ktv經理崗位職責（通用15篇）
在當下社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的ktv經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
ktv經理崗位職責 1
1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經理的`參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請公司經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經理決策。
6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
ktv經理崗位職責 2
1． 在服務過程中，營銷經理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。
2． 在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的'目的介紹，建立與人友好和諧的關系。
3． 要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。
ktv經理崗位職責 3
崗位職責：
1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售；
2、負責大客戶開拓，建立穩定的客戶關系，維護現有客戶資源；
3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的'消費心理，制定行之有效的銷售策略；
5、完成銷售目標；
6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格：
1、有KTV銷售工作經驗者優先；
2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓；
3、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作意識；
4、具有豐富的計算機軟件企業工作經驗或具備優良的企業管理工作經驗；
5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；
6、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。
ktv經理崗位職責 4
1、全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。
2、制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，并采取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行。
3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關系，使歌城有一個高效的工作系統。
4、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢査分析每月營業情況，督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷單據，指導財務工作。
5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務質量，及時發現問題、解決問題，并將巡視結果傳達有關部門。
6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。
7、與外界人士保持良好的'公共關系，樹立歌城的對外形象。
8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質。
9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監、部門經理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv經理崗位職責 5
1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作，并及時反映營業現場的非正常事件。
2、在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金；不準私自xx或變相xx。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關處理。
3、對電腦、刷卡機、驗鈔機、會員卡讀卡器等收銀設備的使用，要嚴格按規定的進行操作。如因個人操作不當致使設備損壞的，須賠償損失。
4、買單時須等刷卡通過或付現后再打賬單，落實微笑服務和收付款唱票，嚴禁因收付款交付不清引起客訴。
5、不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發生故障造成營運困擾，違者嚴懲不怠。
6、認真打印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、表款相符；如有改變結賬方式等操作而產生的不正常的賬單時，在該賬單上注明原因；每班次需投彈的`單據必須在下班前一次性進行投彈完畢，違者嚴懲不怠。
7、服從公司主管安排、團結同事，按指定時間上下班及休息。
8、做好柜臺區域衛生狀況并時刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。
9、柜臺人員在工作中站立必須以標準站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動作等，不可長時間專注觀看大廳公播電視。
10、在柜臺工作空閑時須面對店門以標準站姿站好，有客人進場或離場必須和接待人員一起致迎送語。有客人到柜臺或從柜臺前通過時，須向客人問好并保持平和心態和客人溝通。
11、因個人操作失誤而導致的賬單差異或產生費用，一律由相關操作人員承擔。造成公司重大經濟損失或嚴重給公司正常營運造成困擾的，須按相關人事制度懲處。
12、離開柜臺須報備接待領班，并且有人替崗，不得出現空崗、串崗。
13、柜臺人員都需積極促銷公司會員卡，引導客人享受最高的優惠，但不得惡意促銷，違者嚴懲。
14、在幫客人辦卡或發現客人的密碼為原始密碼時，須提示客人設置或更改密碼，以保障客人權利。
15、柜臺空閑時不準私自打開現金抽屜核對現金與賬目（給客人找零、兌換零錢除外），交接班時必須有主管級以上在場方可交班數錢。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關處理。
16、班次所需零錢由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務換零錢，不得私自找財務兌換零錢。特殊情況報備當班次最高階主管處理。
17、柜臺人員須先投現金，后做賬，先清點出備用金后才能查看當班次營業額（核對備用金后清點所剩現金投入保險柜）。違者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關處理。
18、出現營收報表與投單現金核算有誤，長款需在營收報表注明，短款由柜臺相關人員賠付，遇特殊情況須報備主管處理。
19、遇客人持優惠券消費時，必須先確認有效期及使用說明，可以使用時由客人簽名、班次主管簽名后方可使用。不可使用時婉轉解釋，遇特殊情況須報備主管處理。
20、柜臺不接受在職員工的各種優惠卡券消費，遇特殊情況須報備主管處理。執行不落實者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關處理。
21、客人自行到前臺續唱的，須確認包廂再執行買單動作（憑開房單、結賬單或與區域確認包廂）
再進行買單動作，也可由外場人員帶至柜臺買單。因未確認包廂而買錯單則由柜臺人員進行賠付。無論是柜買還是現賣買單操作完成后須通知樓層干部“xx包廂柜買完畢，謝謝！”。如出現買錯單及逃單現象，則由相關當事人進行賠償。
22、公司招待房間若為免單，前臺、區域在客離時不能讓客人買單。如客人堅持要買單，需報備主管級以上處理。
23、操作中有不正常的賬單(作廢、贈送、操作錯誤等)，須注明原因并需當班次主管進行簽核。執行不落實者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關處理。
24、工作中須按照公司規定柜臺操作流程進行作業，不得有未按流程操作或私自更改流程之行為，違者嚴懲不怠。
25、如由于工作需要支援到其他部門則必須遵守相關部門規章制度。26、未詳列條款參照其他規章制度和相關宣達事項。
ktv經理崗位職責 6
ktv出品部經理崗位：職責與任務
1、制訂并執行出品部的各項管理制度，崗位流程及標準；
2、加強現場指揮和督導，領導部門員工確保出品部出品質量、出品速度及相關保障工作，與各部門保持良好的合作關系；
3、每月統計低出品率食品，向營運總經理提出創新更換建議；
4、負責部門員工的考勤管理與合理安排工作；
5、建立每日銷售臺帳，審核出品部的帳目與物品，確保商品和帳目的一致，無任何差錯；
6、按填寫的申領單檢查每日商品的消費情況；
7、建立固定資產臺帳，掌握各設施、設備的運轉情況，做好定時、定期維修保養；
8、制訂并負責對員工進行酒水知識、技能等方面的培訓，對下屬人員的專業技能進行考核；
9、負責所屬部門范圍內的消防安全工作和衛生工作；
10、制訂部門成本控制措施，控制在公司制訂的標準范圍之內，并督促部門員工嚴格執行；
11、關心員工思想動態，增強部門員工凝聚力。
ktv出品部經理崗位職責：工作績效標準
1、保證部門工作的良好運做與出品質量，無內、外部投訴；
2、管理計劃達成率在95%以上；
3、出品部的帳目、商品清楚準確，無錯誤；
4、員工培訓后合格率在95%以上；
5、部門財物保管得當，無任何遺失與損壞，設施設備、用品用具、保養措施合理，運行正常；
6、部門各項成本控制在ktv制訂的標準范圍內；
ktv出品部經理崗位職責：崗位工作關系
1、內部關系
所受監督：直接接受營運后臺經理和各服務部門的`監督。
所施監督：對商品供應商供應的商品進行監督，對下屬專業技能、考勤等實施監督，對各服務部門出現的問題進行監督。
合作關系：與財務部及相關各部門有合作關系。
2、外部關系
與物品供應商等外部單位有合作關系。
ktv出品部經理崗位職責：工作權限
1、有對下屬員工工作崗位的調動權、指導權、分配權、監督考核權。
2、對員工考勤、制度的執行情況的監督權和考核權。
3、對下屬人員出現的錯誤的糾正權或處理權，重大錯誤的處理意見上報及建議權。
4、有對本部門領用物品的審批權。
5、有對供應商供應的有質量問題物品的退換權。
6、有管理與服務體系完善方面的建議權，參與決定權。
ktv經理崗位職責 7
1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。
2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度，規定各級管理人員的職權范圍。
3、根據市場動向和發展趨勢，結合酒店、KTV經營的實際情況，研究制訂酒店、KTV發展規劃，制訂酒店、KTV經營目標，提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資，報總公司批準后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規章制度，確定酒店、KTV組織機構，協調各部門之間關系，建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策，審批酒店、KTV管理人員的任免決定，制定人力資源開發計劃，負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。
6、審批并簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務計劃，報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發展，制訂銷售政策，制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃，提高企業的社會形象。
9、貫徹“賓客至上，服務第一”的經營宗旨，審批各部門的`管理制度、崗位職責、服務程序與標準，確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現。
10、搞好企業文化，激發廣大員工的積極性，關心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強企業的凝聚力。
11、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系。
12、定期向總公司匯報工作，執行總公司的各項決策。
ktv經理崗位職責 8
1、遵守各項財務制度和操作程序；
2、按規定為離店客人辦理結賬手續；
3、催收已退未結的賬目，將未結賬目報告給上級領導；
4、處理好退款、付款及賬戶轉移；
5、確保前臺的所有程序都按照公司的.賬目標準執行；
6、保持記錄所有包廂的最新賬目。
ktv經理崗位職責 9
1、服從經理的.領導，接受經理對工作程序及質量的檢查、指導；
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務；
3、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況；
4、回答客人提出的有關問題；
5、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。
ktv經理崗位職責 10
1、全面負責ktv日常運營各項管理工作并監督實施執行；
2、負責公司ktv全年經營戰略目標計劃制定，監督管理并落實到位；
3、完成ktv協調管理工作；
4、負責企業文化的建設宣導工作；
5、負責內部員工日常關系維護工作的監督并進行實時有效的.指導；
6、完成領導交辦的其他任務；
ktv經理崗位職責 11
1、以身作則，嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度；
2、早來晚走，樹立一個模范榜樣；
3、負責每天員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監督；
4、組織公司各項會議活動，充分了解總經理的意圖；
5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用；
6、監督及評估員工在工作中的表現和出現的失誤；
7、對表現出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行及時的'處理；
8、每月總結出優秀員工和最差員工的成績表；
9、及時有效的處理各種糾紛及投訴等問題；
10、關心員工的業余生活，了解員工的心態，對出現困難的員工進行必要的幫助；
ktv經理崗位職責 12
1.負責KTV歌廳內所有的電器設備，包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。
2.負責碟片保管和準確播放。
3.負責管理安全消防系統和燈光。
4.按要求播放共視畫面，每星期更換一次。
5.做好音控環境衛生工作。
ktv經理崗位職責 13
崗位職責：
1、在董事會領導下，貫徹執行董事會決議；
2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施；
3、負責安排行政、業務副總經理工作，明確其職責、權限、并監督、檢查、管理其工作任務完成情況；
4、組織協調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；
5、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門，機構的工作匯報；
6、負責制訂本公司企業文化建設，戰略方針。
招聘要求：
1、�？埔陨蠈W歷；
2、5年以上管理工作經驗，并擔任公司高級管理職務經歷，熟悉企業業務和運營流程，能夠制訂公司的經營計劃并帶領團隊有效實施；
3、具有開拓進取精神，開放的思維模式，善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力；
4、良好的'創新能力、執行力和獨立工作能力，抗壓力強及事業心強，具有敏銳的商業觸覺，有全局觀和很強的感召力和凝聚力。
ktv經理崗位職責 14
【招聘條件】
1、25-35歲，品行端正，形象好氣質佳。
2、有同行業經驗者和較強的團隊意識者優先。
3、工作認真積極熱情，能把工作當事業的，長久全職的。
4、精通電腦系統的操作，有較強的領導意識，能夠做到承上啟下的'能力，有凝聚力，好溝通
【任職資格】
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神，有強烈的上進心；且有同行業經驗的
3、有良好的服務意識、綜合素質
4、能吃苦耐勞、有強烈的團隊意識。
ktv經理崗位職責 15
職責：
1、將公司內部管理制度化、規范化；
2、協助領導制定公司的發展規劃和年度經營目標；
2、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度；
3、負責組織對本項目市場的產品定位、營銷定位、品質定位的調研、評審；
4、組織研究項目分期研究與規劃、年度分期開發研究與規劃、營銷推廣研究與規劃等；
5、負責組織工程成本、管理成本、營銷成本等成本計劃的擬定；
6、按制度程序，負責組織營銷、工程、物資等發包方案的確定，招標過程的審核、把關，合同的評審，前期洽談等工作；
7、負責督促項目的工程進度、質量、安全、現場、企業形象等各方面的管控工作；
8、按審定的方案要求，督促、指導業務工作的開展，并根據市場信息反饋及時組織內部各部門進行研究，對業務營銷等方案進行階段性調整。負責協調處理好與施工單位、監理單位、政府主管部門之間的關系。
任職要求：
1、公關、行政管理、企業管理、市場營銷、新聞等相關專業�？埔陨蠈W歷；
2、5年以上團隊管理工作經驗，有廣告標識工作經驗者優先；
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的`溝通協調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力；
5、有豐富的談判技能和卓越的商務談判能力；
6、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。
7、有職業經理人工作經驗優先。
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