公司前臺接待崗位職責(集合15篇)
在日新月異的現代社會中,崗位職責使用的情況越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的公司前臺接待崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司前臺接待崗位職責1
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的`其它工作?
公司前臺接待崗位職責2
1.及時準確接聽/轉聽電話,如需要,記錄留言并及時轉達。
2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。
3.收發公司郵件、報刊傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作。
4.配合銷售人員完成空調暖氣及相關工程的CAD施工圖。
5.在銷售經理的.指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。
6.負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)
7.協助公司員工的制作方案,復印、傳真等工作;
公司前臺接待崗位職責3
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的'聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。
3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的部門。
公司前臺接待崗位職責4
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;;
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關人員,不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發,并做好分發記錄并保存;
4、負責公司前臺以及公司大堂的`衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級交辦的其他工作。
公司前臺接待崗位職責5
1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌。
2、負責收發快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。
3、會議室及設施設備,辦公室環境的日常維護管理;
4、負責固定資產的`領用、回收及盤點;
5、負責新進人員辦公用品的準備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。
6、完成上級交代的其他工作任務。
公司前臺接待崗位職責6
1.負責公司人員招聘,入職辦理等
2.負責復印文檔,快遞,文件等工作。
3.受理會議室預約,負責會議服務工作。
4、負責檢查公司環境衛生。
5.考勤制作及整理,數據的錄入。
6.辦公室用品的`申購采買及發放。
7.完成上級交待的其它工作。
公司前臺接待崗位職責7
1、負責前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發工作;
2、負責辦公環境檢查及問題督促工作;
3、勞保用品發放;
4、負責考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;
5、領導交付的其他工作。
公司前臺接待崗位職責8
1、協助銷售部門的'后勤支持、銷售助理、協助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理,資料整理,辦公環境管理、考勤記錄、報銷等;
3、配合并協助新項目團隊日常工作:
4、負責對公司網絡、電話等后勤行政工作的實施;
5、負責日常辦公室商務接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。
公司前臺接待崗位職責9
1、負責公司來訪人員的'接待工作。
2、負責前臺衛生及公司綠色植物的管理。
3、公司用水管理。
4、電話邀約適崗的應聘者前來公司面試。
5、負責公司招聘網站的刷新。
6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。
公司前臺接待崗位職責10
1、來電來訪以及日常客戶家屬的接待登記;
2、老人外出登記;
3、快遞、郵件、報刊的收發、登記;
4、按銷售流程接聽電話,記錄客戶信息備注并匯報客服主任
5、按流程接待來訪客戶參觀項目并介紹
6、協助客服主任完成客戶合同續簽、繳費、入住安排、客戶信息錄入等工作。
7、出納工作
8、會務的通知和協助;
9、文案管理
10、負責重點物資的庫存計劃,完成集采物資的采購申請
11、日常零星或緊急物品的'采買;
12、物資管理
13、完成上級領導交辦的其他工作
公司前臺接待崗位職責11
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
3、負責公司的換單事宜;
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
5、負責每月辦公用品的`采購與發放工作;
6、負責考勤統計與記錄,每月制作考勤報告?
7、完成上級交給的其它事務性工作。
公司前臺接待崗位職責12
1. 切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
2. 為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
3. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據分別填寫在繳款袋上。
4. 妥善處理客人的'投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
5. 備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
6. 協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
7. 在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。
8. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
9. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
10. 正確處理客人的留言、電傳等。
11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
12. 正確處理鑰匙的發放。
13. 嚴格遵守現金和票據管理制度。
14. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。
16. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
17. 做好本崗位的清潔衛生。
18. 電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
公司前臺接待崗位職責13
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
3、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的'杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5 、現象展示:A.微笑. B.穩定的心態. C.自信(我相信我能)
公司前臺接待崗位職責14
1、負責接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
6、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
7、做好材料收集、檔案管理的工作;
8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
公司前臺接待崗位職責15
1、負責公司總機的接聽和電話轉接;
2、做好文件的打印、收發、傳真、復印文檔、收發信件、報刊等;
3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯系工作;
4、負責來訪客戶的接待及登記工作,預約會議室的使用,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負責辦公用品的'領用,購置及發放工作;
6、做好每天員工的考勤工作,負責員工考勤管理、統計;
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
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