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人員服務(wù)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的人員服務(wù)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
人員服務(wù)崗位職責(zé)1
職位描述:
1、運(yùn)用中文及英語為客戶提供就診咨詢與預(yù)約服務(wù),建立客戶檔案;
2、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理;
3、與其他部門緊密合作,為醫(yī)療中心的`市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)良好;
2、溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、英語聽力良好,口語流暢,有良好的閱讀和書寫能力;
4、有責(zé)任心,具備一定的抗壓能力,富有團(tuán)隊(duì)精神;
5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),接受能力強(qiáng)。
人員服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系
2、協(xié)助客戶處理事故
3、指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料
4、疑難案件上報(bào)調(diào)查
任職要求:
1、22-45歲學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;語言流暢、表達(dá)清晰;
2、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備較強(qiáng)的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作能力;
3、有銷售、保險(xiǎn)、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
辦公環(huán)境:
1、工作環(huán)境:全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶資源。
2、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利
3、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。
售后服務(wù)人員崗位
1、服從公司主任的工作安排,貫徹執(zhí)行公司“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨。
2、必須具備較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,具有良好的心理素質(zhì),儀表端莊,舉止得體。
3、必須具備物業(yè)管理的.相關(guān)知識(shí),熟悉并掌握《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理處的有關(guān)規(guī)章制度。
4、成為業(yè)主與公司協(xié)調(diào)、溝通的紐帶,為業(yè)主解答各種疑問和投訴,對(duì)各部門實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)建立健全業(yè)主檔案、業(yè)主信息表、登記各類臺(tái)帳,以及日常物業(yè)管理檔案。
6、負(fù)責(zé)每月、季物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)。與公司財(cái)務(wù)部配合交接款項(xiàng)和憑證,作到款帳相符。
7、對(duì)于停放車輛的管理應(yīng)做到臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率x%;每年位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%。
8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的交往活動(dòng)和關(guān)系處理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人員服務(wù)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、公司提供客戶資源，進(jìn)行客戶篩選，幫助銷售找出有效云產(chǎn)品服務(wù)需求客戶;
2、通過電話進(jìn)行有效客戶細(xì)分，充分了解企業(yè)用戶的發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)云計(jì)算資源的潛在需求，聯(lián)系關(guān)聯(lián)為自己的有效客戶，轉(zhuǎn)給云線下銷售去跟進(jìn);
3、作為云官方客服代表，為云平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員提供云計(jì)算相關(guān)的咨詢解答服務(wù);
4、做好客戶企業(yè)管理和服務(wù)跟蹤，建立良好互動(dòng)的.客情關(guān)系;
5、積極參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)做好專業(yè)技術(shù)知識(shí)的補(bǔ)充與更新;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維清晰、溝通表達(dá)能力較好;
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)it行業(yè)有濃厚興趣，工作踏實(shí)，有一定的學(xué)習(xí)和自我管理能力;
4、有阿里云、騰訊云、aws、百度云、華為云、微軟等云工作經(jīng)驗(yàn)者和有云廠商認(rèn)證者優(yōu)先;
人員服務(wù)崗位職責(zé)4
1、在門診部主任和護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查門診各科室開診前的準(zhǔn)備工作和開診情況等。
2、指導(dǎo)病員就診,解答病員提出的問題。
3、負(fù)責(zé)維持門診秩序,勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。
4、檢查督促衛(wèi)生員搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
5、扶老攜幼,如遇危重病員,應(yīng)與有關(guān)科室聯(lián)系,給予及時(shí)診治和搶救。
6、做好隔離消毒工作,預(yù)防交叉感染,發(fā)現(xiàn)傳染病員,立即采取措施,護(hù)送病人到隔離房間就診。
人員服務(wù)崗位職責(zé)5
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極參加院里安排的各項(xiàng)活動(dòng),遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、牢記服務(wù)宗旨:熱情周到的為院民服務(wù),視他們?yōu)橛H人,不怕臟、不怕累,盡職盡責(zé)。
3、服務(wù)人員交接班要查房,清點(diǎn)人員,幫助老人做好個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
4、注意開窗通風(fēng),及時(shí)換洗老人的衣服、被罩、床單等。
5、隨時(shí)觀察老人的精神狀態(tài)、飲食睡眠情況,如有異常立即報(bào)告醫(yī)務(wù)室,以便觀察治療。
6、多與老人溝通,了解他們的生活習(xí)慣、愛好和特長(zhǎng),及時(shí)幫助他們解決生活中的困難。
7、組織老人下棋、打牌、到室外健身等有益活動(dòng),豐富業(yè)余生活。
8、嚴(yán)格交接班制度,記好當(dāng)天的.工作日,對(duì)有病的老人和特殊的人員要記好他們的病情、飲食等其他注意事項(xiàng)。
9、督促好孤兒的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的生活,教育他們講文明,講禮貌,好好學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
10、根據(jù)天氣變化提醒院民增減衣服,預(yù)防疾病,注意飲食衛(wèi)生,防止食物中毒,并對(duì)院民所鋪被褥定期翻曬,做到松軟、無異味。
11、嚴(yán)禁院民家屬陪住。
12、嚴(yán)格院民請(qǐng)假制度。對(duì)無行為能力和殘障老人外出要有家屬陪同,并寫請(qǐng)假條,能自理的老人外出也要填寫請(qǐng)假條并檢查。
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