電商銷售專員的崗位職責23篇
在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的電商銷售專員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商銷售專員的崗位職責1
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的'完善。
任職要求：
1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;
2.打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的崗位職責2
職責：
1、通過跟產品有關的互聯網電子商務平臺推廣公司產品;
2、在上級領導組織下，負責進行具體業務的`洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關市場信息及競爭對手信息，并提供相關建議和意見;
4、負責實施開展日�？蛻絷P系維護工作，開展業務聯系和溝通;
5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;
6、完成上級領導安排的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業經驗優先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;
4、有較強的學習能力和客戶服務意識。
電商銷售專員的崗位職責3
職責：
1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;
2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。
3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。
6、服務領導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務銷售的經驗，能接受外出市場跟進;
2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領導的工作安排
3、1年以上電商運營經驗，了解云集、環球捕手、達令家等網絡交易平臺規則、流程、了解網站后臺操作，有豐富的電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的.工作壓力。
電商銷售專員的崗位職責4
職責：
1、負責聯系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的.事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網絡銷售工作經驗者優先。
電商銷售專員的崗位職責5
職責：
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4.、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的.爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先，;
3、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員的崗位職責6
職責：
1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;
2、維護好與客戶之間的`合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;
3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;
3、善于和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。
電商銷售專員的崗位職責7
職責：
1、開發代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷商、代理商
(利用公司運營優勢協助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策，對做得好的'分銷及時給予相關激勵)
3、定期與現有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷售期望值的渠道，進行原因分析和制訂改善措施;
4、負責匯報每月產品銷售的趨勢，提出合理化的產品促銷意見，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協調處理;
任職資格：
1、中專及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神，善于挑戰。
電商銷售專員的崗位職責8
職責：
1、根據公司產品及電商業務特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計匯總及分析銷售數據，獨立做出銷售計劃;
3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業績;
4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數據，保證數據資料的'完整性。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協調能力，理解能力強;
3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優秀的團隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應屆畢業生踴躍應聘，具備時尚服飾、內衣、電商等行業工作經驗者優先考慮;
電商銷售專員的崗位職責9
職責：
1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交;
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等;
3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的售后服務，如退換、維修等處理;
4、完成其他領導交辦的任務。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能;
2、具有良好的.服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神;
電商銷售專員的崗位職責10
職責：
1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;
2.通過各種渠道尋找潛在客戶，并以網絡、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;
3.維護和跟進老客戶，保持長期合作關系;
4.服從公司上級工作安排，完成銷售業績。
任職資格：
具有良好的溝通能力，打字速度快、細心耐心，有較好的溝通能力，接受事物能力快。
要求一定要有“客戶為先”的`服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
電商銷售專員的崗位職責11
職責：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業務發展戰略，參與公司重大業務決策的制定與執行;
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監控并分析行業動態和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;
3、根據公司現有資源，進行渠道分析;負責建立、優化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的.整體控制工作，實現組織精簡、高效;
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標;
5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施并監督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業的知名度和美譽度;
6、協助CEO并參與建立全面的市場戰略計劃和運營體系的規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實施;
8、負責主導制定運營指標、年度發展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;
9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關經驗，大科以上學歷，精通網絡營銷和O2O平臺電商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業
3、懂產品，懂技術，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;
4、具有敏銳的商業觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
電商銷售專員的崗位職責12
職責：
1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;
2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。
任職資格：
1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的.團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷售專員的崗位職責13
職責
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的.市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員的崗位職責14
職責：
1.負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;
2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;
3.負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名,提高銷量，根據產品情況調整策略;
5.及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;
6.完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;
3、有責任感，工作積極主動，具備良好的.心理素質和抗壓能力，
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。
電商銷售專員的崗位職責15
職責：
1.負責公司互聯網產品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2.通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3.分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;
4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。
任職資格：
1.大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;
2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的`吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;
4.具備貨代市場經驗，�；奉I域優先。
電商銷售專員的崗位職責16
職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題。
3、與相關部門緊密配合，協調溝通。
4、維護客戶關系，并開發新客戶。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力，執行力強。
4、有責任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業者優先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現自己的'價值。
電商銷售專員的崗位職責17
職責：
1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作，后臺消息回復，實時交互掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統計客戶的相關數據信息，建立客戶檔案，維護好客戶關系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限
2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷售專員的'崗位職責18
職責：
1，制定合理的銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;
3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關系，完成公司的電商銷售任務指標;
5.分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;
2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗，業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神，善于挑戰。
電商銷售專員的崗位職責19
職責:
1、銷售目標管理和進度跟進，完善及保證銷售目標的`達成;
2、TP管理及溝通;
3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關電商資源、展位，熟悉活動報名流程;
4、定期對運營相關如流量數據、營銷數據、交易數據、產品、客情等進行詳細的系統分析并制定改善策略;
5、熟悉各項產品SKU，熟悉選品及規劃;
6、分析總結競爭對手，行業信息，產品信息，及時調整公司的產品策略、推廣策略。
任職資格:
1、本科及以上學歷為佳;
2、具2年及以上相關行業經驗;
3、精通excel及數據分析。
電商銷售專員的崗位職責20
職責：
1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產品;
3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析，信息收集。
5、配合網店運營做好其他的相關的`工作
任職要求：
1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰高薪;
5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關系。
電商銷售專員的崗位職責21
職責：
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發新客戶、維護老客戶
2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業務往來與洽談。
2.善用公司產品及其它資源，提升跟客戶的關系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關業務優先
2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業務經驗者優先。
3.團隊合作能力強，有很強的'溝通能力;
電商銷售專員的崗位職責22
�、僭谵k公室聯系客戶，職場辦公;
�、诟鶕咎峁┑钠囉脩糍Y源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產品的介紹、推薦和銷售流程;
�、蹖纠峡蛻暨M行電話回訪和跟蹤服務;
�、芡ㄟ^電話與客戶溝通，為客戶提供專業、準確的車險服務方案，完成既定的`銷售指標(客戶資源由公司提供，無需個人開發客戶)
電商銷售專員的崗位職責23
【職責】
1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;
2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;
3、根據客戶需求點，制定可實施的優勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;
4、配合銷售團隊每月/每季度的`銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;
【任職資格】
1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);
2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;
3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......
4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!
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