4s店經理崗位職責

4s店經理崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的4s店經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4s店經理崗位職責1

　　1、負責展廳及車輛衛生;

　　2、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;

　　3、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報;

　　4、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;

　　5、協調銷售顧問和其它部門的工作;

　　6、完成上級領導交給的`其他工作。

4s店經理崗位職責2

　　1.能以專業的'信貸知識積極向客戶發布和推廣信貸產品以確保達到銷售指標，按照客戶需求提供恰當的信息。

　　2.申請流程高效便捷的執行客戶申請流程，收集和檢驗客戶文件并準確的把數據加入到CAP系統。

　　3.合同流程準備客戶信貸合同并見證簽約提供原始單據給梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司或外部信貸供應商并且安排好銷售流程。

　　4.報表匯編：按照要求定期準備信貸銷售報告，準備詳細的客戶資料并能迅速輸入客戶信息系統。

4s店經理崗位職責3

　　1)執行銷售戰略推進銷售量

　　2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量

　　3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓

　　4)營造部門良性競爭環境，調動員工積極性發揮員工潛能

　　5)監督實施公司的管理制度

　　6)對下屬就其職業發展提出良性建議和后期支援

　　7)負責處理客戶投訴業務爭議

4s店經理崗位職責4

　　1.參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論;

　　2.收集各種相關信息、數據、情報、為總經理決策提供參考、建議;

　　3.協調總經理及集團副總經理及各部門、分公司負責人之間的工作關系;

　　4.協助總經理開展各項工作，處理日常事務;

　　5.在授權范圍內協助總經理進行商務談判，做好各項匯報、聯絡工作;

　　6.協助總經理對投資、營運、資本運作、財經審核、行政人事管理等工作做綜合性的'協調與組織工作，掌握主要經營活動情況;

　　7.檢查、督促總經理布置的工作任務的貫徹、落實、執行情況;

　　8.負責總經理有關文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，負責總經理文件的督辦、處理與反饋;

　　9.協助總經理做好工作日程安排;完成總經理授權與交辦的其他工作任務。

4s店經理崗位職責5

　　1按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃;

　　2負責車輛展示展廳布置，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的.品牌形象;

　　3組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;

　　4領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，規范銷售團隊行為;

　　5跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問工作進行監督和指導;

　　6主持銷售培訓，提高銷售顧問的工作能力服務水平;

　　7協助銷售顧問達到成交保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，協助處理客戶抱怨。

4s店經理崗位職責6

　　1根據總部的戰略經營目標，制定預算及年度工作計劃設想;

　　2負責門店日常工作車輛銷售工作售后服務工作;

　　3完善4S店各項管理，健全崗位職責目標持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督指導;

　　4負責所屬公司人才隊伍建設，組建一流人才隊伍，并通過企業文化建設，提升干部員工的凝聚力和戰斗力;

　　5負責維護公司客戶關系廠家關系的溝通，提升公司品牌形象，并對公司經營安全負責。

　　6有企業管理工作經驗或5年以上汽車行業管理經驗。保證本店的'高效有序運行，在總部分管領導的領導下，在主機廠相關管理制度和經營策略的指引下，負責本公司的戰略發展規劃擬定，經營計劃的制定和組織實施日常運營管理與突發事件處理工作。

4s店經理崗位職責7

　　1、對所有“一次修復率”相關的內容負責，并著力提高“一次修復率”

　　2、對高難度故障進行判斷、維修指導、維修支持

　　3、對于無法解決的高難度故障，需及時將相關信息通過DMS上傳至技術支持中心(以下簡稱TAC)，同時上報ASC相關人員及領導

　　4、參與技術類內訓教材的.編寫及制定

　　5、可兼職技術類培訓師的工作

　　6、對常見的技術問題定期出具技術指導報告并落實到班組

　　7、SGM維修通訊及技術簡報的維護及保管

　　8、參加SGM召開的技術論壇會議，及其他有關技術類的臨時會議

4s店經理崗位職責8

　　1、協助總經理主持4s店的日常經營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)，保證營運目標的實現;

　　2、根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析，結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃，協助總經理組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃;

　　3、領導下屬各部門的經營和管理工作;

　　4、協助總經理組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的.分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成;

　　5、完善4S店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核，并保證企業可持續發展;

　　6、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂;

　　7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額;

　　8、推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制;

　　9、對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優質和諧團隊。

4s店經理崗位職責9

　　1、組織領導公司的財務管理；負責制定公司的財務會計制度、規定和辦法并負責實施；

　　2、解釋、解答與公司的財務會計有關的法規和制度；

　　3、分析檢查公司財務收支和預算的制定、執行情況及成本監控；

　　4、監督會計、出納日常工作；組織財務部人員準確、及時地完成賬務處理,會計核算

　　5、核定財務、稅務、銀行等各項申報表；向統計局上報相關統計信息；年審；

　　6、負責月末結賬工作，及時準確提供對內、外報表及供應商要求的'各種財務報表

　　7、負責各項費用的復核

　　8、負責每月稅款的籌劃、稅務進銷項申報和認證的規劃，網上申報；

　　9、組織領導公司內部控制、稅務籌劃及管理，經濟活動分析等方面工作，加強公司經濟管理，提高經濟效益；

　　10、管理和監控現金流量；保證派駐單位的資金安全，負責重要的資金收付事項，合理調配資金，提高資金的使用效益；審核年度、季度、月度資金使用計劃及資金使用分配

4s店經理崗位職責10

　　1、每日向銷售部二經理分別匯報前一日工作和當日工作安排；

　　2、傳達上級領導的指示和要求，并監督實施；

　　3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；

　　4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；

　　5、要求銷售顧問每天打回訪電話，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶；

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；

　　7、負責展廳及車輛衛生；

　　8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習；

　　9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報；

　　10、負責協調好展廳所有人員的'工作聯系；

　　11、協調銷售顧問和其它部門的工作；

　　12、監督銷售顧問每日工作；

　　13、完成上級領導交給的其他工作。

4s店經理崗位職責11

　　1.根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經營目標;

　　2.充分把握市場現狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產品銷售模式及銷售政策;

　　3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

　　4.落實部門架構、人員調整設置，制定部門內部各項KPI指標，完善部門內員工的培訓工作;

　　5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;

　　6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的`內部協調及重大投訴。

　　7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。

4s店經理崗位職責12

　　1.協助上級領導制定銷售戰略和銷售計劃;

　　2.協助上級領導進行銷售策略的更新;

　　3.以銷售任務為目標，根據既定的.銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標;

　　4.調整優化銷售流程，并監督流程的貫徹執行情況;

　　5.團隊建設和人員培養。

4s店經理崗位職責13

　　1、對送修車輛進行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項疑難技術問題。

　　2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計劃。

　　3、在車輛維修過程中檢查、監督車輛修復情況，并提供必要的技術支持。

　　4、做好汽車專業技術資料的`申購、查閱、保管歸檔工作。

　　5、負責組織人員對車輛進行詳細的檢查、鑒定試車，每天對其他質檢人員試車檢驗結果進行分析匯總。

　　6、根據要求對維修站技術人員、操作人員、管理人員等進行有計劃、有重點的專業技術培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。

　　7、組織人員進行外出施救、搶修工作。

　　8、解決用戶投訴，當用戶提出關于車輛日常使用、維護保養、車輛維修技術問題或投訴時，能夠做好解釋或協調工作。

　　9、制定車輛維修保養規范、操作規范、工作標準等，并負責監督實施。

　　10、根據季節、氣候等環境的變化，和汽車生產廠家的要求、行業管理規定等，提出車間車輛維修重點，以便適時修正維修車間的工作重心。

　　11、調整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產定額、標準維修工時定額等。

　　12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養執行情況，并向公司主管經理提出考核或獎勵方案。

　　13、根據生產情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。

　　14、協助管理，技術總監應協助車間主管加強車間管理工作。

4s店經理崗位職責14

　　1、貫徹落實公司各項規章制度及部門要求，執行配件部有關配件業務的相關規定。

　　2、組織本部門員工學習國家法律法規，組織學習、培訓配件（附件）相關知識。

　　3、對配件的使用計劃、庫存計劃、采購、驗收入庫、儲存、發放流程中的各個環節進行規范，保障維修生產中配件、工具的`及時供應。

　　4、組織制定本部門的工作計劃，負責本部門行政、業務、經營管理，全面完成公司下達的各項任務，并針對存在的問題，制定解決方案及措施。

　　5、協調部門與部門之間、部門與客戶之間的關系，及時妥善處理客戶針對配件業的投訴問題。

　　6、掌握市場行情，建立零部件網絡系統，了解客戶需求。

　　7、負責組織倉庫管理員做好庫存清點工作，積極配合財務部門進行盤點工作。

　　8、建立配件詢價系統，根據原廠價格及市場價格的變化，及時調整配件銷售價格，并提出應對措施。

4s店經理崗位職責15

　　1.展廳接待管理:負責落實接待禮儀規范執行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經理不干預，并給予大力支持。

　　2.交車流程管理：落實執行交車流程，負責交車后的追蹤服務。

　　3.顧客資料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4.展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴格按照飛檢流程標準執行，展車的布置及報價裝飾等內容

　　5.展廳人員及日常規范管理：檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6.做好信息反饋：市場、顧客、銷售內部、競品車型及新上市車型的相關信息收集

　　7.講師培訓：制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導，并依照個人現狀進行差異化培訓，以及新員工的'培訓計劃，負責對受訓學員進行培訓效果追蹤，給予適當個別鋪導，并提交培訓總結報告做好新進員工以及廠家內訓，銷售顧問的培訓等，因地制宜做好有效提高。

　　8.管理：保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析原因幫助提高。

　　9.二手車的開展：依照廠家商務政策要求，進行二手車開展和督促協助二手車專員二手車系統的錄入。

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