電商運營專員崗位職責

電商運營專員崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的電商運營專員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營專員崗位職責1

　　1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的.運營與基礎(chǔ)管理;

　　2、進行各類營銷活動的策劃、執(zhí)行和實施跟進，完成銷售目標;

　　3、負責進行店鋪相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析;

　　4、根據(jù)賬號屬性，能獨立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣，打造爆款

電商運營專員崗位職責2

　　職責

　　1，負責1688誠信通&百度競價推廣的整體運營，日常打理、配合銷售活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2，負責公司店鋪的整體業(yè)績，按公司預(yù)定計劃完成目標;運營策略計劃并執(zhí)行

　　3，制定月營銷計劃和服務(wù)水平提升目標，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估

　　4，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，制定營銷推廣方案?，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　5，其他公司交代之事宜。

　　任職資格

　　1、高中或中專及以上學(xué)歷

　　2、具有一定的電商運營經(jīng)驗;

　　3、熟悉各種辦公軟件和各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具;

　　4、具備良好的.溝通能力和服務(wù)意識;完成公司制定的月銷售計劃

　　5、具有團隊精神，適應(yīng)及學(xué)習能力強，工作積極主動細心、責任心強。

電商運營專員崗位職責3

　　1、負責淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營與設(shè)計美工對接，對電商平臺內(nèi)的功能、用戶體驗、頁面設(shè)置進行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

　　3、協(xié)助運營及主管進行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計劃及執(zhí)行負責店鋪活動和數(shù)據(jù)分析，定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的'提出解決辦法。

電商運營專員崗位職責4

　　1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標，負責電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作;

　　2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務(wù);

　　3、優(yōu)化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道;

　　4、組織、策劃推廣活動，進行預(yù)算管理，整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度;

　　5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結(jié)、分析和判斷，并提供解決方案;

　　6、負責電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。

電商運營專員崗位職責5

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實施;

　　3、負責各個店鋪的`活動提報和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計劃完成目標;

　　4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　5、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進店體驗;

　　6、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，

　　7、負責店鋪內(nèi)促銷活動策劃;

　　8、負責收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。

電商運營專員崗位職責6

　　1、電商推廣平臺的網(wǎng)站信息維護、更新、優(yōu)化及統(tǒng)計分析等

　　2、線上線下的客戶洽談、跟單、訂單處理、發(fā)貨、催款、開票等

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展

　　4、妥善解決客戶提出的.售后支持，協(xié)助技術(shù)和客戶之間的溝通

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)

電商運營專員崗位職責7

　　1.負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作;

　　2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的.文案撰寫、策劃和執(zhí)行;并針對活動效果進行總結(jié)和改進;

　　3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構(gòu)架，有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;

　　4.能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。

電商運營專員崗位職責8

　　1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;

　　2、負責公司新媒體內(nèi)容策劃、撰寫、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);

　　3、對不同渠道輸出的不同內(nèi)容進行規(guī)劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機制，目標期內(nèi)實現(xiàn)漲粉及營銷轉(zhuǎn)化等;

　　4、完成新媒體矩陣不同渠道內(nèi)容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動等;

　　5、制定自媒體運營與品牌營銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營銷工作。

　　6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺運營;

電商運營專員崗位職責9

　　1、負責Amazon平臺賬號的管理與維護;

　　2、熟悉產(chǎn)品，按平臺和公司要求上傳產(chǎn)品;

　　3、對產(chǎn)品的`價格進行調(diào)研、分析以及做出調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率;

　　4、觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標題，更新產(chǎn)品信息;

　　5、市場的調(diào)查、分析并制定銷售策略，達成銷售業(yè)績。

電商運營專員崗位職責10

　　1、負責淘寶京東的`整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則;

　　2、負責淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;

　　3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動;

　　4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

電商運營專員崗位職責11

　　1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

　　2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的.數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標;

　　3、每日監(jiān)控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數(shù)據(jù)進行分析，定期提交數(shù)據(jù)報表，提出分析意見跟改進建議;

　　4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場影響力。

　　5、負責組織協(xié)調(diào)對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。

電商運營專員崗位職責12

　　1、負責電商平臺的整體運營規(guī)劃和管理，制定銷售計劃，統(tǒng)計報告達成跟進;

　　2、及時完成魯班、京東、天貓、淘寶、微商等電商平臺的`產(chǎn)品上下架管理，策劃活動推廣工作;

　　3、根據(jù)銷售計劃與平臺優(yōu)勢，擬定營銷計劃、頁面設(shè)計規(guī)劃、管理營銷活動執(zhí)行;

　　4、與平臺保持緊密溝通，負責月度銷售計劃溝通和管理，爭取平臺資源;

　　5、跟蹤店鋪銷售數(shù)據(jù)、活動報告，提出提升店鋪銷售、流量、轉(zhuǎn)化及打造熱銷款的方案，并落地執(zhí)行;

　　6、及時反饋平臺、行業(yè)相關(guān)信息、競品動態(tài)，協(xié)調(diào)公司橫向部門，共同制定應(yīng)對策略;

電商運營專員崗位職責13

　　1) 熟悉微商場、微信公眾號的`功能搭建、了解微商城會員獎勵及分銷體系;

　　2) 負責微商城的運營管理，包括產(chǎn)品上下架、商品管理、活動設(shè)置、客服對接的運營;

　　3) 熟練運用電商營銷玩法，負責店鋪活動策劃和運營工作，并進行數(shù)據(jù)復(fù)盤和優(yōu)化;

　　4)定期監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、會員管理等，對活動效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施。

電商運營專員崗位職責14

　　1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營，包括產(chǎn)品運營、活動策劃及軟文推廣，

　　2、負責受理客戶反饋的售后問題，快速準確地提供解決方案，

　　3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話術(shù)、流程等，

　　4、定期監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客、活動數(shù)據(jù)，發(fā)掘問題，針對性地提出解決辦法。

電商運營專員崗位職責15

　　1、負責店鋪的.日常運營，熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、分析店鋪銷售目標并落實執(zhí)行;

　　2、負責淘寶店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;

　　3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;

　　4、協(xié)調(diào)美工，文案人員對于頁面的調(diào)整和改版;

　　5、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　6、其他線上平臺及渠道的開拓、維護。

電商運營專員崗位職責16

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。

　　4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時提出指導(dǎo)性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的'咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);

　　9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

電商運營專員崗位職責17

　　1、負責電商渠道店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店鋪日常的'裝修策劃、更新發(fā)布各類產(chǎn)品;

　　3、獨立接待客戶至出貨完成;

　　4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。

電商運營專員崗位職責18

　　1、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應(yīng)，掌握公司品類商品及賣點、型號;

　　2、學(xué)習總結(jié)及整理公司資料的`數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表，價格的制定策略，活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;

　　3、學(xué)習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調(diào)查，等大盤數(shù)據(jù)分析，向技巧型運營邁進;

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

　　5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

　　6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案;

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