醫院崗位職責合集15篇
在當下社會，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的醫院崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
醫院崗位職責1
后勤倉庫是醫院正常經營必須具備的物資保障，應堅持勤進少儲的原則，防止積壓和浪費，對于易霉爛，變質的物品要經常檢查，要保持倉庫的干燥通風，清潔衛生，并嚴格按以下規定執行。
一、存貨的'入庫
1、倉庫保管員根據采購員送來的貨物，隨貨清單、發票（清單上必須有品名、規格、單位、單價、數量、金額）對貨物數量、質量進行當面點驗，對質量不懂無法驗收可讓使用部門協助驗收。
2、倉庫保管員要嚴把質量關，對上述清單不清楚，質量不合格，保管人員有權拒絕驗收，并通知財務拒絕付款。如因保管員把關不嚴，或者保管不善，造成損失的，保管員要承擔80%的經濟責任。
3、驗收后要及時的辦理入庫手續（24小時內）。填寫入庫單，入庫單上有后勤部門主管、保管員、采購經辦人簽字，方可生效。
二、物資的出庫
倉庫保管員給各科室領取衛生用品、辦公用品時必須有各科室經辦人填寫的出庫單（出庫單上面寫明品名、單位、數量）并經領用部門科主任或護士長簽字、同時在院辦規定的領用定額內方可辦理出庫。
三、倉庫保管員的記賬、采購申請、報賬、盤點：
1、倉庫保管員根據購入和領用的辦公用品、衛生用品的數量、金額進行逐日登記上賬，日清月結（所記賬本為數量金額明細賬）。
2、倉庫保管員在每月1日以部門或科室為單位做上月“出庫匯總表”附上出庫單（財務聯）報財務部；1日報上月的進銷存報表。
3、當月25日倉庫保管員進行實物盤點、做盤點表上報財務、如賬實不符，必須查明原因做盤盈盤虧，寫明盤盈盤虧原因上報財務審核、有關領導審批后進行帳務處理，確保賬實相符。
4、財務每個季度對后勤庫進行一次監盤及不定期的抽查盤點。
5、倉庫保管員每月根據倉庫庫存情況及領用定額，對必備衛生用品、辦公用品做購物申請單報部門負責人審核、有關領導審批后送采購員進行采購，購物申請單必須符合“以銷定購”的原則，做到適銷、適用，確保醫院工作的正常運行。
6、倉庫的商品明細賬每月要和財務的帳務相核對,并要和實物相核對,做到帳帳相符,帳物相符。
7、倉庫的物品要堆放整齊，分類，定位，按規格品種排列整齊，要保持倉庫的干燥通風，清潔衛生。
8、科室請購物資，必須在貨到后三天內領走，以免造成積壓或者過時報損。
醫院崗位職責2
眼科醫院運營經理崗位職責：
1。負責醫院所在地區的品牌戰略和推廣、市場調研、營銷策略、媒體公關、銷售預算和績效分析管理；
2。主持醫院的運營會議，協調推動醫院的日常業務運作，推行醫院的戰略方針和經營理念，持續優化醫院的企業文化；
3。負責制定醫療機構的經營計劃，負責數據轉化、客戶消化，組建管理經營團隊； 4。協助院長制定公司整體醫療運營發展規劃和建立公司醫療運營管理體系；
5。了解行業市場，針對市場的變化能夠及時合理地把控和調整運營計劃；
6。負責運作部門的工作計劃、管理方案、操作流程的完善，并能很好貫徹執行。
任職資格：
1、本科以上學歷；營銷、經濟、金融、市場、企業管理、醫療等相關專業優先；
2、5年以上相關工作經驗，大中型知名企業市場營銷管理經驗，熟悉新媒體營銷渠道，有醫療實戰經驗，具備基層與團隊管理經驗，熟悉醫療市場優先；
3、具備較強的數據分析能力及良好的數據圖表化能力和意識以及市場洞察力；崗位職責：
1。負責醫院所在地區的品牌戰略和推廣、市場調研、營銷策略、媒體公關、銷售預算和績效分析管理；
2。主持醫院的運營會議，協調推動醫院的'日常業務運作，推行醫院的戰略方針和經營理念，持續優化醫院的企業文化；
3。負責制定醫療機構的經營計劃，負責數據轉化、客戶消化，組建管理經營團隊； 4。協助院長制定公司整體醫療運營發展規劃和建立公司醫療運營管理體系；
5。了解行業市場，針對市場的變化能夠及時合理地把控和調整運營計劃；
6。負責運作部門的工作計劃、管理方案、操作流程的完善，并能很好貫徹執行。
任職資格：
1、本科以上學歷；營銷、經濟、金融、市場、企業管理、醫療等相關專業優先；
2、5年以上相關工作經驗，大中型知名企業市場營銷管理經驗，熟悉新媒體營銷渠道，有醫療實戰經驗，具備基層與團隊管理經驗，熟悉醫療市場優先；
3、具備較強的數據分析能力及良好的數據圖表化能力和意識以及市場洞察力；
醫院崗位職責3
一、在醫院院長管理下，熟識國家醫療收費標準，收費筆數準確率要達100%，收費必須出具國家統一醫療票具。
二、一個月內，在正常現金差錯范圍內（由于四舍五入的因素），允許核銷長短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后，準確如實填寫交接班記錄。
1、因為個人原因造成的`短款，由個人承擔責任并負責賠償；
2、因為微機處理系統故障或非個人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。
四、開出收據，必須按項目填全，寫清姓名，發票字跡要清楚，并由經辦人簽字。
五、收據必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號
六、每收完一本門診收據，要及時存款，每日的庫存現金限額在500元以下。
七、做好微機的使用管理工作。
八、庫存現金限額超出規定的范圍，交醫院行政。
醫院崗位職責4
一、業務院長職責
1、在院長領導下，分管全院的醫療、護理、醫技等科室的工作。
2、督促檢查醫療制度、醫護常規和技術操作規程的執行情況。
3、深入科室，了解和檢查診斷、治療和護理情況，必要時領導重危病員的會診、搶救工作，定期分析醫療指標，采取措施，不斷提高醫療護理質量。
4、負責醫護人員的招聘工作。
5、負責外事聯系、行政接待、業務洽談。
6、負責勞動紀律、各科工作制度的制定。
7、負責執照、證件管理及年檢。
二、辦公室主任職責
�。�、在院長、副院長領導下，負責全院的秘書、行政管理工作。
�。�、安排各種行政會議，做好會議記錄，負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件，并負責督促其貫徹執行。
�。�、負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
�。础⒆龊糜¤b、打字、外勤、通訊聯絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
５、負責組織業務學習。
6、協助各科開展工作，合理安排人員。
7、負責安排全院各科值班、休息、考勤管理。
8、負責全院醫療護理業務的檢查。
9、負責制定各科檢查、診斷、治療、手術費用價格。
三、臨床醫師職責
�。�、負責本科范圍的醫療、教學、科研、預防工作。
�。�、按時查房。
�。�、掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向院辦及業務院長匯報。
�。�、參加值班、門診、會診、出診工作。
６、認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢查本病房的醫療護理質量，嚴防差錯事故。協助護士搞好病房管理。
�。贰W習與運用國內外先進醫學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。
8 、參加業務學習、考核。
四、護士職責
�。�、在院長領導下進行工作。
�。�、負責器械的消毒和開診前的準備工作。
３、協助醫師進行檢診，按醫囑給病員進行處置。
�。础⒔洺Ｓ^察候診病員的病情變化，對較重的病員應提前診治或做急診處理。
５、負責診療室的整潔、安靜，維持就診秩序，做好衛生防病宣傳工作。
�。丁⒆龊酶綦x消毒工作，防止交叉感染。
�。贰⒄J真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。
�。�、按照分工，負責領娶保管藥品器材和其它物品。
五 、手術室護士職責
�。�、擔任器械或巡回護士等工作，并負責手術前的準備和手術后的.整理工作。
�。�、認真執行各項規章制度和技術操作規程，督促檢查參加手術人員的無菌操作，注意病人安全，嚴防差錯事故。
�。�、參加衛生清掃，保持手術室整潔、肅靜，調節空氣和保持室內適宜的溫度。
�。础⒇撠熓中g后病員的包扎、保暖、護送和手術標本的保管和送檢。
�。�、按分工做好器械、敷料的打包消毒和藥品的保管，做好登記統計工作。
六、藥劑師職責
�。�、在院長指導下進行工作。
�。�、負責藥品的預算、請領、分發、保管、采購、報銷、回收、下送、登記、統計和藥品制劑與處方調配等工作。
�。场⒇撠熕幤窓z驗鑒定和藥檢儀器的使用保養，保證藥品質量符合藥典規定。
�。�、參加科學研究和技術革新，配合臨床研究制作新藥及中草藥提純、加工，了解使用效果，征求意見，改進劑型，并經常向各科室介紹新藥知識。
�。怠⒅鲃由钊肟剖�，征求意見，不斷改進藥品供應工作，檢查科室藥品的使用、管理情況，發現問題及時研究處理，并向上級報告。
6、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴格管理毒、麻、限劇、貴重藥品，嚴防差錯事故。發現問題及時研究處理，并向上級報告。
七、檢驗師職責
1、采集檢驗標本，發送檢驗報告單。
2、認真執行各項規章制度和技術操作規程，隨時核對檢驗結果，嚴防差錯事故。
3、負責檢驗藥品、器材的請領、保管，檢驗試劑的配制，培養基的制備，做好登記、統計工作并填寫消耗表。
4、擔任一定的檢驗器材的洗刷，做好消毒隔離工作。
八、放射科技師職責
�。薄⒄莆眨�機的一般原理、性能、使用及投照技術，遵守操作規程，做好防護工作，嚴防差錯事故。
�。病⒇撠煟�診斷和放射線治療工作，并按時完成診斷報告。
�。�、負責本科機器的安裝、修配、檢查、保養和管理。
�。础⒇撠煓C器附件、藥品、膠片等物品的請領、保管及登記統計工作。
�。怠⒎e極參加技術革新和科研工作。
�。�、加強與臨床科室密切聯系，不斷提高診斷符合率。
九、心電圖、彩超人員職責
1、在院長的領導下，負責本業務的診療工作，按時完成診斷報告，遇有疑難問題應與臨床醫生共同研究，不斷提高診斷符合率。
2、嚴格遵守各項規章制度和操作規程，掌握儀器設備的原理、性能、使用技術，嚴防差錯事故的發生；做好消毒隔離，防止交叉感染。
3、保持工作室肅靜、清潔、儀器設備干燥，掌握各儀器的一般原理、性能、使用及特殊描記技術，定期校正儀器，做好保養工作。
4、負責本科儀器附件、藥品、材料的請領、保管、報銷并做好登記、統計工作。
5、參加會診和臨床病例討論，不斷提高業務水平。
十、會計職責
１、在院長領導下，搞好會計核算，嚴格執行各項經費開支標準，控制預算定額。
２、負責各項會計事務處理，做到科目準確，數字真實，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結，報賬及時。
３、及時、正確地編制會計報表，做到賬表對口，并認真分析，有情況，有說明，經院長核準，按時上報。
４、經常檢查收支情況，分析費用升降原因，提出改進意見，及時向領導反映情況。
�。�、嚴格執行結算紀律，及時清理債權債務。
�。�、管好會計檔案。
7、統計各項提成。
十一、出納職責
�。�、在院長領導下，做好銀行存款及庫存現金的收付，并隨時記帳，每日向會計提交銀行存款及庫存現金日報，做到日清月結。
�。�、逐筆核對當日收付款項，隨時核對庫存現金和銀行存款余額。
�。�、做好各種有價證券及收據的保管、發放及收據存根的回收保管工作。
�。础⒚咳諏⑹湛钐幨湛钊霂�，并當日存入銀行。
�。怠⒔洺秃嘶蚨ㄆ诔椴槭論娓�。
６、保證庫存現金不超過銀行規定的庫存限額。
十二、汽車司機職責
�。�、在院長領導下，堅守崗位，做好開車前的一切準備工作，任務下達，迅速出車。
�。病⒍ㄆ谧龊密囕v的檢修、保養和清潔工作，保持車況良好，節約汽油，安全行駛，詳細記錄車輛運行情況。
�。场⒆袷亟煌ㄒ巹t。任務完成立即返回，不私自出車。
�。�、愛護公物，管好材料和工具，并做好防火工作。
十三、保管員職責
�。�、負責全院被服、辦公用品、醫療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作。
�。病齑嫖镔Y要定期盤點，建立賬本，做到賬物相符。入庫物資要驗收入賬，細心保管，防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質、盜竊。
�。�、做好防火、防爆炸工作，在庫房內禁止吸煙。
�。�、經常深入科室，了解需求、使用情況。
�。�、勤儉節約，修舊利廢，物盡其用。
醫院崗位職責5
一、在院部的領導下負責全院的后勤綜合管理，提高自身意識。牢記后勤圍著臨床轉的原則。積極組動安排本部門相關人員到各科室做好服務工作。
二、負責本部門員工的政治思想教育，傳達院辦的各項任務，有計劃的安排員工的業務培訓，提高員工的.思想認識和服務技能。
三、根據院辦的計劃，負責全院房屋的新建、改建、修繕工作。
四、負責醫院的綠化、美化和基建工作，管好醫院的病房，辦公用房，輔助用房和生活用房，創設一個優美的醫療辦公環境。
五、負責醫院財產的管理，督促有關工作人員嚴格執行設備物資的購置、造冊、使用、保管以及損耗的規章制度。
六、 負責合理安排醫院的物品發放。本著節省的原則做到物盡所能。
七、負責對醫院的食堂、洗衣房、配電、氧氣、污水、空調、電梯、影印、保潔等班組實行綜合目標管理。做好與各班組負責人的協調工作。
八、負責管理院內水電設施設備的維修。
九、配合人事部門負責臨時工、勤雜工等后勤從業人員的選聘和管理。
十、承辦領導交辦的其他工作。
醫院崗位職責6
崗位職責:
1、負責制定醫院經營工作計劃,并全面貫徹落實、跟蹤。
2、全面確保醫療質量及醫療安全的日常管理。
3、負責醫院學科建設和醫護團隊管理,做好各部分人員的協調、指導、檢查、考核等。
4、組建高素質、高水平的醫院醫療團隊。
5、制定醫院年度工作目標和計劃,并達成既定目標。
6、負責醫院文化建設,保證醫院的良性運轉。
7、統籌協調好醫院與衛生部、協會以及各科室間的關系,確保工作高效、優質運行。
8、完成集團上級領導交代的其他工作。
9、根據公司戰略構想和努力方向,參與公司醫院管理體系文件的編制與修訂。
10、參與接管項目(醫院)的前期調研和研討,撰寫分項報告。
11、在公司管理框架內,組建進駐項目醫院的團隊,建立前置培訓大綱和課程,對團隊成員進行進駐前培訓。
12、領受目標醫院的.經營預算指標,在預算框架內組織醫院經營和運營。
13、對目標醫院進行有效的風險控制,建立目標醫院風險控制制度體系和組織流程體系。
14、協調當地公共關系,溝通和解決日常經營與運營中的問題。
任職要求:
1、七年及以上大中型醫療企業管理工作經驗,或擔任二級及以上醫院院長經歷。
2、主任醫師或副教授以上,具備三甲醫院管理經驗,擔任醫院高層管理職務五年以上,同時有大型民營醫院管理經驗者優先。
3、熟悉醫院的經營管理,具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施能力。
4、能夠主持建立建全醫院的管理制度,防范醫療風險。
5、具有相關組織領導文字撰寫和口語表達能力以及協調公關能力。
6、熟悉國家醫療有關政策、法律和法規。
7、以上為基本任職要求,其他事項待面談溝通。特別優秀者可適當放寬條件。
醫院崗位職責7
1、每天深入科室了解危重患者的病情，檢查護理工作質量和效率，及時發現和糾正醫療各環節質量中存在的`問題。
2、每周實地了解患者對護理工作的滿意度，做到有記錄、有反饋。
3、每月抽查每個護理組一位病情較重的患者基礎護理工作，檢查內容為各項基礎護理措施落實情況。
4、每月抽查每個護理組一份一級護理或相對重患者的出院病歷。
5、每月抽查每個護理組一位重患者病情觀察符合情況，檢查內容為重患者實際病情與護士掌握、病歷記錄是否相符。
6、季度對每個護理組所管轄的患者進行健康教育和滿意度的測評，調查患者數原則上每組不少于10人。
7、每月對各科的急救物品、病房管理、消毒隔離和執行護理制度等情況進行全面檢查，并提出書面意見。
8、每季度參與對每個科室25％的護士技能進行考核。
9、領導交辦的其他事務及臨時性工作。
醫院崗位職責8
1、負責醫院日常財務管理工作;
2、負責醫院財務報表的編制及財務分析;
3、擬訂醫院年度總預算和季度、月度預算,并進行相關預算分析;
4、進行成本預測、控制、核算、分析和考核,降低消耗、節約費用,確保本院利潤指標的完成;
5、遵守有關醫院法律、法規、方針、政策和制度,保障醫院合法經營;
6、參與醫院融資行為、重要經營活動等方面的決策和方案制定工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,財務、金融、管理等專業;中級會計職稱;
2、3年以上醫院/醫療機構財務管理經驗,具有二甲以上綜合醫院6年工作經驗(財務科主任、財務經理在崗2年以上)工作經驗者優先;
3、較強的.成本管理、風險控制和財務分析能力;
4、精通財務管理及資本運作以及財務會計、審計、稅務、預算等業務。熟悉會計操作、會計核算及審計流程;
5、有完整、明確的分析思路,獨立設計過大量分析報表,獨立或領導團隊編制過分析報告。
醫院崗位職責9
職責:
1、按照服務標準、流程,帶領介護團隊對長者進行各項照護工作,包括但不限于營養照護、康復照護、清潔照護等;
2、負責機構內長者活動的規劃、組織、安排;
3、對機構內老人的精神關懷;
4、負責機構老人的安全防范工作;
5、配合長者的康復及營養計劃,制定老人的`護理計劃;
6、負責團隊的帶教、培訓、排班、動線安排等工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,老年服務與管理、老年健康與管理等老服相關專業及護理學、康復醫學等專業畢業者優先考慮;
2、有3年以上養老院、醫院護工工作經驗者優先考慮;
3、熟知老人護理工作流程;
4、為人正直敬業,有耐心,親和力強,且具有較強的溝通能力、組織協調能力、應變能力及團隊意識。
醫院崗位職責10
崗位職責：
1、在信息主任的領導下，負責編報上級規定的報表和提供本院領導及醫療、教學、科研需要的統計資料。統計資料書寫完畢后必須核對準確、完整、并加以必要的`說明，按期上報。
2、每天深入門診、病房及有關各科室收集工作日志，分別整理、核對、進行登記。
3、每月將門診、病房及各醫技科室登記好的原始資料，分別進行統計，按月、季、半年、年度等分別對比分析，并做好疾病分類統計工作。
4、做好日報、月報工作，每月終負責向院領導及相關部門報送月報表，分別進行登記。
5、督促好日報、月報工作，每月終負責向院領導及相關部門報送月報表，分別進行登記。各科室做好醫療登記、統計工作，給予必要的幫助。
6、努力鉆研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。
醫院崗位職責11
售前技術支持主管（智慧醫院）達實智能深圳達實智能股份有限公司，達實智能，達實崗位職責：
1、負責數字化醫院產品市場呈現、解決方案編輯、售前支持工具等開發，對銷售人員提供售前支持（如現場溝通、需求調研、方案編撰及宣講）、及技能培訓；
2、負責競品的研究與分析，形成針對性的競爭策略；
3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產品研發提供建設性意見；
4、智慧醫院項目的`招投標工作。
招聘要求：
1、本科以上學歷，醫學相關專業優先；
2、5年以上醫療信息化、互聯網醫療、醫院hrp等領域的產品研發、實施、售前支持工作經驗，2年以上醫院信息化招投標經驗，原從事hrp，his，erp和集團財務管理咨詢顧問優先；
3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。
醫院崗位職責12
xx三級醫院醫務科科長形狀記憶上海形狀記憶合金材料有限公司,上海形狀,形狀記憶,形狀記憶職責描述:
1、在業務院長領導下,具體組織實施全院的醫療質量管理、教學和科研管理、病案室管理工作。
2、擬定業務工作計劃,經業務院長批準后組織實施,并督促檢查,按時總結匯報。
3、深入各科室,了解和掌握醫療情況,組織重大搶救和院內外會診。組織開展新業務、新技術。督促各級各類醫務人員嚴格執行各項醫療制度和操作常規。定期檢查,采取措施,提高醫療業務水平和服務質量,減少差錯,杜絕事故發生。
4、負責組織調查醫療缺陷和事故發生的原因,及時向院長、業務副院長提出處理意見和改進措施。
5、負責貫徹落實住院醫師培訓計劃,安排外出進修。組織安排醫師的`各項業務活動(包括全院性病例討論)及專題培訓等。
6、負責擬定醫務人員的繼續教育計劃,經批準后組織實施,并定期檢查和總結。負責全院醫師的業務知識及技能的訓練和考核。
7、負責組織制定醫院科研工作計劃,經批準后組織實施。定期檢查督促,搞好科研課題的項目管理。
8、負責組織完成醫院醫療護理質量管理委員會、病案管理委員會等交辦的各項事務性工作。
9、負責組織實施臨時性院外醫療任務醫療單位的技術指導。
10、負責承辦有關醫療業務工作的來信來訪。協助有關部門做好對外聯絡的業務宣傳工作。
11、根據文書檔案管理制度,做好醫療檔案的立卷歸檔等工作。
12、完成院長交辦的其它工作。
任職要求:
1.臨床醫學或公共衛生管理等相關專業,本科學歷;
2.十年以上醫療行業工作經驗、五年以上三級醫院醫務管理經驗;
3.具有很強的溝通、管理和協調能力,富有責任感與進取心;
4.熟悉醫療行業相關政策、法律法規;
5.年齡在30-50歲
醫院崗位職責13
1、負責人事工作制度的制定與完善;
2、負責人員的招聘;
3、負責人員的培訓;
4、負責人員日常管理和考核;
5、負責工資的審核;
6、負責人員提升和晉級的.準備考察;
7、負責不合格人員的面談及辭退。
任職資格:
有二年以上行政人事管理工作經驗,為人親和,已婚已育者優先。
醫院崗位職責14
一、在院長領導下，負責后勤整體工作。
二、制定后勤工作計劃，組織實施，經常監督檢查，定期總結匯報。
三、負責后勤年，季、月；工作統籌安排及報表的審核工作。
四、負責協調與臨床醫技各部門的工作。
五、負責醫院設備維修管理、零小基建、院容整頓、交通運輸、消防，節約能源工作，保安的管理工作。
六、負責與政府部門的.協調工作。
七、完成上級領導交辦的臨時性工作。
醫院崗位職責15
1、堅持以顧客為中心，認真履行導醫職責，盡職盡責地為顧客服務，嚴格執行各項規章制度和操作流程，工作認真，相互支持，團結協作，維護醫院形象。
2、堅守崗位，不脫崗，合理做好一、二樓協調工作，及時溝通，以便更好的開展工作，維持好就診顧客的秩序，以免讓顧客之間相互影響。
3、帶領顧客時要主動熱情，不能把顧客帶丟，態度要溫和、親切，堅決不允許和顧客正面發生沖突，安排好顧客化驗、檢查、交費等一系列相關手續，快速敏捷的提供優質周到的服務。
4、認真做好前臺初診、復診顧客的咨詢登記、分診協調工作，主動配合咨詢師的接待工作，準確合理的解釋術后的一切狀況和注意事項。
5、禮貌用語、熱情服務。在對客服務中始終保持微笑服務，對客服務時必須站立微笑接待，舉止大方、保持前臺良好形象。
6、按規定著裝并保持整潔、佩戴好胸卡，淡妝上崗、頭發干凈整齊并按規定盤起，上班時間不允許佩戴飾物（如耳環、戒指等）。
7、站立服務時要保持精神飽滿，不得無精打采，兩臂自然下垂，左手搭右手上向前輕輕相碰置于小腹正中部位，面帶微笑地接待好每一位顧客，并且要有服務主動意識、耐心、認真、細致的`解答顧客提出的任何問題。
8、準時上、下班，認真執行打卡制度，工作時間內不準吃零食，不準接、打私人電話或發消息、不準會客、不準串崗、不準工作期間看報刊和一些與工作無關的書籍，不做與工作無關的事情。
9、請病、事假必須嚴格按本院制度執行，病假必須有二級以上醫院開具的病假條，事假必須提前一天向有關領導請示，不允許用發短信的方式請假，必須得到相關領導的批準方可休假，否則一律按照曠工處理。
10、認真服從領導分配、安排的各項工作任務，靈活機動地分配好各部門的工作，做好自己本職工作，爭創優質服務的品牌。
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