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物業管理主管崗位職責（精選22篇）
在日新月異的現代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的物業管理主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業管理主管崗位職責 篇1
職責：
1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，并檢查督促落實情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業管理主管崗位職責 篇2
(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業管理主管崗位職責 篇3
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業管理主管崗位職責 篇4
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實
2、處理各類突發事件并形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結合實際進行培訓
4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作
任職資格：
1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及設備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;
3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。
物業管理主管崗位職責 篇5
1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保園區商戶的人身安全及財產安全;
2、負責制定、健全公司的安全保衛制度，部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規范公司的保安管理、培訓，組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產業園環境，監督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發，使用和回收監督，管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;
8、協助各部門搞好區域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
物業管理主管崗位職責 篇6
1、協助開拓業務和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；
2、協助地產、物業等行業項目的業務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；
3、協助管理項目的執行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作；
4、協助事業部團隊建設的管理，與其他部門的溝通與協調；
物業管理主管崗位職責 篇7
負責制定物業服務中心年度工作計劃，制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
負責對物業接管前后及過程中，與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。
處理物業接管前后的突發/應急事件。
負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業管理主管崗位職責 篇8
1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客戶的投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務；
2、負責大樓物業費用的年度預算，并提報審批；根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗；
3、負責物業管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全；
5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件；
6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。
物業管理主管崗位職責 篇9
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作技術支持；
2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施；
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求；
4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，并監督問題責任負責人進行整改；
5、負責物業公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪；
6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，并交財務入賬；
7、完成領導交辦的其他事項；
物業管理主管崗位職責 篇10
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃；
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執行工程物業制度流程，并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃，并跟進實施。
11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管崗位職責 篇11
1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業務達到公司品質要求。
2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的前提下，做好來源節流工作，完成公司經營管理指標。
3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。
4、全面負責公司各項規章制度的執行，做好人員、培訓、考勤管理。
5、負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通。
6、對項目的整體品質質量服務工作負責。
物業管理主管崗位職責 篇12
A．確執行公司各項經營管理方針、政策和財務會計法規、制度。
B．責組織全公司的經濟核算工作，正確合理地調度資金，及時編制各種財務報表。
C．組織編制財務綜合預算及決算，定期提交經濟活動分析報告，提出改善經營、加強管理的措施和意見。
D．參與制定公司的經營計劃、投資決策、職工工資、福利政策，負責新項目可行性分析及提交分析報告。
E．督導、檢查各級財務人員執行財務制度和財務計劃情況，負責公司所有經濟合同的審核及監督管理，發現問題提出解決辦法，及時向公司領導匯報。
F．負責組織、控制公司內部各個環節的財務收支情況。每月編制內部核算報表，檢查預算執行情況，考核各部門經營責任。
G．協助總經理處理好公司與財政、稅務、金融、工商等有關部門之間的工作關系。
H．負責進行本部門員工的思想品德教育、專業業務培訓指導以及工作評估，提高本部門人員的工作能力和技術水平，督促各崗位人員嚴格履行職責。
I．負責對公司采購進行相關審核，組織按規定程序實施的材料采購監督工作并進行物資供應商的回訪。
J．負責各部門的費用開支、工程結算等經濟事項的審核，并按財務管理制度、開支標準和公司文件有關規定嚴格進行審查，包括內容、用途、審批手續和原始交易金額等。對一切不符合規定的開支和違反規定的結算，均不予審批并及時向總經理報告。
K．實施資金計劃平衡，部門資金計劃匯總，編制公司流動資金計劃。
L．負責各項合同、協議的檔案執行情況監督，督促應收款項的催繳清收，保障公司資金安全。負責公司固定資產、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。
M．負責記帳憑證的編制及錄入，庫存材料的明細核對，合同、協議及部門內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復核，審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規定。
N．負責編制年度、季度、月度會計報表，并做出編表說明。
O．負責部門文檔管理，對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密，絕不泄露及帶出公司以外，發現有人違反，及時向上級領導報告。
物業管理主管崗位職責 篇13
1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，并與地產相關部門協調、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的建議;
3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系;
5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業管理主管崗位職責 篇14
1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;
2、按公司制定的項目經營管理目標，完成經營任務，對公司目標結果負責;
3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系;
4、負責處理客戶投訴、突發事件等，樹立公司良好的形象;
5、負責健全物業服務管理規范，提升物業服務品質;
6、負責完成上級交辦的其他事宜。
物業管理主管崗位職責 篇15
負責園區物業管理中心的全面工作。
維護園區正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況。
園區日常巡視，對安保、保潔等方面的服務情況進行監督管理，發現問題及時解決。
對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關客戶，要求整改。
負責園區消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患。
發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。
負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項
配合招商協助客戶入駐工作，并完成后續相關費用催繳工作。
負責租戶裝修改造工程的審批及現場施工管理。
負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調
完成領導安排的其他事項。
物業管理主管崗位職責 篇16
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。
(2)負責辦理客戶的'進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。
(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。
(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。
(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統計。
(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。
(9)遇有緊急事故，協助處理善后工作。
(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業之客戶資料。
(13)支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。
(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。
(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業管理主管崗位職責 篇17
職責：
1、協助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作；
2、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理
3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然；
4、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證；
5、具有較強的溝通能力和協調能力，有極強的工作動力，對工作細心負責，具有具有突發事件的處理能力；
6、負責完成上級交辦的其他事宜
任職要求：
1、身體健康，年齡26—36歲，具有2—3年物業公司相關工作經驗，佳；
2、學歷要求：大專及以上學歷；
3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關工作報告；
4、熟悉地方相關法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協調能力和技巧；
5、責任心強，良好的敬業精神和職業道德操守，有較強的感召力和凝聚力
物業管理主管崗位職責 篇18
1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作；
2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作；
3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評；
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作；負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確�；A信息和業主信息的準確。
物業管理主管崗位職責 篇19
1、 負責服務中心現場管理和工作協調;
2、 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;
3、 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;
4、 負責裝修手續圖紙審核，違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5、 負責項目員工日常培訓、考核;
6、 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;
7、 滾動開發項目，負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。
物業管理主管崗位職責 篇20
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向領導匯報;
3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行;
4、不定期巡視區域網點內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;
5、負責指導并監督員工、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進、落實領導安排的各項工作。
物業管理主管崗位職責 篇21
1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經理反饋匯報。
4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。
6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，并定期對員工進行技能培訓。
7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。
8、負責物業電子管理系統(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案，掌握基本情況。
9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責 篇22
職責：
1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量;
3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛;
4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷;
3、熟悉物業管理政策法規
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;
5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;
6、熟練使用OFFICE系列軟件。
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