KTV大堂經理崗位職責

KTV大堂經理崗位職責（精選14篇）

　　在當下社會，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的KTV大堂經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇1

　　1、在店長領導下，協調各部門的工作，協助店長監督、檢查對各項制度、政策、各級指示和重要決定的執行情況;

　　2、以身作則，嚴格執行公司的規則制度及員工守則。

　　3、召開班前例會，檢查服務員儀容儀表，指導下屬做好準備工作，檢查衛生及各種設施設備的運轉。

　　4、熟悉并掌握所轄區域的運營狀況，及時把出現的問題及處理方法上報店長。

　　5、協調、平衡各部門關系，發生矛盾時，應及時疏導、調查分析、明確責任，并及時|告店長處理;

　　6、巡視現場，監督服務人員是否有違紀行為，對于出現的問題要馬上勒令員工改正，并在員工例會上視情況輕重予以處理。

　　7、視工作情況對轄區員工進行適當調整，提高工作效率。

　　8、做好所轄員工業務培訓工作(包括選購商品、推銷店卡等)，定期培訓，提高員工工作能力及服務技巧，并根據所轄員工表現的優劣做好評估工作。

　　9、努力提高客源，與客人建立良好關系，處事不卑不亢，凡事以公司利益為重。

　　10、注意巡視所轄區域的客人情況，解決客人投訴，對出現的問題進行分類處理，如遇解決不了的`問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

　　11、在處理客人投訴時，以公司的利益為首，在客人面前保持良好的個人及公司形象。

　　12、檢查收尾工作，做好安全及節電、防火、防盜工作。

　　13、控制管理好公司的財物。

　　14、負責統計公司所有工作人員的考勤。

　　15、做好班次交接工作，對當天出現的問題及時進行解決，如無法解決應立刻上報店長。

　　16、嚴格按程序工作，工作日清日結，完成店長臨時交辦的各項工作。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇2

　　1、 對下屬所有員工的批評教育。

　　2、 向上級建議更換或辭退不稱職的部門管理人員和工作人員。

　　3、 對下屬員工根據其工作表現，進行獎勵或處罰。

　　4、 享受每月四天的有薪工休假。

　　5、 享受優秀管理人員的'選舉權和被選舉權。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇3

　　1、維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優雅和文明;

　　2、妥善安排當日工作，監督檢查前臺、服務員的工作質量;

　　3、處理客人投訴，協助酒店領導和有關職能部門處理在ktv內發生的.各種突發事件;

　　4、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務;

　　5、每天做巡視工作，監督ktv工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、負責本部門相關管理制度的擬訂、執行、完善、監督；

　　2、負責客戶服務流程的的設計，建立人性化的'客服服務體系；

　　3、根據醫院服務工作的需要，及時調整和加強員工服務禮儀培訓內容，做好培訓工作；

　　4、負責全院員工形象設計規劃，監督檢查全院員工儀容儀表、環境等情況；

　　5、研究接待顧客的新方法、新思路，及時總結經驗、提出合理化建議，領導員工為顧客提供方便就診的各項服務；

　　6、與客戶達成有效溝通，及時準確處理好客訴問題；

　　7、協調配合醫院經營、企劃各項活動的實施

　　任職要求：

　　1、酒店管理、工商管理等專業優先；

　　2、有星級酒店、會所等2年及以上客服管理工作經驗優先；

　　3、形象氣質佳，溝通能力、組織協調能力強

　　KTV大堂經理崗位職責 篇5

　　1.在執行總經理的領導下,協助執行總經理制定完成各個崗位的崗位職責,工作程序及標準。

　　2.實施執行總經理下達的各項工作計劃。

　　3.定期與副經理,主管和領班進行溝通。定期組織前臺人員進行各項業務培訓和企業文化學習。

　　4.直接督導管理人員的服務態度和工作質量。對餐廳的物品進行管理。

　　5.定期分析和總結每星期、每月的工作成績和問題,組織評優。

　　6.做好上下溝通工作,及時協助推出特色菜及積壓菜。降低菜品消耗。

　　7.每天掌握預訂情況和當天客情,負責vip及重要團隊用餐的'工作。

　　8.保證提供優質服務,個性化服務,對重要客戶進行回訪,落實客人提出的意見及見議。

　　9.做好掛帳和收賬的管理工作,督促做好酒店的客史檔案。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責一樓樓層的服務管理，規范服務員標準，為客人提供高標準的優質服務；

　　2、嚴格管理公司的.設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率；

　　3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施；

　　4、每日檢查相關設備、家具、餐具的擺設及其完成情況；

　　5、負責按照訂單的要求，逐一布置落實，并順利有效地實施；

　　6、妥善處理客人投訴，搞好對客關系；

　　7、檢查公司營業區域，督導員工做好每日營業準備；

　　8、做好一層經營區域安全和防火工作安排。

　　任職要求：

　　1、形象氣質佳，陽光有親和力，身高165cm以上，年齡35歲以下

　　2、從事餐飲、文娛行業5年以上工作經驗，3年以上經理工作經驗

　　3、大專以上學歷（優秀者可適當放寬）

　　4、能培訓，管理理念先進，能夠承受較大工作壓力

　　KTV大堂經理崗位職責 篇7

　　① 負責餐飲前臺的日常運行，員工培訓和各項工作程序的`檢查與考核

　�、� 根據餐飲部的實際情況，提出完善各崗位職責和服務程序的意見

　�、� 定期檢查食品衛生法規的執行情況餐具消毒、員工健康證明，過期飲品

　　④ 負責員工的考核評估與工資考核

　�、� 處理客人投訴，深入餐廳征求客人對餐飲和服務的意見

　�、� 配合廚房制定新菜牌和推銷、并組織人員實施

　　⑦ 做好各點的配合，協調工作

　　KTV大堂經理崗位職責 篇8

　　1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準;

　　2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

　　3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正;

　　4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜;

　　5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好;

　　6、督導服務員認真落實餐廳服務與餐廳規章制度;

　　7、負責員工之間的工作協調;

　　8、做好員工考勤、培訓工作。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1.迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理。

　　2.負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件。

　　3.負責維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關信息。

　　4.及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的工作任務。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，年齡30歲以下；

　　2.形象良好、性格開朗、親和力強；

　　3.具備良好的語言表達、溝通能力和觀察、應變能力；

　　4.工作業績突出者有良好的`職業發展空間和晉升機會。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇10

　　工作職責：

　　1、解答客戶咨詢、引導、協助客戶填單及辦理業務；

　　2、受理客戶意見，協調處理客戶投訴；

　　3、完成有關銀行網點大堂禮儀形象和營業秩序的`其他工作任務；

　　4、此崗位為外包崗位。

　　任職要求：

　　1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年齡26周歲以下；

　　2、大專以上學歷，正規院校畢業，守法誠信，無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄；

　　3、身體健康，形象氣質佳，具有親和力，具備較好的禮儀服務知識及觀察應變能力；

　　4、普通話標準流暢，較強的語言表達能力。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇11

　　1、主動問候進入銀行營業廳客戶，了解其辦理業務需求，根據業務種類抽取叫號單，并進行指引;

　　2、受理客戶業務咨詢，解答客戶疑問;

　　3、指導客戶使用自助設備、網上銀行、電話銀行等，輔助客戶填寫各類單據;

　　4、向低柜理財服務區推薦輸送客戶，協同做好轉介紹工作;

　　5、在接待客戶的同時進行客戶的挖掘、營銷和資源轉化，推廣包括但不限于：信用卡、儲蓄卡、理財產品、電子銀行、etc等等目前銀行在推產品

　　KTV大堂經理崗位職責 篇12

　　1.協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造良好的工作氛圍;

　　2.參加主管例會，及時了解下屬服務員的思想動態，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;

　　3.負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，即使傳達上級的指示;

　　4.掌握預定情況和當天客情，根據當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售即時客房;

　　5.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的.落實、檢查;

　　6.督導迎送服務，貫徹執行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人的合理要求;

　　7.參與前廳接待工作，有效地解決客人的投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系;

　　8.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。

　　9.負責對部屬員工的考核工作;

　　10.與大堂副經理和收銀處保持密切的聯系，有重大事情應及時向總經理匯報。

　　KTV大堂經理崗位職責 篇13

　　大堂經理(餐飲業)重慶鈴宇消費品供應鏈有限公司重慶鈴宇消費品供應鏈有限公司，重慶鈴宇崗位職責：

　　1、組織餐廳員工的崗前培訓，參與員工的面試與錄用。

　　2、管理餐廳各部門日常工作，審定各部門工作程序、標準、工作計劃和經營預算

　　3、適時編制餐廳的.主題營銷活動的策劃、運作、推廣計劃

　　4、協助制定并監督實施各項培訓計劃，并負責定期對下屬進行績效評估及考核

　　5、帶領團隊共同分析經營成本，采取有效措施，加強成本控制

　　6、負責廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調整管理制度、工作程序并予以落實

　　7、負責安全管理工作，向顧客提供安全的就餐環境、食品衛生，向員工提供健全的工作環境，餐廳的設施設備進行維護保養管理

　　8、不斷改善員工工作條件，使員工有歸宿感，增強員工凝聚力和責任感

　　9、抓好員工的職業道德，店紀店規的思想教育，指導培訓工作，培養人才，提高員工素質

　　KTV大堂經理崗位職責 篇14

　　崗位職責：

　　1、根據酒店年度工作目標，積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成；

　　2、保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系；

　　3、按時統計、分析收集客戶資料，根據市場需求確認潛在賓客及其需求，做好銷售工作；

　　4、有自己獨特的.營銷策略，根據節假日推出各種營銷活動；

　　5、協助酒店管理部做好促銷方案的執行工作和市場調查工作；

　　6、樹立積極形象，與各界建立良好關系；

　　7、能吃苦耐勞，良好的表達能力，具備較強的事業心；

　　職位要求：

　　1、25-35周歲，3年以上酒店營銷管理工作經驗，有星級酒店營銷經驗尤佳，熱愛酒店營銷工作；

　　2、性格開朗，富有激情，善于公關；

【KTV大堂經理崗位職責】相關文章：

ktv經理崗位職責07-15

大堂經理崗位職責10-28

大堂經理崗位職責08-08

大堂經理的崗位職責05-03

大堂經理崗位職責09-28

大堂經理的崗位職責08-07

ktv總經理崗位職責08-31

ktv經理崗位職責通用08-25

銀行大堂經理崗位職責07-16