物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)15篇
在當下社會,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的物業(yè)管理主管的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)1
1.負責(zé)項目消防日常檢查管理工作。
2.負責(zé)初期火災(zāi)組織撲救管理工作。
3.負責(zé)消防隱患檢查,督促整改管理工作。
4.負責(zé)消防設(shè)施維護使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。
5.負責(zé)項目安防日常管理工作。
6.負責(zé)項目公共秩序維護管理工作。
7.負責(zé)商管員日常管理與工作績效考核工作。
8.負責(zé)突發(fā)事件預(yù)案編制及組織演練工作。
9.負責(zé)突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報工作。
10.負責(zé)配合公安部門處理治安案件工作。
11.負責(zé)編制突發(fā)事件處理流程工作。
12.負責(zé)車場收費管理工作。
13.負責(zé)建立車場收費臺賬及報表工作。
14.負責(zé)車場管理制度建設(shè)和工作計劃落實工作。
15.負責(zé)車管員日常工作流程檢查管理工作。
16.負責(zé)車場正常停車秩序管理工作。
17.負責(zé)車場管理方案編制與落實工作。
18.負責(zé)車場異常情況處理工作。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)2
1、協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2、認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;
4、負責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇安全;
5、審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7、負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8、負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;
9、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)3
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;負責(zé)召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的.措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)4
1、負責(zé)制定項目的工作計劃,并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的管理責(zé)任目標和經(jīng)濟指標;
3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業(yè)管理的一切事物負責(zé);
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會,做好工作總結(jié),編制工作計劃;
6、熟悉項目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關(guān)系維護;
7、完成上級交辦的'其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)5
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進行團隊管理;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗,提升綜合運營水平。
4、負責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的`起草;
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)6
(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時供給設(shè)備所需的'能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)7
1、負責(zé)園區(qū)的運營工作;
2、負責(zé)工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導(dǎo)及培訓(xùn);
3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務(wù)的意見及建議,及時協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達的各項指標,根據(jù)指標要求來制定年度項目預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算完成運營與物業(yè)管理口徑相關(guān)的'工作;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,與下屬員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區(qū)情況,負責(zé)園區(qū)對外接待、活動等工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)8
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負責(zé)人匯報;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé),年終制定工作小結(jié);
4、負責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的`各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任,作出處理;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、維護入駐商戶的客戶關(guān)系,及時解決客戶反應(yīng)問題;
2、跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;
3、安排商戶報修的.接待、報修工作;
4、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
6、核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。
任職資格:
1、25—40歲,身體健康、五官端正,物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗;
3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、計算機軟件操作熟練,持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);
5、心態(tài)好,善于溝通協(xié)調(diào),處理突發(fā)事件,能夠獨當一面。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)10
定期對保安、清潔、綠化、殺蟲外包單位工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào),并與有關(guān)承判商代表定期會議,督導(dǎo)外包單位員工的勞動紀律及儀容儀表規(guī)范。以檢討及改善之管理水平。
執(zhí)行國家相關(guān)工作方針、政策及法規(guī),建立、健全大廈各項工作制度,對大廈之保安及消防和大廈環(huán)境工作全面負責(zé)。
定期安排培訓(xùn)保安員工有關(guān)治安防范、消防及環(huán)境維護方面的知識。
定期組織大廈內(nèi)的'消防、安全、清潔、綠化等檢查工作,確保大廈能安全正常運行。
每日檢查部門日常工作記錄和事物報告,簽署及制訂相應(yīng)的措施,改進完善部門工作。
協(xié)助外包單位編制及安排本部門員工排班表,并管理和指導(dǎo)其工作。
與業(yè)戶之間保持良好的關(guān)系,并及時處理客戶投訴。
遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,負責(zé)處理及善后工作。
草擬本部門月度、年度管理報告。
對外包供應(yīng)商進行考評考核工作。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)11
負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的.落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視,對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)客戶,要求整改。
負責(zé)園區(qū)消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理。
負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作,并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。
負責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)12
1、與客戶充分溝通,了解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;
2、保障大廈公共區(qū)域秩序和安全,杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;
3、管理好保潔和綠化工作,使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;
4、制定并修改完善項目的安全管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;
5、監(jiān)督部門組織消防演習(xí),組織安全、環(huán)境巡查工作;
6、組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標準并對外委效果進行跟蹤考核;
7、組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;
8、預(yù)防及有效處理客戶投訴;負責(zé)客戶建議、意見和投訴處理進程的.跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的實施工作;
9、負責(zé)《》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽署的相關(guān)工作;
10、負責(zé)租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;
11、關(guān)注、了解、學(xué)習(xí)物業(yè)管理新的、整理完善現(xiàn)有、方法、規(guī)程;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)13
1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;
2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;
3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關(guān)培訓(xùn);
4負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;
5負責(zé)節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;
6負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的'商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營
7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;
8負責(zé)物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;
9負責(zé)物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理,建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;
10負責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;
11負責(zé)處理突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)14
1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)物業(yè)保潔的工作;
2、負責(zé)跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、負責(zé)及時與其他部門進行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、負責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;
5、負責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調(diào)查并及時處理;
6、負責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;
7、負責(zé)租戶二次裝修的`保潔管理、現(xiàn)場巡查;
8、負責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)15
1、負責(zé)制定、分解秩序維護、保潔、綠化;
2、負責(zé)日常工作安排,同時監(jiān)督落實;
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。
3、負責(zé)定期主持各板塊例會,有計劃地抓好員工的`業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn),提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進意見。
6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進展情況。
7、根據(jù)公司要求,負責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。
8、負責(zé)廣泛征求業(yè)主意見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
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