電商崗位職責（精選17篇）
在不斷進步的時代，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的電商崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商崗位職責 1
1.負責服務器、存儲設備和網絡設備的安裝、維護、監控狀況，確保無故障運行。
2.維護應用服務正常使用，完成備份及恢復工作。
3.規劃系統建設并完成內部網維護和桌面維護工作。
4.對開發團隊和數據庫管理員團隊提供技術支持。
5.追蹤行業新技術應用并提供合理化建議。
6.完成上級交代的其他任務。
電商崗位職責 2
1.根據公司戰略規劃，指導并制定Amazon、ebay、wish、速賣通、LAZADA等跨境電商平臺業績目標及目標分解（年度、季度及月度目標計劃），達成部門業務目標并支持公司業績目標的完成；
2.定期（月度、季度、年度）對本部門數據進行分析，如GMV總量及增長率、利潤總量及增長率、庫存周轉率等，關注成本核算。并根據數據分析結果實時調整運營計劃，制定運營策略并保障業績目標的有效完成；
3.定期（月度）向內部各團隊溝通明確業務目標規劃，加強對團隊骨干的業務指導賦能，實時跟蹤部門業績目標的完成情況，對業績結果負責；
4.組建團隊和推進內部團隊建設，對部門人員進行合理的工作分工、工作指導和培訓、績效考核管理，建立良好的'內部溝通交流、學習分享及團建機制，提升團隊凝聚力和戰斗力，做好關鍵人才培養和儲備；
5.不斷優化和完善部門組織架構，梳理和改進各業務環節操作流程，保障部門內部人員分工明確和業務流程高效運作；
6.加強部門內部及部門間的溝通與協作，積極推動與第三方平臺的內部其他部門協同，主動增強與IT、人力、采購、物流、倉儲、品質等各相關部門溝通；
7.關注外部供應商和行業競爭對手：主動研究各跨境電商平臺的運行規則，并維護日常聯系。密切關注行業發展和競爭對手（標桿）動態，結合自身實際不斷突破創新。
電商崗位職責 3
1.協助人事主管進行人力資源管理工作。
2.制定、修改、補充公司各項人事規章制度及本部門工作流程，并確保貫徹執行。
3.負責公司人事通知、管理文件的打印、分發、督辦。
4.協助開展招聘、考核等工作。
5.負責辦理員工錄用、退工、社保、公積金等手續。
6.為外地員工辦理居住證等證件。
7.組織員工活動。
8.負責打印、登記、整理、保管各類人事檔案資料。
9.勞動法規、人事政策及最新消息的.了解、收集及時向主管反饋。
10.配合經理進行培訓工作調研、組織、安排。
11.完成領導安排的其他工作。
電商崗位職責 4
職責描述:
1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協調訂單狀態;
2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的.訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關報表發送;
3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶/平臺發票需求;
5、負責日常訂單的發貨;
任職要求:
1、 會操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統操作經驗者優先選擇;
3、 性格穩重踏實、誠懇正直、工作責任心強，能承受工作壓力;具有敬業精神、團隊合作精神、有上進心及創新意識。
電商崗位職責 5
崗位職責:
1、負責線上平臺網站頁面設計，并配合前端做出頁面的動態樣式;
2、負責線上促銷營銷活動頁面設計，熟練精通photoshop，了解dreamweaver，ai，會修圖手繪可優先考慮;
3、必須熟練掌握詳情頁，活動頁，網站的頁面設計，滿足顧客的需求，具備良好的.審美，對色彩有敏銳的察覺;
4、負責線上推廣營銷活動相關的視覺設計
任職要求:
1、善于溝通，具有良好的職業素質和團隊合作精神，并能與項目開發人員合作完成項目;
2、良好的創意設計、溝通能力、可清晰地理解用戶需求;
3、具備跨境電商行業優先考慮;
4、優先考慮跨境電商相關工作經驗，懂得在設計工作中如何運用營銷元素來進行設計，推動產品銷售的設計師;
電商崗位職責 6
1.進行市場調研，并對市場需求和競爭對手進行科學而深入的分析。
2.了解客戶需求，對市場潛力進行預測分析。
3.將市場需求轉化為產品，進行新產品研發，完成產品設計。
4.全面負責新產品的設計、開發、測試、上線階段的管理及協調工作。
5.主導公司網站產品整體規劃、主要產品線策略制定、實施并對產品生命周期進行管理。
6.負責組織對新產品的整體規劃，包括內容建設、網站布局、網站結構方面的.規劃。
7.組織實現電子商務類網站的互動功能、架構設計及詳細的文灼編寫，完成產品需求書。
8.對上線產品的運營情況做監控和分析，提出分析報告，為公司產品戰略決策提供建議并對具體產品提出改進意見。
9.進行產品設計，完成產品功能的最終實現，并組織進行網站功能測試及維護管理。
10.組織進行商業模式的開發，進行用戶深層次調研，并對產品的各項運營指標負責。
11.負責相關產品業務資料及培訓資料的整理，為售前、售后人員進行培訓。
電商崗位職責 7
崗位職責：
1、為國外客戶進行網絡推廣及測試，有完善的.軟件進行輔助操作；
2、提供完善的崗前培訓，表現優秀者畢業后可轉正；
3、工作內容簡單、上手很快，但要有耐心、能接受單休，能長久做的優先考慮；
任職資格：
1、要有耐心、能接受單休，能長久做的優先考慮；
2、要有責任心和積極的工作態度，；
電商崗位職責 8
1.負責網站特定版塊相關的市場調研及分析。
2.協助網站版塊運營經理與相關合作機構、個人的日常聯絡、服務和協調，并進行關系管理和文檔管理。
3.參與網站特定版塊的策劃、運營及推廣。
4.負責特定版塊的`內容采編、內容管理、網站發布和網站內容監控以及相關處理。
5.完成公司和部門領導交辦事項。
電商崗位職責 9
崗位職責
1、管理與維護日本樂天賬號，負責產品推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞；
2、負責市場調查分析及競爭對手狀況，制定推廣計劃；
3、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益；
4、根據銷售計劃，與團隊協作完成銷售任務；
5、負責安排上傳產品，將產品發布店鋪網站；
6、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的'好評率和良好的信用度；
任職資格
1、大專以上學歷，精通日語，日語一級或二級，有樂天操作經驗的優先，優秀應屆生亦可；
2、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識；
3、有上進心，工作認真負責，為人踏實、誠懇、易溝通；
4、電腦操作熟練，通曉互聯網及辦公軟件；
電商崗位職責 10
職位描述：
1、能夠運用平臺數據，通過官方數據工具，進行機器算法，為店鋪提供高價值人群及數據解決方案，從數據層面發現問題和解決問題；
2、結合電商平臺（天貓/京東）數據熱度、競爭對手、時事動態、搜索引擎、第三方數據軟件、從多個維度分析、調研、預測目標市場趨勢、類目動態；
3、挖掘用戶屬性、購買行為、人群畫像等數據，為優化運營，提供數據支持；
4、收集新品數據、市場需求，并加以可行性分析和開展工作；
5、對業務數據進行分析和建模，針對訂單量、訪問量及促銷活動等，設計預測模型或算法；
協助商品動銷數據、庫存數據、財務數據的收集、統計及核對。
任職要求：
1、熱愛電商行業，有2年以上電商行業運營或數據分析崗位的經驗；
2、熟悉天貓、京東等主要電商平臺運營模式及電商推廣系統工作原理，精于包括達摩盤、數據銀行、生意參謀等在內的'數據分析工具應用原理及適用范疇；喜歡與數據打交道，有優秀的數據分析能力，能發掘各項數據的問題所在，并能提出合理化建議；
3、具有良好的溝通，理解，表達能力，能快速融入業務；
4、學歷：本科及以上（數學、統計、財務等相關專業優先）；
5、2年及以上電商數據分析經驗。
電商崗位職責 11
職責描述:
1.確保收貨,入庫,打包,發貨等流程正常進行;
2.了解發貨流程,對物流有一定的'了解;
3.管理倉庫貨物,確保倉庫貨物有序擺放,做到賬物相符;
4.不同部門之間互相配合,高效處理日常訂單發貨工作 。
任職要求:
1.熟悉倉庫工作流程,有電商倉庫管理經驗優先;
2. 熟練使用office辦公軟件;
3.耐心、細心,有責任心,具備良好的服務意識與團隊合作精神;
4.學習能力強,勤奮踏實,能承受一定的工作壓力,具備獨立解決問題的能力。
5.有電商公司工作經驗優先考慮。
電商崗位職責 12
崗位職責：
1、負責店鋪運營管理，提高點擊率、掃瞄量和轉化率，完成在公司自己制定的目標銷售額。
2、參加和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等。
3、負責活動策劃及新品推廣方案，負責參加報名各種運營活動，有效提升店鋪及產品的訪問量；并組織實施與效果評估。
4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定推廣預算；通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣roi。
5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化。
6、負責直通車、鉆展等效果廣告的投放推廣。
7、提高當天付款率、總結分析提高客服水公平。
8、規范崗位流程和機制，協調協作客服、倉管、美工、策劃等各崗位之間的工作。
崗位要求：
1、2年以上天貓店長閱歷；
2、具有寵物類目相關天貓店鋪運營閱歷的.可優先考慮。
3、熟識天貓平臺店鋪運營模式和運營規章
4、具有較強的活動策劃力量，了解活動規章
5、責任心強，擅長溝通；能夠快速進入角色并擔當銷售任務。
電商崗位職責 13
崗位職責：
1、負責電商售前客服工作，回復顧客咨詢，引導顧客下單，完成交易；
2、負責店鋪dsr跟蹤維護、店鋪健康度維護以及后臺訂單跟蹤管理；
3、負責電商售后客服工作，安排發貨、跟蹤物流信息、處理售后問題；
4、負責平臺活動策劃、執行等運營相關工作，具備較強統籌能力；
5、負責電商產品的庫存管理；
6、協助運營整理匯總月度銷售業績，并與財務對接；
7、協助完成部門其他工作。
崗位要求：
1、積極主動，吃苦耐勞，認真細致，有上進心；
2、強烈的`客戶服務意識，能夠獨立、高效的完成上級安排的工作；
3、熟知網店運營的各項知識與流程，可獨立運營企業網店。
4、具備較強的組織能力、溝通能力、語言表達能力，及敏銳的市場分析判斷能力；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經驗
電商崗位職責 14
1、負責根據公司發展戰略規劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；
2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發展；
3、負責制定產品營銷活動策劃，并對營銷活動的`實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；
4、負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應措施；
5、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；
6、負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率；
7、負責銷售團隊建設，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；
8、有效整合公司的內、外部資源，通過合理的運營，提升產品市場占有率。
電商崗位職責 15
【工作職責】
1、負責客服團隊內的團隊建設；
2、管理客服團隊，針對目前服務質量存在的問題，提出改進建議，并且實施，有效提升服務質量，提高客服的'問題解決能力及客戶滿意度；
3、針對線上銷售，制定并執行培訓計劃，推動培訓系統的完善和優化，提升銷售轉化率，定期組織為客服人員實施培訓，提升工作技能；
4、監督并提升客服團隊各項服務指標并根據相關制度完成每月的績效考核；
5、做好人才引進、人才培養和人才輸送；
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，英語類相關專業，英語聽說讀寫熟練；
2、有跨境電商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經驗2年以上，其中團隊管理經驗1年以上者優先；
3、善于思考，做事認真，有責任感，能承受工作壓力，富有職業精神和團隊精神。
電商崗位職責 16
1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;
2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言;
3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;
4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;
5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包;
6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。
電商崗位職責 17
崗位職責：
1、協助公司高層對社交電商戰略的優化；
2、負責社交營銷新商業模式設計，規劃和籌備社交電商運營體系搭建
3、負責社交電商渠道的開拓、溝通，針對實際情況提出方案，依據渠道需求，促成合作模式并落地
4、研究消費者消費需求和關心產品的問題，做出主題內容，吸引客戶一起參與社交電商品牌體系，引導用戶消費產品
5、定期監控運營數據，包括營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等，評估效果，優化運營策略
6、負責對公司制定的`社交平臺銷售業績的達成，對業績負責
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，參與或者主導過社群營銷體系搭建、商業模式設計，并有相關案例；
2、3年以上分銷、會銷直銷、電商或微商管理崗位的從事經驗；
3、有較強的市場感知和分析能力，豐富的社群營銷經驗，接觸面廣，關注新興事物；
4、豐富的社群、互聯網資源廣泛
5、擅長激勵團隊，具備團隊建設和管理的經驗，能在較大的壓力下實現業務運營目標；
6、結果導向，需具備創業者激情和強烈的進取精神，抗壓能力強；
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