fèi)用控制預(yù)算,由各成本中心負(fù)責(zé)實(shí)施,并對(duì)各成本中心進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出。
3、制定年度施工項(xiàng)目營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃,由工程部組織實(shí)施,確保公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成。
4、建立健全公司施工經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,投融資評(píng)價(jià)體系,最佳批量采購(gòu)決策等一系列財(cái)務(wù)方法,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、制定公司會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)范,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,保護(hù)公司資產(chǎn)的安全、完整,確保公司的規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
6、根據(jù)總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)制定規(guī)范的會(huì)計(jì)處理方法和程序,保證公司會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整、可靠。
7、按照國(guó)家《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《施工企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法》認(rèn)真審核原始憑證,記賬憑證,規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬會(huì)計(jì)日常處理工作,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,按時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表,會(huì)計(jì)決算報(bào)告。
8、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
9、會(huì)同其他部門對(duì)重要經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審查。
10、承辦公司總經(jīng)理交辦的'其他工作。
(二)職權(quán):
1、有權(quán)對(duì)部門下屬員工的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核。
2、有權(quán)對(duì)原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行檢查監(jiān)督。對(duì)不符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)、公司規(guī)章制度、未按有關(guān)程序?qū)徟鷪?bào)銷的原始憑證有權(quán)不受理。
3、有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4、有權(quán)對(duì)公司的重要經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行監(jiān)督審查。
5、有權(quán)對(duì)公司庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、其它貨幣資金、有價(jià)證券進(jìn)行盤點(diǎn)清查。
5、有權(quán)對(duì)公司采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督審查。
6、有權(quán)對(duì)公司存貨和理性進(jìn)行檢查監(jiān)督。
7、有權(quán)對(duì)公司工程施工環(huán)節(jié)原材料消耗,成本費(fèi)用進(jìn)行檢查監(jiān)督。
8、有權(quán)對(duì)公司工程結(jié)算收入、費(fèi)用支出進(jìn)行監(jiān)督檢查。
。ㄈ┞氊(zé):
1、未按會(huì)計(jì)制度和公司有關(guān)規(guī)定記賬算賬報(bào)賬負(fù)責(zé)。
2、未按規(guī)定時(shí)間完成會(huì)計(jì)結(jié)算、會(huì)計(jì)決算、會(huì)計(jì)報(bào)表(報(bào)告)負(fù)責(zé)。
3、總經(jīng)理所要公司財(cái)務(wù)數(shù)字未按時(shí)提供,或提供數(shù)字不準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
4、未按規(guī)定審核原始憑證出現(xiàn)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
5、應(yīng)由會(huì)計(jì)部門審核的經(jīng)濟(jì)合同,由于不負(fù)責(zé)任使公司蒙受損失的負(fù)責(zé)。
6、其他會(huì)計(jì)人員有貪污挪用公款行為負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、應(yīng)納稅而未納稅被稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查出公司被罰款或受到其他處罰負(fù)責(zé)。
銀行崗位職責(zé)12
1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析,掌握市場(chǎng)變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷人員。
7、 負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);
8、 負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);
9、 負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系;
11、 負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);
12、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
13、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;
14、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作
商業(yè)銀行目前經(jīng)營(yíng)的主要收入來(lái)源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競(jìng)爭(zhēng)的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō),商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)基本要求。
首先,客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時(shí)間(包括在工作時(shí)間以外),客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識(shí);全方位是指客戶經(jīng)理能對(duì)客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
其次,客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識(shí),他也許對(duì)所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)興趣都沒有,而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時(shí),還不能暴露自己的真實(shí)身份,先用自己的名片,待打成一片后找到營(yíng)銷對(duì)象(Fact finding)后再用銀行名片。
最后,客戶經(jīng)理要會(huì)把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。過早進(jìn)入營(yíng)銷階段不但不會(huì)提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時(shí)會(huì)成為其他 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷時(shí)候的比較基礎(chǔ)
下面,我們通過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述,希望對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析:
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究,但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動(dòng)態(tài)信息(如其他銀行搶生意的'花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時(shí)就沒有在報(bào)上打廣告)。當(dāng)然,要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績(jī)。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個(gè)客戶(但不強(qiáng)求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),如 信用卡業(yè)務(wù)。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
(4)報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí),
從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào),以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,可以先打公司總機(jī)問清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼,然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后可以要求面見,這樣做一般效果不錯(cuò)。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解情況,以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。
(10)COLD CALL(陌生拜訪)。對(duì)初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說(shuō)法叫“洗樓”,即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個(gè)拜訪。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來(lái)了,仍會(huì)有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,盡量為銀行帶來(lái)各類收入。
現(xiàn)在的趨勢(shì)是:交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例,特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費(fèi)收入基本無(wú)風(fēng)險(xiǎn),且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括 房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù),還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)關(guān)系 - 中國(guó)城市
1、先選出大戶及重點(diǎn)戶,排隊(duì)探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。
3、適當(dāng)宴請(qǐng)客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請(qǐng)客戶是實(shí)報(bào)實(shí)銷,但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告,說(shuō)明與誰(shuí)吃飯,關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。
銀行崗位職責(zé)13
1、行使普通柜員職責(zé),主辦個(gè)人類客戶柜面業(yè)務(wù),做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的.各種登記簿,保證登記清楚,內(nèi)容齊全。
4、收集對(duì)私大客戶的資金信息,及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人,與客戶建立溝通聯(lián)系,關(guān)注客戶的資金往來(lái)。
5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的整點(diǎn),合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴。
7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。
8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。
10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
11、擔(dān)任兼職安全員,負(fù)責(zé)生命門的開啟,檢查是否及時(shí)關(guān)閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材,每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患,電源、火源的關(guān)閉。
12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管,每日營(yíng)業(yè)終了,放入保險(xiǎn)柜保管
13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色,操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)對(duì)部門借款審核,對(duì)出納簽發(fā)的支票要索審查無(wú)誤后,負(fù)責(zé)加蓋在銀行備案的印章。
2、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān),做到按計(jì)劃列支,控制費(fèi)用開支,杜絕非正常開支。
3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的'審核,保證每一筆憑證內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目正確。審核編號(hào)連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4、登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對(duì)。
5、按照正常審批程序,負(fù)責(zé)各類客戶的裝修返點(diǎn)計(jì)算、促銷返點(diǎn)計(jì)算、嘉獎(jiǎng)返點(diǎn)計(jì)算、差價(jià)返點(diǎn)計(jì)算支付等。
6、負(fù)責(zé)申請(qǐng)分公司資金;執(zhí)行對(duì)外匯款;交納本地按揭款;核算費(fèi)用;核算與管理各類租賃合同(含租入租出)、押金、保證金;攤銷租金;管理工程合同;核算工程利潤(rùn);統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控資金流量等。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)算分公司工資,并根據(jù)審核過工資表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放。
8、負(fù)責(zé)提交相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,保證準(zhǔn)確及時(shí),報(bào)表包括(但不限于):每日日?qǐng)?bào)表、月度費(fèi)用報(bào)表、各類返點(diǎn)報(bào)表、工程報(bào)表、資金流量表、租賃報(bào)表、應(yīng)收款報(bào)表等。
9、裝訂、管理本部門財(cái)務(wù)檔案。
10、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作。
11、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。
銀行崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)總行與信貸、資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的各專業(yè)委員會(huì)的運(yùn)作的檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出稽核建議;
2、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)總行與信貸、資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的'各部門和條線的運(yùn)作和管理情況的檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià),并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;
3、參與對(duì)總行與信貸、資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的高級(jí)管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);
4、實(shí)施對(duì)總行各部門的內(nèi)部控制評(píng)價(jià),并對(duì)與信貸、資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的內(nèi)部控制的隱患和缺陷提出改進(jìn)意見;
5、參與其他與信貸、資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù);
6、制定并完善與信貸、資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線相關(guān)的稽核方法和程序。
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