ktv經理崗位職責匯編15篇
在現在社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的ktv經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv經理崗位職責1
崗位職責:
1、協助總經理制定公司的發展戰略規劃,并根據內外部環境變化及時調整,組織實施;
2、根據公司戰略規定制定年度經營計劃,組織實施;
3、負責完成項目經營計劃、項目年度實施計劃及各專業的日常管理;
4、負責項目開發經營全過程的統籌管理。重點加強公司內部管理、成本控制和營銷管理;
5、對公司的業績、運營效率與資源有效使用狀況負責,保證經營目標的實現;
6、主持公司日常工作,建立公司組織體系、業務體系;
7、負責協調處理與地方政府和相關部門的關系及相關事務推進,帶領團隊確保年度經營目標的實現;
8、建設公司企業文化,增強公司的凝聚力和核心竟爭力。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,有同行管理經驗優先;
2、具有大中型企業8年以上高管經歷,熟悉企業全面運作,具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施能力,有廣泛的社會資源;
3、具有良好的.前瞻性和高端決策能力;
4、熟悉企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程;
5、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
6、出色的個人和商業成就履歷,具有出色的銷售及市場策劃能力。
ktv經理崗位職責2
1.負責KTV歌廳內所有的電器設備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。
2.負責碟片保管和準確播放。
3.負責管理安全消防系統和燈光。
4.按要求播放共視畫面,每星期更換一次。
5.做好音控環境衛生工作。
ktv經理崗位職責3
1、協助部門部長工作,參與公司各項目部的材料調研工作并撰寫調研報告。
2、參與物資版塊各類制度、標準、流程的建立和落地工作,負責各類流程的審核、審批工作,負責物資全過程標準化管理的推進工作。
3、落實分級采購、貨比三家制度,確保物資采購成本合理、效率可控;主導做好集中采購管理。
4、負責公司各項目材料成本的核算工作,對項目材料的用量及消耗、損耗情況進行統計,配合公司內部各項檢查、審核工作。
5、負責公司設備租賃限價的建立和定期更新。
6、負責公司合格供應商準入名錄的建立和維護。
7、做好對分公司的'物資管理標準化的推廣與指導工作,定期開展考核評價工作。
8、及時向主管領導匯報物資設備管理工作情況,定期分析材料設備的消耗定額情況,提出物資設備使用方面的改進方案和建議。
9、參與公司經濟活動分析,及時核算公司工程相關成本。
10、完成領導交辦的其他工作。
ktv經理崗位職責4
1. 在服務過程中,營銷經理對于自己訂的包房,要積極與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同配合達到留住客人的目的。
2. 在服務過程中,營銷經理遇到初次見面的`客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關系。
3. 要做好服務工作,營銷經理必須了解客人的心理,以便適時恰當地為客人提供優質的服務。
ktv經理崗位職責5
職責:
1、將公司內部管理制度化、規范化;
2、協助領導制定公司的發展規劃和年度經營目標;
2、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度;
3、負責組織對本項目市場的產品定位、營銷定位、品質定位的調研、評審;
4、組織研究項目分期研究與規劃、年度分期開發研究與規劃、營銷推廣研究與規劃等;
5、負責組織工程成本、管理成本、營銷成本等成本計劃的擬定;
6、按制度程序,負責組織營銷、工程、物資等發包方案的確定,招標過程的審核、把關,合同的評審,前期洽談等工作;
7、負責督促項目的工程進度、質量、安全、現場、企業形象等各方面的管控工作;
8、按審定的方案要求,督促、指導業務工作的開展,并根據市場信息反饋及時組織內部各部門進行研究,對業務營銷等方案進行階段性調整。負責協調處理好與施工單位、監理單位、政府主管部門之間的關系。
任職要求:
1、公關、行政管理、企業管理、市場營銷、新聞等相關專業?埔陨蠈W歷;
2、5年以上團隊管理工作經驗,有廣告標識工作經驗者優先;
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力,良好的溝通協調能力和和把握全局的能力;
4、具有強烈的責任心、事業心,具備獨立解決問題的`能力及很強的抗壓能力;
5、有豐富的談判技能和卓越的商務談判能力;
6、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力,良好的客戶溝通能力和文字表達能力。
7、有職業經理人工作經驗優先。
ktv經理崗位職責6
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定為離店客人辦理結賬手續;
3、催收已退未結的賬目,將未結賬目報告給上級領導;
4、處理好退款、付款及賬戶轉移;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的'賬目標準執行;
6、保持記錄所有包廂的最新賬目。
ktv經理崗位職責7
1、全面主持公司工程工作,嚴格執行行業有關法規及標準;
2、制定公司工程發展戰略規劃、年度工作計劃和總結,并檢查督促完成;
3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業流程、制度;
4、根據公司組織架構、確定公司工程項目部的設置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進;
5、負責工程人員的業務、技能培訓工作,提高員工的專業素質和工作效率;
6、貫徹實施公司各項管理制度與相關規定,按要求做好相關工作的落實與檢查工作,維護企業的信譽和經濟利益;
7、監督審核各項工程承包合同,材料進購合同、各項勞務分包合同、及零散用工合同及完工結算的'審核;
8、加強對員工的安全、服務意識教育,牢固樹立安全和文明生產觀念。
ktv經理崗位職責8
1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好公司經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的.布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請公司經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經理決策。
6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
ktv經理助理工資分布
1000 - 20xx元:0%
20xx - 4000元:0%
4000 - 6000元:11.11%
6000 - 8000元:77.78%
8000元以上:11.11%
ktv經理崗位職責9
1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作,并及時反映營業現場的非正常事件。
2、在崗期間,除按公司規定準備的零用金外,一律不準攜帶現金;不準私自xx或變相xx。違者按黑單處理!無薪資開除并移交公安機關處理。
3、對電腦、刷卡機、驗鈔機、會員卡讀卡器等收銀設備的使用,要嚴格按規定的進行操作。如因個人操作不當致使設備損壞的,須賠償損失。
4、買單時須等刷卡通過或付現后再打賬單,落實微笑服務和收付款唱票,嚴禁因收付款交付不清引起客訴。
5、不準在收銀電腦操作其他程序軟件,以免電腦發生故障造成營運困擾,違者嚴懲不怠。
6、認真打印和填寫各種營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符;如有改變結賬方式等操作而產生的不正常的賬單時,在該賬單上注明原因;每班次需投彈的單據必須在下班前一次性進行投彈完畢,違者嚴懲不怠。
7、服從公司主管安排、團結同事,按指定時間上下班及休息。
8、做好柜臺區域衛生狀況并時刻保持清潔整齊(操作臺、電腦屏幕等),各項物品有序擺放。
9、柜臺人員在工作中站立必須以標準站姿,不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動作等,不可長時間專注觀看大廳公播電視。
10、在柜臺工作空閑時須面對店門以標準站姿站好,有客人進場或離場必須和接待人員一起致迎送語。有客人到柜臺或從柜臺前通過時,須向客人問好并保持平和心態和客人溝通。
11、因個人操作失誤而導致的賬單差異或產生費用,一律由相關操作人員承擔。造成公司重大經濟損失或嚴重給公司正常營運造成困擾的,須按相關人事制度懲處。
12、離開柜臺須報備接待領班,并且有人替崗,不得出現空崗、串崗。
13、柜臺人員都需積極促銷公司會員卡,引導客人享受最高的'優惠,但不得惡意促銷,違者嚴懲。
14、在幫客人辦卡或發現客人的密碼為原始密碼時,須提示客人設置或更改密碼,以保障客人權利。
15、柜臺空閑時不準私自打開現金抽屜核對現金與賬目(給客人找零、兌換零錢除外),交接班時必須有主管級以上在場方可交班數錢。違者按黑單處理!無薪資開除并移交公安機關處理。
16、班次所需零錢由早班柜臺人員向主管報備,主管到財務換零錢,不得私自找財務兌換零錢。特殊情況報備當班次最高階主管處理。
17、柜臺人員須先投現金,后做賬,先清點出備用金后才能查看當班次營業額(核對備用金后清點所剩現金投入保險柜)。違者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關處理。
18、出現營收報表與投單現金核算有誤,長款需在營收報表注明,短款由柜臺相關人員賠付,遇特殊情況須報備主管處理。
19、遇客人持優惠券消費時,必須先確認有效期及使用說明,可以使用時由客人簽名、班次主管簽名后方可使用。不可使用時婉轉解釋,遇特殊情況須報備主管處理。
20、柜臺不接受在職員工的各種優惠卡券消費,遇特殊情況須報備主管處理。執行不落實者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關處理。
21、客人自行到前臺續唱的,須確認包廂再執行買單動作(憑開房單、結賬單或與區域確認包廂)
再進行買單動作,也可由外場人員帶至柜臺買單。因未確認包廂而買錯單則由柜臺人員進行賠付。無論是柜買還是現賣買單操作完成后須通知樓層干部“xx包廂柜買完畢,謝謝!”。如出現買錯單及逃單現象,則由相關當事人進行賠償。
22、公司招待房間若為免單,前臺、區域在客離時不能讓客人買單。如客人堅持要買單,需報備主管級以上處理。
23、操作中有不正常的賬單(作廢、贈送、操作錯誤等),須注明原因并需當班次主管進行簽核。
執行不落實者以黑單論處,無薪資開除并移交公安機關處理。
24、工作中須按照公司規定柜臺操作流程進行作業,不得有未按流程操作或私自更改流程之行為,違者嚴懲不怠。
25、如由于工作需要支援到其他部門則必須遵守相關部門規章制度。26、未詳列條款參照其他規章制度和相關宣達事項。
ktv經理崗位職責10
崗位職責:
1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;
2、負責大客戶開拓,建立穩定的客戶關系,維護現有客戶資源;
3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;
4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;
5、完成銷售目標;
6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格:
1、有KTV銷售工作經驗者優先;
2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓;
3、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
4、具有豐富的'計算機軟件企業工作經驗或具備優良的企業管理工作經驗;
5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;
6、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。
ktv經理崗位職責11
ktv出品部經理崗位:職責與任務
1、制訂并執行出品部的各項管理制度,崗位流程及標準;
2、加強現場指揮和督導,領導部門員工確保出品部出品質量、出品速度及相關保障工作,與各部門保持良好的合作關系;
3、每月統計低出品率食品,向營運總經理提出創新更換建議;
4、負責部門員工的考勤管理與合理安排工作;
5、建立每日銷售臺帳,審核出品部的帳目與物品,確保商品和帳目的一致,無任何差錯;
6、按填寫的申領單檢查每日商品的消費情況;
7、建立固定資產臺帳,掌握各設施、設備的運轉情況,做好定時、定期維修保養;
8、制訂并負責對員工進行酒水知識、技能等方面的培訓,對下屬人員的專業技能進行考核;
9、負責所屬部門范圍內的消防安全工作和衛生工作;
10、制訂部門成本控制措施,控制在公司制訂的標準范圍之內,并督促部門員工嚴格執行;
11、關心員工思想動態,增強部門員工凝聚力。
ktv出品部經理崗位職責:工作績效標準
1、保證部門工作的良好運做與出品質量,無內、外部投訴;
2、管理計劃達成率在95%以上;
3、出品部的帳目、商品清楚準確,無錯誤;
4、員工培訓后合格率在95%以上;
5、部門財物保管得當,無任何遺失與損壞,設施設備、用品用具、保養措施合理,運行正常;
6、部門各項成本控制在ktv制訂的標準范圍內;
ktv出品部經理崗位職責:崗位工作關系
1、內部關系
所受監督:直接接受營運后臺經理和各服務部門的監督。
所施監督:對商品供應商供應的商品進行監督,對下屬專業技能、考勤等實施監督,對各服務部門出現的問題進行監督。
合作關系:與財務部及相關各部門有合作關系。
2、外部關系
與物品供應商等外部單位有合作關系。
ktv出品部經理崗位職責:工作權限
1、有對下屬員工工作崗位的調動權、指導權、分配權、監督考核權。
2、對員工考勤、制度的執行情況的`監督權和考核權。
3、對下屬人員出現的錯誤的糾正權或處理權,重大錯誤的處理意見上報及建議權。
4、有對本部門領用物品的審批權。
5、有對供應商供應的有質量問題物品的退換權。
6、有管理與服務體系完善方面的建議權,參與決定權。
ktv經理崗位職責12
一、向董事會負責,全權負責處理歌城的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項目標;
二、制定歌城經營模式和管理目標,督導制定一系列規章制度和服務、操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,對同行業各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經營業務順利進行;
三、建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議,協調各部門之間的關系,使歌城有一個高效的工作系統;
四、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢查分析每月營業情況,督促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,嚴格審核報銷單據,指導財務工作;
五、隨時巡視各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達有關部門;
六、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作;
七、與外界人士保持良好的公共關系,樹立本歌城的對外形象;
八、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質量和員工的素質;
九、以身作則,關系員工,獎懲分明,使本歌城有高度的.凝聚力,并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質工作;
十、選聘、任免歌城的總監、部門經理、決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv經理崗位職責13
1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。
2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度,規定各級管理人員的職權范圍。
3、根據市場動向和發展趨勢,結合酒店、KTV經營的實際情況,研究制訂酒店、KTV發展規劃,制訂酒店、KTV經營目標,提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資,報總公司批準后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規章制度,確定酒店、KTV組織機構,協調各部門之間關系,建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免決定,制定人力資源開發計劃,負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。
6、審批并簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務計劃,報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃,提高企業的社會形象。
9、貫徹“賓客至上,服務第一”的經營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準,確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現。
10、搞好企業文化,激發廣大員工的積極性,關心員工生活,不斷改善員工的`工作條件,增強企業的凝聚力。
11、負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系。
12、定期向總公司匯報工作,執行總公司的各項決策。
ktv經理崗位職責14
1、負責公司的全面財務會計工作
2、負責對財務部門各崗位人員的日常管理工作
3、負責財務預算編制以及月度財務決算匯總并向管理層匯報
4、審核公司的原始單據和辦理日常的`會計業務
5、審核公司的記賬憑證,對外出具公司的月度、年度會計報表
6、抽查公司庫存現金,銀行存款是否賬實相符
7、定期組織公司財產清查盤點
8、負責公司稅收籌劃工作
9、負責公司稅收年度審計接待工作
10、完成上級領導交辦的其他工作
ktv經理崗位職責15
1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。
2、制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的.推銷。制定酒店一系列價格,如:房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計劃的完成狀況,并采取對策,保證酒店業務順利進行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查狀況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業務順利進行。
4、健全酒店的財務制度。閱讀和分析各種財務報表,檢查分析每月營業狀況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支狀況、應收賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作狀況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。
6、培養人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士持續良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10、關心國家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。
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