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      1. 4s經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-04-01 17:05:29 崗位職責(zé) 我要投稿

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

          在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的4s經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、開(kāi)發(fā)市場(chǎng),推廣信貸業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力;

          2、配合完成客戶的申請(qǐng)分期工作,完成公司下達(dá)的.業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);

          3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶貸款購(gòu)車(chē)的前期的引導(dǎo)與資料收集,為客戶提供全方位的貸款服務(wù)前期工作(銀行分期方式、利率及服務(wù)流程等);

          4、負(fù)責(zé)客戶分期購(gòu)車(chē)手續(xù)辦理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

          5、熟悉相關(guān)單位的業(yè)務(wù)情況,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)2

          1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù),提升市場(chǎng)占有率,完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。

          2、貸款渠道市場(chǎng)內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;

          3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo);

          4、執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

          5、接受客戶咨詢、了解客戶的'貸款要求,熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策;

          6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

          7、與部門(mén)經(jīng)理建立良好的工作溝通,及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)3

          職責(zé)描述:

          1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃;

          2、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略;

          3、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo);

          4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制;

          5、向公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作。

          任職要求:

          1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

          2、5年及以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少2年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

          3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí);具有深入的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);熟悉業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷(xiāo)售的相關(guān)政策,具備基本的'財(cái)務(wù)和法律知識(shí);

          4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;

          5、通過(guò)主機(jī)廠測(cè)評(píng)認(rèn)證的優(yōu)先。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)4

          工作描述:

          1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理

          2.激勵(lì),輔導(dǎo),評(píng)估銷(xiāo)售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo).

          3.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持.

          工作關(guān)系:

          直接向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告,與所有銷(xiāo)售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶的銷(xiāo)售服務(wù)。

          工作崗位職能:

          車(chē)輛銷(xiāo)售 車(chē)輛周邊商品的銷(xiāo)售 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車(chē)管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

          汽車(chē)4S店展廳5S管理細(xì)則

          (一) 展廳整體

          1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)清潔。

          2、 展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)CI、VI要求。

          3、 應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車(chē)營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。

          4、 展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無(wú)亂帖的廣告海報(bào)等。

          5、 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車(chē)輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄。

          6、 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。

          7、 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800Lux左右。

          8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè)。

          9、 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。

          (二)車(chē)輛展示區(qū)

          11、 每輛展車(chē)附近的規(guī)定位置(位于展車(chē)駕駛位的右前方)設(shè)有一個(gè)規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車(chē)一致的規(guī)格表。

          12、 展車(chē)間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊(cè)執(zhí)行。

          13、 其它項(xiàng)目參照本章《展車(chē)規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

          (三)顧客休息區(qū)

          14、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

          15、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上(含3個(gè))煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。

          16、 顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報(bào)紙架,各備有5種以上的`雜志、報(bào)紙,其中含有汽車(chē)雜志、報(bào)紙,報(bào)紙應(yīng)每天更新,雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。

          17、 顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機(jī),并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。

          18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機(jī)盎然的氛圍。

          19、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)(29英寸以上)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車(chē)廣告宣傳片和專(zhuān)題片。

          (四) 業(yè)務(wù)洽談區(qū)

          20、 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)(含3個(gè))以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車(chē)型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機(jī)盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車(chē)公司廣告宣傳片或?qū)n}片。

          (五)顧客接待臺(tái)

          21、 接待臺(tái)保持干凈,臺(tái)面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地?cái)[放在臺(tái)面下,不許放置與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志等雜物。

          22、 接待臺(tái)處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。

          (六)衛(wèi)生間

          23、 衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引,男女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分?腿撕蛦T工分離?腿嗽谝粯,員工在二樓,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查與記錄。

          24、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺(tái)面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。

          25、 衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味,應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來(lái)消除異味。

          26、 衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫(huà)。

          27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴。

          28、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺(tái)上不可有積水或其他雜物。

          29、 在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂(lè)。

          (七)兒童游戲區(qū)

          30、 兒童活動(dòng)區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端,位置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)時(shí)的看護(hù)工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車(chē)、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近,但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動(dòng)情況。

          31、 兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)由相對(duì)柔軟的材料制作而成,不許采用堅(jiān)硬銳利的物品作為兒童玩具。

          32、 兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意,色調(diào)豐富,保證玩具對(duì)兒童有一定的吸引力。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1.根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織完成部門(mén)目標(biāo);

          2. 監(jiān)督 檢查 指導(dǎo)銷(xiāo)售部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;

          3.監(jiān)控銷(xiāo)售客戶滿意度,并不斷整改和提升;

          4.制定合理激勵(lì)方案 培訓(xùn)計(jì)劃等,提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體工作能力;

          5. 對(duì)銷(xiāo)售部的日常管理和5S檢查;

          6. 完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級(jí)交辦的.其他工作。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、貫徹國(guó)家的財(cái)政法規(guī),建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、內(nèi)控等有關(guān)制度,監(jiān)督各項(xiàng)制度的`實(shí)施和執(zhí)行。

          2、監(jiān)督日常的會(huì)計(jì)核算與報(bào)告,負(fù)責(zé)所有會(huì)計(jì)科目的日常檢查及維護(hù),加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和成本控制。

          3、主持財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析。

          4、與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證劵等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好關(guān)系

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)7

          一、負(fù)布監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。

          二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。

          三、負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬(wàn)元以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。

          四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的'具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。

          五、嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)難或相關(guān)要求開(kāi)展工作。

          六、定期對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。

          七、積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。

          八、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期填寫(xiě)并上報(bào)各種報(bào)表。

          九、負(fù)責(zé)控制和提高車(chē)間維修質(zhì)量。安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。

          十、組織本部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。

          十一、負(fù)貢各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。

          十二、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

          十三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

          1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行

          2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略

          3、客戶開(kāi)發(fā)與管理

          4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制

          5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作

          6、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作

          7、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系

          8、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估,并承擔(dān)管理責(zé)任

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)8

          1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;

          2、負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;

          3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;

          4、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的`展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;

          5、規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

          6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

          7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;

          8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

          9、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);

          10、協(xié)助處理客戶抱怨

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)9

          1)執(zhí)行銷(xiāo)售戰(zhàn)略 推進(jìn)銷(xiāo)售量

          2)提高客戶滿意度,增強(qiáng)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量

          3)根據(jù)公司及工作要求安排員工,對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)

          4)營(yíng)造部門(mén)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工積極性 發(fā)揮員工潛能

          5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度

          6)對(duì)下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援

          7)負(fù)責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)10

          1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)

          2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

          4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;

          5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的`收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略;

          6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

          7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

          8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告;

          9、對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理;

          10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度

          11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi);

          12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)11

          一、崗位職責(zé)

          1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單核對(duì),并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;

          2、申報(bào)經(jīng)營(yíng)稅、增值稅、個(gè)稅、季報(bào)、年報(bào)等,可以獨(dú)立做好用友總賬帳套及出具財(cái)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表;

          3、協(xié)助會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)的其他方面工作;

          二、任職資格

          1、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;有初級(jí)中級(jí)會(huì)計(jì)證優(yōu)先。

          2、熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)理論知識(shí)。

          3、能獨(dú)立使用計(jì)算機(jī)的基本使用技能、各種辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件。

          4、具有較強(qiáng)的'組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;具備團(tuán)隊(duì)意識(shí);工作主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);為人正直,辦事公道,原則性強(qiáng);嚴(yán)格遵守企業(yè)保密條例,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。

          專(zhuān)賣(mài)店財(cái)務(wù)崗位

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;

          2、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

          3、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

          5、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;

          6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他工作。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)13

          1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

          2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的`接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

          3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

          4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定。

          5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)。

          6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。

          7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。

          8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)14

          1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;

          2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);

          3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;

          4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

          5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的'密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;

        4s經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1.能以專(zhuān)業(yè)的信貸知識(shí)積極向客戶發(fā)布和推廣信貸產(chǎn)品以確保達(dá)到銷(xiāo)售指標(biāo),按照客戶需求提供恰當(dāng)?shù)腵信息。

          2.申請(qǐng)流程高效便捷的執(zhí)行客戶申請(qǐng)流程,收集和檢驗(yàn)客戶文件并準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)加入到CAP系統(tǒng)。

          3.合同流程準(zhǔn)備客戶信貸合同并見(jiàn)證簽約提供原始單據(jù)給梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司或外部信貸供應(yīng)商并且安排好銷(xiāo)售流程。

          4.報(bào)表匯編:按照要求定期準(zhǔn)備信貸銷(xiāo)售報(bào)告,準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶資料并能迅速輸入客戶信息系統(tǒng)。

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