醫(yī)院人員崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的醫(yī)院人員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)1
1、了解預(yù)施手術(shù)步驟，必要時參加病例討論，以便主動配合。檢查手術(shù)所需物品、器械、儀器的.滅菌有效期，準(zhǔn)備備用物品，做好各項準(zhǔn)備后,提前20~30分鐘刷手。
2、按規(guī)定整理無菌臺，核對器械，檢查性能是否良好，請術(shù)者檢查關(guān)鍵的器械和物品是否備齊適用，如有不當(dāng)或疑問及時查詢補(bǔ)充。
3、負(fù)責(zé)手術(shù)物品清點，體腔內(nèi)或深部手術(shù)，在手術(shù)開始前、體腔關(guān)閉前、體腔關(guān)閉后、皮膚完全縫合后等四個時間點與巡回護(hù)士共同清點臺上所有物品，做到唱點兩遍。對正在使用的紗布、紗墊、縫針等做到心中有數(shù)，用后及時收回。
4、與巡回護(hù)士核對后，妥善處理病理標(biāo)本，手術(shù)結(jié)束時，二人分別在護(hù)理記錄單上簽字，及時呼叫專人送冰凍標(biāo)本。
5、協(xié)助手術(shù)醫(yī)生包扎傷口，并與主管醫(yī)師共同檢查受壓部位皮膚情況，認(rèn)真記錄。
6、清潔、整理、補(bǔ)充手術(shù)間內(nèi)一切物品，定位歸原，如為污染手術(shù)，按污染類別，遵照特殊規(guī)定做好終末處理。
7、術(shù)中調(diào)換洗手護(hù)士，須現(xiàn)場詳細(xì)交接班，交接內(nèi)容有患者病情、手術(shù)進(jìn)行情況、輸液、輸血、物品清點等情況及藥品、體位、電刀、止血帶、出人量、熱水袋(冰袋)、術(shù)中皮膚情況等,必要時通知術(shù)者。
8、認(rèn)真填寫護(hù)理記錄單、記賬單并準(zhǔn)確登記手術(shù)本。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)2
會計崗位職責(zé)
1、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，搞好會計核算，嚴(yán)格執(zhí)行各項經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助編制預(yù)算，控制預(yù)算定額，合理使用資金，以保證醫(yī)院各項事業(yè)的需要。
2、負(fù)責(zé)各項會計事務(wù)處理，及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地填制記賬憑證。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實，賬賬相符，賬面整潔，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結(jié)，報賬及時。做好總賬登記及會計核算工作。
3、及時、正確地編制會計報表，編制的`報表要做到數(shù)字真實、準(zhǔn)確、銜接，做到賬表對口，并認(rèn)真分析，有情況，有說明，經(jīng)院長核準(zhǔn)，按時上報。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度。正確進(jìn)行會計監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向科長匯報。經(jīng)常檢查收支情況，分析費(fèi)用升降原因，提出改進(jìn)意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
5、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時清理債權(quán)債務(wù)。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則。從提高資金使用效率的角度，及時提出建議，以達(dá)到少花錢多辦事的目的。
7、管好會計檔案，做好會計檔案的收集、整理、立卷、保存、移交工作。
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的“會計員職權(quán)條例”和有關(guān)規(guī)定。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的會計業(yè)務(wù)任務(wù)。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)3
一、在醫(yī)院院長管理下，熟識國家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100%，收費(fèi)必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。
二、一個月內(nèi)，在正�，F(xiàn)金差錯范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素），允許核銷長短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后，準(zhǔn)確如實填寫交接班記錄。
1、因為個人原因造成的短款，由個人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償；
2、因為微機(jī)處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。
四、開出收據(jù)，必須按項目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。
五、收據(jù)必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號
六、每收完一本門診收據(jù)，要及時存款，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。
七、做好微機(jī)的.使用管理工作。
八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)4
一、臨床科主任職責(zé)
1 、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。
2 、制定本科工作計劃，組織實施，時常催促檢查，按期總結(jié)匯報。
3 、領(lǐng)導(dǎo)本科人員，對病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。
4 、定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
5 、組織全科人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。
6 、催促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時處理差錯事故。
7、確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作、匡助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。
8 、參加門診、會診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。
9、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲意見。妥善安排進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。
二、臨床主任醫(yī)師職責(zé)
1 、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。
2 、定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。
3 、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有計劃地開展基本功訓(xùn)練。
4 、擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
5 、定期參加門診工作。
6 、運(yùn)用國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗指導(dǎo)臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
7 、催促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。
8 、指導(dǎo)全科結(jié)合臨床開展科學(xué)研究工作。
三、臨床主治醫(yī)師職責(zé)
1 、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。
2 、按時查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。
3、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或者其他重要問題時，應(yīng)及時處理，并向科主任匯報。
4 、參加值班、門診、會診、出診工作。
5、主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。
6、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，時常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。
7、組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。
8 、擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師工作。
四、總住院醫(yī)師職責(zé)
1 、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療行政管理工作。
2 、帶頭執(zhí)行并檢查催促各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
3、負(fù)責(zé)組織和參加科內(nèi)疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。帶領(lǐng)下級醫(yī)師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫(yī)師不在時代理主治醫(yī)師工作。
4 、協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強(qiáng)對住院、進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。
5、組織病房出院及死亡病例總結(jié)討論，做好病死率、治愈率、化膿率、病床周轉(zhuǎn)率、病床利用率及醫(yī)療事故、差錯登記、統(tǒng)計、報告工作。
6 、負(fù)責(zé)節(jié)日假日排班及書寫各種手術(shù)通知單。
五、臨床住院醫(yī)師(士)職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實行三年二十四小時住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。擔(dān)任住院、門診、急診的`值班工作。
2、對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
3、書寫病歷。新入院病員的病歷，普通應(yīng)于病員入院后24小時內(nèi)完成。檢查和改正實習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結(jié)。
4 、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的艱難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或者出院的意見。
5、住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，作好交班工作。
6、參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次�？浦魅�、主治醫(yī)師查房(巡診)時，應(yīng)詳細(xì)匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應(yīng)陪同診視。
7、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或者指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。
9 、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思想工作。
10 、在門診或者急診室工作時，應(yīng)按門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。
六、門診部主任職責(zé)
1 、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、教學(xué)、科學(xué)研究和行政管理工作。
2 、組織制訂門診部的工作計劃。經(jīng)院長、分管副院長批準(zhǔn)后組織實施，時常催促檢查，按期總結(jié)匯報。
3 、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應(yīng)措施。
4、定期召開門診系統(tǒng)會議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，催促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項規(guī)章制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡化各種手續(xù)，方便病員就診，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。
5 、負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6 、組織門診醫(yī)務(wù)人員，到所屬地段、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校建立家庭病床，搞好預(yù)防保健和愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
7 、領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，妥善安排進(jìn)修、實習(xí)人員的工作。
8 、領(lǐng)導(dǎo)接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)5
醫(yī)院是人群密集的公共場所，是消防安全重點單位。做好醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，是安全保醫(yī)衛(wèi)工作中極為重要的一項。醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等消防法律、法規(guī)、條例、規(guī)章制度，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，確保單位消防安全。
一、醫(yī)院消防安全管理職責(zé)
醫(yī)院消防安全管理職責(zé)根據(jù)《消防法》的規(guī)定，醫(yī)院的門診樓、病房樓應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
1、制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程。
2、制定火災(zāi)事故的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
3、實行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬部門、崗位的消防安全責(zé)任人。
4、針對本單位的特點對職工進(jìn)行消防宣傳教育。
5、組織防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。
6、按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。
7、保障疏散通道、安全出口暢通，無障礙。
8、標(biāo)志醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)。
二、醫(yī)院院長的消防安全職責(zé)
法人單位的法定代表人是單位的消防安全責(zé)任人，對本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)如下：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握醫(yī)院的消防安全情況。
2、將消防工作與本單位的醫(yī)療、科研、教學(xué)、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實施年度消防工作計劃。
3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
4、確定逐級消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
5、組織防火檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的.重大問題。
6、組織制定符合本單位實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實施演練。
三、醫(yī)院科室（部門）消防責(zé)任人的消防安全職責(zé)
醫(yī)院各科室（部門）的負(fù)責(zé)人履行下列職責(zé)：
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹消防法律、法規(guī)、醫(yī)院消防安全管理制度，全面落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
2、把消防安全工作納入科室議事日程，落實消防安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全各項規(guī)章制度。
3、開展消防安全宣傳教育活動，積極組織參加消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高消防安全意識。
4、定期開展消防安全自查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時組織整改。
5、加強(qiáng)重點部位消防管理，妥善保管本科室（部門）的易燃、易爆危險品，禁止特殊工種崗位人員無證上崗操作。
6、發(fā)生火災(zāi)時，組織工作人員按預(yù)案疏散人員，撲救火災(zāi)。
醫(yī)院消防安全管理重點
一、醫(yī)院消防安全重點部位
1、發(fā)生火災(zāi)影響全院，使工作不能正常進(jìn)行的部位，如變配電房、計算機(jī)（網(wǎng)絡(luò)）中心等。
2、發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生不可挽回的損失的部位，如檔案室、病案室、財務(wù)賬簿、存儲庫房等。
3、發(fā)生火災(zāi)經(jīng)濟(jì)上有重大損失的部位，如大型檢查儀器磁共振、CT、造影機(jī)等檢查室。
4、容易發(fā)生火災(zāi)的部位，如危險品倉庫、高壓氧艙、膠片室、鍋爐房等。
二、醫(yī)院消防安全重點部位管理措施
1、醫(yī)院消防重點部位管理要做到定點、定人、定措施。
2、醫(yī)院要任用責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、懂得消防知識、身體力行的人員負(fù)責(zé)重點部位消防安全管理，并定期對他們進(jìn)行必要的防火業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、要根據(jù)不同重點部位的性質(zhì)，制定相應(yīng)的安全管理措施，防火制度健全，責(zé)任措施落實，檔案記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整。
4、配備有效的防火、滅火設(shè)施，并根據(jù)實際需要采取自動報警、自動滅火等技術(shù)措施。
5、制定切實可行的防火和滅火預(yù)案。
6、定期進(jìn)行防火安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。
7、應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，標(biāo)明“消防重點部位”和“防火責(zé)任人”，落實相應(yīng)管理規(guī)定，實行嚴(yán)格管理。
三、建立醫(yī)院消防安全管理責(zé)任制
按照《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，以對人民生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實加強(qiáng)安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實各項安全保障措施，把消防安全工作擺在重要位置，采取切實有效措施，堅決防止各類事故的發(fā)生。
1、嚴(yán)格落實消防安全管理責(zé)任制。各單位一把手要對消防安全管理工作負(fù)總責(zé)，逐級明確責(zé)任，層層落實責(zé)任制。對由于責(zé)任制落實不到位，造成火災(zāi)事故而導(dǎo)致人員傷亡的單位，要依法嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、廣泛開展消防安全教育，提高全員消防安全意識。要把安全知識、滅火知識、逃生知識，以及安全責(zé)任宣傳、落實到每一位職工，提高全體職工的消防安全防范意識和責(zé)任意識，做到人人有責(zé)任，人人知道該怎么做。
3、建立健全消防安全工作制度，注意經(jīng)常查找，并及時消除消防安全隱患。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，并主動邀請消防、電力、熱力、供氣等主管部門對本單位相關(guān)消防安全工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，促進(jìn)各項消防安全工作符合規(guī)范要求。
4、制定切實可行的防控預(yù)案。醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防的應(yīng)急預(yù)案中要包括應(yīng)對火災(zāi)、大面積長時間停電等各種災(zāi)害突發(fā)事故的物資儲備、輔助逃生設(shè)施的設(shè)置、防護(hù)面罩、應(yīng)急照明設(shè)備等的配備，以及患者的轉(zhuǎn)移方案等內(nèi)容。
5、加強(qiáng)內(nèi)部消防安全專（兼）職隊伍建設(shè)。要按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，充實消防安全和治安保衛(wèi)力量，配齊工作人員，加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
6、定期監(jiān)督檢查、評比，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。通過監(jiān)督檢查，建立消防安全管理臺帳，定期評比，獎勵先進(jìn)，通報批評工作不落實的單位。
四、建立醫(yī)院消防安全管理制度
建立有效的消防安全管理制度應(yīng)同醫(yī)院的工作相結(jié)合，應(yīng)建立有效的監(jiān)督檢查系統(tǒng)。醫(yī)院消防安全主要規(guī)章制度如下：
1、組織領(lǐng)導(dǎo)制度。消防安全管理工作要在院長的領(lǐng)導(dǎo)下實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的逐級防火責(zé)任制，成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定職責(zé)，明確任務(wù)。
2、防火責(zé)任制度。規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)，包括法人代表（院長）和分管負(fù)責(zé)人，如副院長以及科室主任、各科科長、班（組）長等負(fù)責(zé)人要對所管范圍的消防安全負(fù)責(zé)。
3、崗位防火責(zé)任制度。規(guī)定各種崗位職工的消防職責(zé)。
4、單位綜合防火管理制度。一般包括醫(yī)院防火管理制度、工作區(qū)防火制度、防火宣傳教育制度、用火用電管理制度、易燃易爆物品防火管理制度、防火檢查和火險隱患整改制度、建筑防火審批制度、消防設(shè)施和器材管理制度、火災(zāi)事故處理報告制度和消防工作獎懲制度等。
5、重點部位消防安全制度。通過上述制度的建立，使醫(yī)院消防安全工作層層分解，達(dá)到處處有人管，事事有人負(fù)責(zé)。
五、醫(yī)院消防安全規(guī)章制度內(nèi)容
單位要按照國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的特點，建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并公布執(zhí)行。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)主持本部門的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
2、落實本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。
3、負(fù)責(zé)組織醫(yī)院有關(guān)的財務(wù)專項管理制度的擬訂、修改、補(bǔ)充和實施。
4、負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配，成本核算、會計核算和分析工作。
5、負(fù)責(zé)建立和完善公司財務(wù)稽核、審計內(nèi)部控制制度，監(jiān)督其執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的`管理工作。編制月、季、年度財務(wù)報告及說明分析，向醫(yī)院決策管理層報告公司經(jīng)營情況。
7、負(fù)責(zé)與財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。
8、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)7
一、科主任職責(zé)
1.在院長/分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作�？浦魅问潜究剖以\療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對院長負(fù)責(zé)。
2.定期討論本科室在貫徹醫(yī)院（醫(yī)療方面）的質(zhì)量方針和落實質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題，提出改進(jìn)意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，制定本科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。
4.領(lǐng)導(dǎo)本科室人員完成門診、急診、住院患者的診治工作和院內(nèi)外會診工作。應(yīng)用臨床診療規(guī)范/常規(guī)指導(dǎo)診療活動，有條件的可用臨床路徑來規(guī)范診療行為。
5.定時查房，共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問題。參加門診、會診、出診，決定科室內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。
6.組織本科室人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。
7.保證醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)在科室貫徹執(zhí)行。
可制定具有本科室特點、符合本學(xué)科發(fā)展規(guī)律的規(guī)章制度，經(jīng)院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)防并及時處理醫(yī)療差錯。
8.按手術(shù)/有創(chuàng)操作分級管理原則，決定各級醫(yī)師手術(shù)權(quán)限，并督促實施。
9.確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科室對掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作，幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。
10.領(lǐng)導(dǎo)組織本科室人員的三基訓(xùn)練和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育人員培養(yǎng)工作并定期開展人員技術(shù)能力評價，提出升、調(diào)、獎、懲意見。妥善安排進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。
11.參加或組織院內(nèi)外各類突發(fā)事件的`應(yīng)急救治工作，并接受和完成院長指令性任務(wù)。
12.應(yīng)具備的基本條件和任職資格：
工作資歷：必須是本專業(yè)的主任/副主任醫(yī)師，具有自己的專業(yè)研究方向和技術(shù)專長。
工作能力：對本專業(yè)臨床及行政管理工作具有全面的組織管理能力。
13.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。
二、副/主任醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。
2.定期查房并親自參加、指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理，主持死亡和特殊疑難病例的討論會診，參加院外會診和病例討論會。
3.指導(dǎo)本科室主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有計劃地開展基本功訓(xùn)練。
4.擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
5.定期參加門診工作。
6.掌握或基本掌握本專業(yè)國內(nèi)外研究動態(tài)，定期或不定期組織臨床進(jìn)展的培訓(xùn)。
7.運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗指導(dǎo)臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
8.督促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。
9.指導(dǎo)全科進(jìn)行臨床經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合臨床開展科學(xué)研究工作。
10.副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。
三、主治醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。
2.按時查房，具體指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。
3.掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應(yīng)當(dāng)及時處理，并向科主任匯報。
4.參加值班、門診、會診、出診工作。
5.參加病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文書，決定病員出/轉(zhuǎn)院，審簽出/轉(zhuǎn)院病歷。
6.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。
7.組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。
8.承擔(dān)臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師工作。
四、住院總醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療行政管理工作。
2.帶頭執(zhí)行并檢查督促各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
3.負(fù)責(zé)組織和參加科內(nèi)疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。帶領(lǐng)下級醫(yī)師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫(yī)師不在時代理主治醫(yī)師工作。
4.協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強(qiáng)對住院、進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。
5.組織病房出院及死亡病例總結(jié)討論，做好病死率、治愈率、化膿率、病床周轉(zhuǎn)率、病床利用率及醫(yī)療事故、差錯登記、統(tǒng)計、報告工作。
6.負(fù)責(zé)節(jié)假日排班及書寫各種手術(shù)通知單。
五、住院醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實行3年24小時住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。
2.對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時可以做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
3.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應(yīng)當(dāng)于病員入院后24小時內(nèi)完成。檢查和改正實習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。負(fù)責(zé)書寫病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員的病案小結(jié)。
4.向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。
5.住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)當(dāng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，做好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
6.參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診1次。科主任、主治醫(yī)師查房/巡診時，應(yīng)詳細(xì)匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應(yīng)陪同診視。
7.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故。
8.認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。
9.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思想工作。
10.在門診或急診室工作時，應(yīng)當(dāng)按照門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。
11.按照衛(wèi)生行政部門住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，完成相關(guān)臨床及醫(yī)技科室輪轉(zhuǎn)工作。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)8
1、每天深入科室了解危重患者的病情，檢查護(hù)理工作質(zhì)量和效率，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療各環(huán)節(jié)質(zhì)量中存在的問題。
2、每周實地了解患者對護(hù)理工作的滿意度，做到有記錄、有反饋。
3、每月抽查每個護(hù)理組一位病情較重的'患者基礎(chǔ)護(hù)理工作，檢查內(nèi)容為各項基礎(chǔ)護(hù)理措施落實情況。
4、每月抽查每個護(hù)理組一份一級護(hù)理或相對重患者的出院病歷。
5、每月抽查每個護(hù)理組一位重患者病情觀察符合情況，檢查內(nèi)容為重患者實際病情與護(hù)士掌握、病歷記錄是否相符。
6、季度對每個護(hù)理組所管轄的患者進(jìn)行健康教育和滿意度的測評，調(diào)查患者數(shù)原則上每組不少于10人。
7、每月對各科的急救物品、病房管理、消毒隔離和執(zhí)行護(hù)理制度等情況進(jìn)行全面檢查，并提出書面意見。
8、每季度參與對每個科室25％的護(hù)士技能進(jìn)行考核。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及臨時性工作。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)9
住院處、門急診收費(fèi)處收費(fèi)員的職責(zé)
1、收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項費(fèi)用，辦理各項退費(fèi)。
2、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。
3、保管好備用金，不得挪用備用金。
4、每天作出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點并交銀行出納，做到賬款相符，
5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù)，不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，劃價要做到準(zhǔn)確無誤。
7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫；
營養(yǎng)室（部）主任（主管技師）職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本室（部）的業(yè)務(wù)和行政管理工作。
2、制定本室（部）工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。
3、組織合理的醫(yī)療營養(yǎng)，檢查醫(yī)療營養(yǎng)的執(zhí)行情況及效果，與各科醫(yī)師保持密切聯(lián)系，必要時參加臨床會診，以改進(jìn)營養(yǎng)治療工作。
4、建立各種營養(yǎng)制度、廚房、管理制度、衛(wèi)生制度等，以及節(jié)約措施，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、經(jīng)常檢查各類膳食的營養(yǎng)價值、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量，并不斷研究改善。
6、負(fù)責(zé)本室（部）工作人員的技術(shù)考核和思想教育工作，提出升、調(diào)、獎、懲的意見。
7、督促、檢查本室的財務(wù)管理工作，決定廚房的建設(shè)和購置計劃。
8、領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展科研和教學(xué)工作。組織營養(yǎng)技術(shù)人員的培訓(xùn)提高等。
9、主持營養(yǎng)室（部）的各項會議，布置和檢查工作，安排科室內(nèi)的分工等。
藥劑師崗位職責(zé)
1、遵守醫(yī)務(wù)所的工作制度，按醫(yī)務(wù)所的基本要求完成醫(yī)務(wù)所的任務(wù)；
2、協(xié)助醫(yī)師工作，遵守職業(yè)道德，為師生員工的健康服務(wù)；
3、憑醫(yī)生處方發(fā)放藥品，按規(guī)定收取藥費(fèi)和治療費(fèi)，發(fā)放藥品時要向患者說明藥品的用量，用法及注意事項；
4、嚴(yán)格把關(guān)，防止發(fā)生醫(yī)療事故，發(fā)放藥品時，要仔細(xì)核對患者和處方，發(fā)現(xiàn)錯方或不清楚之處，要及時將處方退回醫(yī)生，并問明情況；
5、協(xié)助醫(yī)生做好購買藥品的工作，藥品出入庫嚴(yán)格執(zhí)行驗收登記手續(xù)，所有藥品應(yīng)建帳管理；
6、藥品管理按藥品管理制度執(zhí)行。
醫(yī)助崗位職責(zé)
1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時對診室辦公用品、婦檢室一次性用品等進(jìn)行清理補(bǔ)充，保證全天接診工作的順利進(jìn)行。
2、向每位初診患者實行報名服務(wù)并向其認(rèn)真介紹診室醫(yī)生，消除病人的緊張感和陌生感。
3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作，盡量陪同導(dǎo)診服務(wù)。
4、合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對一接診模式，注意病人隱私性保護(hù)。
5、執(zhí)行報名服務(wù)并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生，同時在就診過程中注意把握時機(jī)主動向病人進(jìn)行專家推介與宣傳包裝，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。
6、隨時關(guān)注檢查、治療中的病人及手術(shù)后的病人，對診室所有病人的去向做到心中有數(shù)。
7、隨時留意病人家屬，必要時提醒醫(yī)生邀請家屬進(jìn)入診室，以方便家屬了解病情及診治過程，必要時請家屬共同查看檢查情況。
8、明確自己的崗位職責(zé)，帶單時隨時查看診室有無其他候診病人，安排好手里的病人后迅速返回工作崗位，不得隨意逗留。
9、做好醫(yī)生與其他相關(guān)科室的`橋梁溝通工作，保持與其他科室的信息通暢，以更好掌握病人相關(guān)信息。
10、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計報表的填寫工作，并交主診醫(yī)生審閱后上交。
麻醉師崗位職責(zé)
1、麻醉前訪視病人，安撫病人情緒，解答病人疑惑；
2、參加術(shù)前討論，確定麻醉方案和麻醉前用藥，做好麻醉前藥品、器材的準(zhǔn)備；
3、麻醉中認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行麻醉操作，經(jīng)常檢查輸血、輸液和用藥情況，加強(qiáng)術(shù)中監(jiān)測，密切觀察病情，認(rèn)真填寫麻醉記錄單；
4、手術(shù)后要親自護(hù)送病人回病房（或麻醉恢復(fù)室、icu），并向值班醫(yī)師或病房護(hù)士交待病情和術(shù)后注意事項；
5、參加相關(guān)科研和教學(xué)工作，積極開展臨床麻醉的研究；
6、做好個人衛(wèi)生工作和麻醉用品的清潔、保存等事宜。
醫(yī)院藥劑庫工作人員崗位職責(zé)
1、崗位人員必須接受《藥劑庫管理制度》和《藥劑庫安全管理規(guī)程》的學(xué)習(xí)，并熟悉崗位職責(zé)及專業(yè)規(guī)程才能上崗。
2、進(jìn)入工作崗位不得攜帶任何火種，庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
3、雷電時，停止輸送油品，防止雷電感應(yīng)而引發(fā)火災(zāi)事故。
4、上班時間必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)程，如發(fā)現(xiàn)本班不能處理的問題，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并組織協(xié)調(diào)處理。
5、上班時間嚴(yán)禁睡覺、飲酒以及做與生產(chǎn)無關(guān)的事情。
6、接到進(jìn)出油品到庫或出庫通知后，工作人員必須到位，檢查貨單、校對油品是否與貨單相符，確認(rèn)符合裝卸條件后再進(jìn)行過磅，取樣化驗，并做好相關(guān)記錄。
7、裝卸油品時認(rèn)清裝卸的油罐、管道、閥門，并檢查油罐容量，嚴(yán)防裝卸錯罐，注意監(jiān)視油罐液面，防止油品溢出。
8、開始裝卸油時，接好管道、打開閥門、密切注意油泵運(yùn)行，不得擅離崗位。
9、裝卸完畢后，關(guān)閉閥門，同時要求駕駛員調(diào)車過磅，并做好記錄。
10、努力回收落地油、泵底油及槽邊油。藥劑庫一帶排水及地面溝渠中泄露之零星油污。
11、經(jīng)常檢查排水溝，及時清除雜物，保持庫內(nèi)環(huán)境整潔、整齊、安全、衛(wèi)生。
12、定期檢查維護(hù)消防工具和器材，保障消防設(shè)施能正常使用。
13、做好交接班記錄，接班者與交班者需在交班現(xiàn)場共同交接班，確認(rèn)無誤后請雙方班長簽字。
14、定期檢查本制度的執(zhí)行情況。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)10
�。ㄒ唬⿳徫宦氊�(zé)
1、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、主動熱情的接待顧客，熟記每位顧客姓名，并及時為客人遞上飲品。
3、隨時注意前廳環(huán)境衛(wèi)生，須保持前廳內(nèi)舒適整潔和溫馨。
4、繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人，對需等待的客人及時送上飲品及書刊雜志。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神與員工協(xié)調(diào)配合，妥善安排顧客服務(wù)并做好輪拍登記。
6、清點貨品、收銀找兌時要仔細(xì)認(rèn)真、謹(jǐn)慎，不得出錯。
7、必須如實掌握和計算院內(nèi)營業(yè)收入，錢物與賬單要相符。
8、交接班時，要認(rèn)真、仔細(xì)，交接內(nèi)容包括：現(xiàn)金賬目、庫存數(shù)量、輪排登記、及其他待辦事項等。
9、嚴(yán)禁將營業(yè)款借給私人使用，違者以挪用公款處理，情節(jié)嚴(yán)重時給予開除并追究刑事責(zé)任。
10、嚴(yán)格按照我院要求填制、使用和保管好收據(jù)及賬單，如有遺失或違反規(guī)定者，就情節(jié)輕重給予不同程度的處罰。
11、認(rèn)真監(jiān)管好前臺庫存，每日16時與財務(wù)盤點庫存，每周一交日報表。我院將不定期抽查前廳庫存物品，如有遺失由前臺工作人員自行負(fù)責(zé)并賠償。
12、遵守財務(wù)保密制度不準(zhǔn)將營業(yè)額、賬目單據(jù)等，交予財物無關(guān)的人看或計算。
13、因工作需要前臺人員離開工作崗位，必須互相告知離去原因、去向，工作期間不允許接打私人電話。
14、前臺工作人員禁止隨意調(diào)換分客順序或不按順序點排員工，如發(fā)現(xiàn)給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)處罰。
15、做好前臺各項登記，登記時要認(rèn)真仔細(xì)、實事求是、字跡要工整清晰，必須做到每客有登記、每事有記錄。
14、私人用品不準(zhǔn)放置前臺，公司物品禁止帶出院外或占為己有。
15、違反公司財務(wù)制度和違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者，將追究刑事責(zé)任。確保資料的真實性和可操作性，禁止使用電腦操作與工作無關(guān)的事情。
17、按規(guī)定及時做好飲品的`準(zhǔn)備工作。
18、負(fù)責(zé)記錄顧客投訴事件及處理意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
19、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
�。ǘ┣芭_文員接待規(guī)范
1．客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。標(biāo)準(zhǔn)語如下：
您好，請問有什么能夠幫到您的嗎？請問您找哪位？
2、引導(dǎo)客戶或來訪者到休息處就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料。
3、引領(lǐng)顧客到咨詢室做專業(yè)咨詢或當(dāng)場解答或通知相關(guān)銷售人員，介紹時先介紹主人，后介紹客人。
4、引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。5、進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門。
6、介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
7．當(dāng)值前臺為女性，應(yīng)著職業(yè)裝，化淡妝。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。
�。ㄈ┣芭_文員接聽電話規(guī)范
1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒。
2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下：
“您好，柏林整形！”或“您好，這里是柏林整形醫(yī)院！”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。
�。�1）咨詢公司產(chǎn)品：先生（小姐），關(guān)于這方面情況（產(chǎn)品咨詢），讓我們專業(yè)的咨詢?nèi)藛Tx老師為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。
（2）聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；
無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！
�。�3）找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）
（4）不指明的電話：判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人；
3、通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
4、態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。
5、談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容或回避話題。
6、結(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)11
1.在護(hù)士長及上級護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真做好安全防護(hù)。
3.負(fù)責(zé)重復(fù)使用醫(yī)療器材的集中供應(yīng)，做好回收、清點、清洗、消毒、包裝、滅菌及發(fā)放工作，并做好環(huán)節(jié)質(zhì)量把關(guān)。
4.做好一次性無菌物品入庫檢查、核對、發(fā)放及記錄工作。
5.做好清洗、消毒、滅菌效果監(jiān)測。
6.負(fù)責(zé)實習(xí)、進(jìn)修護(hù)士、新進(jìn)人員及其他人員的帶教及培訓(xùn)工作。
7.滿足臨床需要，定期向使用科室征求意見，不斷改進(jìn)工作。
8.積極配合臨床、醫(yī)技部門開展新技術(shù)、新項目，及時準(zhǔn)備所需消毒、滅菌物品。
9.做好緊急救治所需物品的'消毒、滅菌及供應(yīng)工作。
10.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)12
一、做好當(dāng)班的掛號收費(fèi)工作，樹立服務(wù)育人思想，對待病人要熱情、耐心，做到有問必答，同時做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。
二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的規(guī)定，要熟知就診人員的掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價格，嚴(yán)格執(zhí)行掛號、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章，所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無誤。
三、按時到財務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規(guī)定及時上繳收款憑證與所收款項。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好現(xiàn)金管理工作。
四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。
五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的各項管理規(guī)定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項活動。
六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫的'驗收工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)13
1.在教育處領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)館內(nèi)圖書、雜志、報刊等款目的著錄工作。
2.掌握圖書、雜志、報刊等著錄相關(guān)條例，了解圖書、雜志、報刊等的形式特征和內(nèi)容特征。
3.嚴(yán)格按照中國圖書館分類法(gip)，不得隨意更改增添遺漏款目項目。
4.圖書、雜志、報刊等著錄中如發(fā)現(xiàn)分類給號有誤，要立即通知分類人員進(jìn)行更正。
5.圖書、雜志、報刊等著錄完畢后，貼好書標(biāo)，蓋好館藏章，交給流通處上架。
6.本職責(zé)由教育處負(fù)責(zé)解釋。
7.本職責(zé)自頒布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)14
1、操作員應(yīng)堅守崗位，盡職盡責(zé)，按時到崗，做好營運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，遵守游樂園的`各項規(guī)章制度。
2、操作人員必須熟練掌握設(shè)備的操作程序，按程序要求進(jìn)行開機(jī)，停機(jī)等操作。
3、當(dāng)班時衣著整潔，服務(wù)標(biāo)志佩戴明確，語言文明，嚴(yán)禁抽煙，喝酒，吸毒等會導(dǎo)致影響工作精力的行為。嚴(yán)禁代班或代操作。
4、發(fā)現(xiàn)有危險或隱患及時排除。在對設(shè)備進(jìn)行全面檢查，重點檢查設(shè)備各焊接及連接處有無脫焊，松動，安全帶和座椅及腳踏開關(guān)接觸情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5、打開配電柜內(nèi)的閘刀開關(guān)和空氣漏電，注意電壓是否正常。
6、打開‘電源開關(guān)’,并確認(rèn)安全柵欄內(nèi)無人后，按下運(yùn)行按鈕，按照設(shè)備要求次數(shù)試運(yùn)行，一切正常后方可運(yùn)營。
7、按下“預(yù)備”按鈕，提醒乘客坐穩(wěn)，設(shè)備即將運(yùn)行；注意此時安全柵欄內(nèi)不應(yīng)有任何人員，安全柵欄進(jìn)出口關(guān)閉。
8、預(yù)備鈴響后30秒，按下“運(yùn)行”按鈕。設(shè)備投入運(yùn)行。
9、運(yùn)行過程中，密切注意設(shè)備運(yùn)行情況各乘客反應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備動作異常或乘客有不適癥狀等情況，立即按下“急�！卑粹o，停止設(shè)備運(yùn)行并通知有關(guān)人員對乘客進(jìn)行救護(hù)并對設(shè)備進(jìn)行檢修。
10、運(yùn)行結(jié)束，提醒乘客待設(shè)備停穩(wěn)后，方可打開安全帶離座。
11、乘客出站完畢，關(guān)閉出站口，再有進(jìn)站口開始檢票迎接下一批游客乘坐。
12、停止?fàn)I業(yè)后，關(guān)掉操作臺上的電源開關(guān)，在關(guān)掉空氣漏電保護(hù)開關(guān)和閘刀開關(guān)對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，清理場地，整理好有關(guān)工具，關(guān)閉站臺出入口。
醫(yī)院人員崗位職責(zé)15
炊事員崗位職責(zé)
1、必須嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，按時上班，無特殊情況不得拖延開飯時間。
2、要做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，杜絕浪費(fèi)。
3、據(jù)季節(jié)特點，市場供應(yīng)情況和公司就餐標(biāo)準(zhǔn)，合理安排膳食，努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量。
4、講究個人衛(wèi)生，做到勤洗手、洗頭、剪指甲。
5、及時打掃食堂衛(wèi)生，清潔炊具，配餐設(shè)備應(yīng)定期消毒，物品擺放整齊有序，保證操作間有良好的通風(fēng)。
6、妥善保管干、鮮食品，以防霉?fàn)�變質(zhì)的食品下鍋，確保就餐員工飲食安全，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
7、生熟食品要分開存放并要用網(wǎng)罩遮蓋，特別注意涼菜的制作和存放管理，不得將食品混放、混存，防止交叉感染。
8、廚房應(yīng)備有垃圾桶，污物應(yīng)當(dāng)天清理。
9、清潔用具要集中存放，清潔劑與殺蟲劑應(yīng)分開放置，防止中毒事故的發(fā)生。
10、在使用電、氣、水時必須依據(jù)安全規(guī)范進(jìn)行操作，防止安全事故的發(fā)生。
11、杜絕食堂食品及物資的.外流，一旦發(fā)現(xiàn)作內(nèi)盜論處，情節(jié)嚴(yán)重者將追究相關(guān)法律責(zé)任。
12、下班前應(yīng)做到“三關(guān)”，即關(guān)氣源、關(guān)電源、關(guān)水源。上班后應(yīng)及時打開門窗進(jìn)行通風(fēng)，防止天然氣泄漏造成安全事故。
13、要隨時掌握就餐人員的變化，以免造成不必要的浪費(fèi)。
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