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電商銷售專員崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的電商銷售專員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電商銷售專員崗位職責1
①在辦公室聯系客戶,職場辦公;
②根據公司提供的汽車用戶資源,與客戶電話溝通,通過電腦和電話,完成車險產品的介紹、推薦和銷售流程;
、蹖纠峡蛻暨M行電話回訪和跟蹤服務;
、芡ㄟ^電話與客戶溝通,為客戶提供專業、準確的車險服務方案,完成既定的'銷售指標(客戶資源由公司提供,無需個人開發客戶)
電商銷售專員崗位職責2
職責:
1、熟悉公司產品與業務,負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的`問題,并幫助和引導客戶購買產品;
3、跟進訂單物流信息,處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析,信息收集。
5、配合網店運營做好其他的相關的工作
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,具備至少一年的銷售工作經驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力,主動性強,愿意挑戰高薪;
5、優秀的語言表達能力,能獨立處理緊急問題,善于處理客戶關系。
電商銷售專員崗位職責3
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則,并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平臺商家,精準掌握商家需求,為其提供店鋪增值服務;
3、對接買賣雙方,加強商家合作意向,協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程,促成最終合作;
4、維護合作客戶關系,并轉化拓展客戶渠道,深度開發潛在客戶,擴大品牌影響力。
電商銷售專員崗位職責4
職責:
1、通過網絡渠道聯系溝通客戶,解答疑問并促進成交,處理好售后服務;
2、開朗健談,能耐心指導他人進行皮膚護理,提供個專業服務方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色,能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協助團隊完成銷售任務。
任職資格:
1、學歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;
3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的`團隊合作能力,抗壓能力強;
5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷售專員崗位職責5
職責:
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4、解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議,最大程度的`維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先,;
3、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力,具有較強的商業談判技巧和溝通能力,應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員崗位職責6
職責:
1.負責公司互聯網產品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2.通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3.分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關系,與公司優勢互補。
任職資格:
1.大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的`應屆生;
2.普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,危化品領域優先。
電商銷售專員崗位職責7
職責:
1,制定合理的銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;
3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
4.通過電商平臺、渠道、等方式,與客戶建議長久深入合作關系,完成公司的電商銷售任務指標;
5.分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;
2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,對銷售工作有強烈的`興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
電商銷售專員崗位職責8
職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題。
3、與相關部門緊密配合,協調溝通。
4、維護客戶關系,并開發新客戶。
任職要求:
1、年齡18-25周歲,中專及以上學歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰,普通話標準,語言表達能力強,具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ,執行力強。
4、有責任感,善于溝通,踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業者優先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現自己的`價值。
電商銷售專員崗位職責9
職責:
1、 負責電商平臺賬號正常運營,店鋪管理及維護,優化產品頁面,確保賬戶安全并維護賬號;
2、 接待客戶咨詢、報價、促成成交,處理訂單并跟進,通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發,并且維護老客戶,開發新客戶的一系列工作;
3、 負責處理客戶問題,提供優質售后客服,保持賬號好評率和良好的信用度;
4、 調查分析市場及競爭對手狀況,努力推進產品排名, 提高銷量,根據產品情況調整策略;
5、 及時記錄、統計各項銷售數據,根據數據調整銷售策略,提高轉化率和復購率;
6、 完成公司規定的`銷售目標,同時制定個人成長目標,想法設法快速成長,勇于擔當;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨立業務操作能力;
3、有責任感,工作積極主動,具備良好的心理素質和抗壓能力,
4、性格開朗,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。
電商銷售專員崗位職責10
職責:
1.按照服務流程開展服務接待工作,包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;
2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷,確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進度,處理維修增項及交車等全過程相關事項;
4.負責接待提車的客戶,引導客戶視檢維修完工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續;
5.負責和總公司網絡部對接,將網絡推廣的`信息轉化成交。
崗位要求:
1.學歷不限,2年以上銷售經驗;優先;
2.懂營銷,有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。
電商銷售專員崗位職責11
職責:
1、負責聯系淘寶天貓店鋪的客戶,洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通,使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的'熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關網絡銷售工作經驗者優先。
電商銷售專員崗位職責12
職責:
1.尋找潛在合作企業,并與合作企業進行洽談和簽約,建立長期供貨合作關系;
2.及時跟進企業給到的潛在客戶,促成交易;
3.不定期推薦銷售產品給客戶,維護渠道管理及渠道客戶關系工作;
4.負責公司銷售合同。
任職資格:
1.大專以上學歷,營銷、管理類專業為佳,對銷售類感興趣,優秀實習生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務行業,有銷售和管理經驗者優先;
3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。
電商銷售專員崗位職責13
【職責】
1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣,打響公司的.品牌、運營實力等聲譽;
2、尋找有電商廣告投放需求的客戶,了解客戶需求點,進行跟蹤和維護;
3、根據客戶需求點,制定可實施的優勢方案,促成客戶合作意向,配合公司領導工作指導;
4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標,完成和突破業績目標;
【任職資格】
1、?埔陨蠈W歷,男女不限,專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);
2、20-26歲之間(公司均為90后),對互聯網、廣告業等有信心、有野心;
3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......
4、最重要的是:你一定一定一定要堅持,堅持下來才會有驚喜!
電商銷售專員崗位職責14
職責:
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發新客戶、維護老客戶
2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源,從事業務往來與洽談。
2.善用公司產品及其它資源,提升跟客戶的關系。
任職要求:
1.熟悉電商傳播以及特性,有公眾號或電商相關業務優先
2.有一定餐飲資源者或大眾點評,美團,百度糯米果等業務經驗者優先。
3.團隊合作能力強,有很強的溝通能力;
電商銷售專員崗位職責15
崗位職責:
1、通過互聯網開發客戶,完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通,解答客戶問題,提供產品在線咨詢、導購和銷售,促進銷售及訂單的成交。
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋,如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。
3、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供優質的售后服務,如退換、維修等處理。
4、完成其他領導交辦的'任務。
職位要求:
1、善于溝通,表達能力較強,熱愛銷售行業,擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務意識,工作認真耐心,有團隊協作精神。
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